Контакты

Адрес Санкт-Петербург:

Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж

Адрес для корреспонденции:

192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования

Адрес Москва:

Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3

Эл. почта:

mail@luzar.ru

Телефон

8-800-555-89-65

Хотите разместить свою точку продаж?

Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Остались вопросы?

Заполните форму ниже

Нажимая “Отправить” Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных в соответсвии с условиями Политики конфиденциальности

Запрос по VIN

Найти ответы на вопросы

Другое

13.09.2024

Здраствуйте.
Вышел из строя подшипник на муфте компрессора кондиционера LCAC 2507 не могу найти этот подшипник

Ответ LUZAR

17.09.2024

Вам нужен подшипник типоразмера 30х52х20

применяемость к авто

12.09.2024

По данному вину VF7SH5FJ8CT537889
каталоги выдают два варианта термостатов LT20802 и LT2018 какой правильный?

Ответ LUZAR

13.09.2024

Вам нужен LT 2018 https://luzar.ru/catalogue/termostaty/termostat-dlya-avtomobiley-psa-308-07-c4-10-1-6i-mt-bystrosem-i-dva-datchika-lt-2018/

применяемость к авто

12.09.2024

Z8T4C5FS0CM006634 нужен компрессор кондиционера у вас на сайте подходят LCAC2016 либо LCAC20Z6 в чём разница? или нужен вообще другой?

Ответ LUZAR

12.09.2024

Вам нужен LCAC 2016 https://luzar.ru/catalogue/kompressory-konditsionera/kompreccor-konditsionera-dlya-avtomobiley-c4-04-308-07-tip-denso-lcac-2016/
LCAC 20Z6 имеет электромагнитную муфту и управляющий клапан, а LCAC 2016 имеет муфту постоянного вращения и управляется только управляющим клапаном.
Т.е. к LCAC 20Z6 подводится 2 провода, а к LCAC 2016 - один провод.

применяемость к авто

12.09.2024

Здравствуйте. Имеем вентилятор Luzar LFc18K2, вышел из строя модуль управления, я заказал модуль Luzar LFR 18K2, а он не подходит.(не встает на свое место из-за выемки под заднюю крышку самого электродвигателя.)Какой модуль нужно приобрести?

Ответ LUZAR

12.09.2024

Вам нужен LFR 18K3, он производится на нашем заводе в СПб, как отдельный товар появится в продаже через 2 месяца. Пока что напишите на otk@luzar.ru - мы отправим модуль для замены.

Другое

12.09.2024

Добрый день. Подскажите пожалуста, почему у вас на сайте рекомендуемая цена указана выше чем на озоне? В розничных точках продаж цена +- одинаковая. А на озоне она гораздо ниже. С чем связана такая ценовая политика?

Ответ LUZAR

12.09.2024

На нашем сайте указана максимальная рекомендованная розничная цена.

применяемость к авто

12.09.2024

Ответ LUZAR

12.09.2024

Это модуль LFR 18K3 - пока что он отдельно не продается, напишите на otk@luzar.ru - мы отправим вам запасной модуль для замены.

Другое

12.09.2024

Здравствуйте.
Прошу пояснить в чём технические отличия радиаторов: LRH0311 и LRH0305?

Ответ LUZAR

12.09.2024

Отличается пластиковым бачком с патрубками - у LRh 0305 изгиб патрубков в сторону сердцевины https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-otopitelya/radiator-otopitelya-gaz-31105-volga-s-dvig-chrysler-lrh-0305/
У LRh 0311 изгиб патрубков в плоскости сердцевины https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-otopitelya/radiator-otopitelya-3110-18mm-lrh-0311/
Отличие в местоположении подключения шлангов.

эксплуатация и установка

11.09.2024

Здравствуйте, подскажите как подключить Модуль LFR 0002 к одноконтактному датчику температуры.

Ответ LUZAR

11.09.2024

Никак, для работы с одноконтактными датчиками предназначен модуль LFR 0001 https://luzar.ru/catalogue/moduli-upravleniya-ventilyatora/modul-upravleniya-elektroventilyatorom-okhlazhdeniya-universalnyy-lfr-0001-lfr-0001/

Другое

10.09.2024

Здравствуйте
Купил в местном сетевом автомагазине "Замена". г. Черногорск, республика Хакасия- водяной насос 2101 Luzar . После установки на авто ваз 2107 обнаружился неприятный сюрприз. Вал у детали помпы КРИВОЙ. Очень кривой. Как такое возможно вообще? Думали шкив виноват, купили новый -без изменений. В магазине, где покупали запчасть, сказали снимайте приносите ,напишите претензию -отправим на дефектовку. Запчасть не обменяли!!! Дефектовка может продлится и месяц и два. Магазин предлагает купить другую помпу. Это дополнительные расходы на запчасть плюс работа мастера тех сервиса.
Вопрос к вам производитель. Как должен решаться вопрос в данной ситуации?

Ответ LUZAR

10.09.2024

по рекламационным обращениям пишите на otk@carville.ru

Другое

10.09.2024

Добрый день.

Мы являемся интернет-магазином, реализовали детал
LT2080
Термостат

конечному потребителю 08.09.2024. Сегодня, клиент обратился с претензией, что деталь не работает, устанавливал самостоятельно, а также заливал кипятком, термостат не раскрылся. Возможно ли вернуть деталь?

Ответ LUZAR

10.09.2024

LT 2080 имеет температуру начала открытия 105 градусов Цельсия, а температура кипения воды в нормальных условиях 100 градусов, поэтому диагностировать работоспособность данного термостата в кипящей воде невозможно.
По рекламационным обращениям пишите на otk@carville.ru.