Контакты

Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65

Хотите разместить свою точку продаж?

Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Отправить заявку
Остались вопросы?
Заполните форму ниже
Нажимая “Отправить” Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных в соответсвии с условиями Политики конфиденциальности
Запрос по VIN
Найти ответы на вопросы
Другое
17.09.2024
30.08.2024 года приобрели вашу продукцию Luzar LWP0903 · Насос водяной для а/м Renault Master (10-)/Opel Movano (10-) 2.3D · 1 шт в интернет магазине ROSSKO ( является нашим поставщиком ), по истечению трех дней помпа потекла, качество антифриза и некорректную установку исключаю 100%, история ремонта машины прозрачна ( ремонтируется исключительно в нашем автосервисе). Жду обратной связи по гарантии так как приобретенная помпа потекла через три дня.
Ответ LUZAR
17.09.2024
По вопросам рекламаций пишите на otk@carville.ru
применяемость к авто
17.09.2024
Добрый день, купили компрессор кондиционера LUZAR на автомобиль фольксваген поло, артикул LCAC1852 в компании Армтек. Через несколько дней компрессор заклинил, при установке компрессор, радиатор кондиционера менялся. Оформив возврат по гарантии, приложив заказ наряды на установку и снятие товара, прождали 1,5 месяца ответа. В итоге ответ необходимо заполнить гарантийный талон от компании Армтек, который возможно был отправлен с самим возвратом. В итоге ответ от поставщика, что возврат невозможен, из за отсутствия данного гарантийного талона. Подскажите наши дальнейшие действия.
Ответ LUZAR
17.09.2024
по вопросам рекламаций пишите на otk@carville.ru
Другое
17.09.2024
Добрый день!
Купил 9.08.24 вентилятор охлаждения радиатора Лада Калина 1118 в сети магазинов "Горностай", Краснодар. Спустя три недели вентилятор встал. Отдал машину на ремонт, говорят заклинило вентилятор, погорел предохранитель 50 А в блоке управления. 2х недельная гарантия магазина закончилась. Что мне теперь делать с вентилятором? Сомневаюсь что он на 3 недели рассчитан работы. Есть вообще какая-то гарантия на запчасти от производителя?
Ответ LUZAR
17.09.2024
Гарантия на вентиляторы составляет 2 года - требуйте обмен вентилятора по месту покупки.
эксплуатация и установка
17.09.2024
Добрый день, необходима прокладка водяного насоса LUZAR LWP1804, какой артикул у прокладки?, не могу найти
Ответ LUZAR
17.09.2024
К сожалению, отдельно прокладки не продаются
Другое
16.09.2024
Термостат
Ответ LUZAR
16.09.2024
для возможности подбора просьба написать VIN-номер в теле сообщения
эксплуатация и установка
15.09.2024
Добрый день!
Прошу подсказать какой провод за что отвечает на вентиляторе LUZAR LFc 141G4. Он по всем характеристикам подходит взамен оригинального на Митсубиси кольт, только разъемы разные. По кольту есть информация по проводам осталось сопоставить с новым вентилятором: на приобретенном LFc 141G4 2023 г.в.  синий, зеленый, желтый и черный
Ответ LUZAR
16.09.2024
LFc 141G4 по проводам следующая полюсовка:
зеленый и синий "плюс"; черный и желтый "минус".
эксплуатация и установка
14.09.2024
Поставил термоэлемент LT0902 на рено меган 3 к4м. Температура открытия 91°С и падает до 79-80°С(смотрю через диагностическое оборудование) и так циклично работает прогреваясь до 91 и охлаждаясь до 80. Это нормальный режим работы термостата от вас? Спрашиваю потому что родной элемент держал стабильно 82-84°С без резких падений, но заменил его на теплообменник в алюминиевом корпусе.
Ответ LUZAR
16.09.2024
Любой механический термостат с термовоском имеет инерционность в работе.
Другое
13.09.2024
Здраствуйте.
Вышел из строя подшипник на муфте компрессора кондиционера LCAC 2507 не могу найти этот подшипник
Ответ LUZAR
17.09.2024
Вам нужен подшипник типоразмера 30х52х20
применяемость к авто
12.09.2024
По данному вину VF7SH5FJ8CT537889
каталоги выдают два варианта термостатов LT20802 и LT2018 какой правильный?
применяемость к авто
12.09.2024
Z8T4C5FS0CM006634 нужен компрессор кондиционера у вас на сайте подходят LCAC2016 либо LCAC20Z6 в чём разница? или нужен вообще другой?
Ответ LUZAR
12.09.2024
Вам нужен LCAC 2016 https://luzar.ru/catalogue/kompressory-konditsionera/kompreccor-konditsionera-dlya-avtomobiley-c4-04-308-07-tip-denso-lcac-2016/
LCAC 20Z6 имеет электромагнитную муфту и управляющий клапан, а LCAC 2016 имеет муфту постоянного вращения и управляется только управляющим клапаном.
Т.е. к LCAC 20Z6 подводится 2 провода, а к LCAC 2016 - один провод.