Контакты
Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65
Хотите разместить свою точку продаж?
Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Отправить заявкуНайти ответы на вопросы
Другое
18.10.2025
Добрый день. Устанавливал вентилятор охлаждения LFK 2114 на Opel Mokka 1.4 T в июне этого года. Недавно обнаружил, что не работает первая скорость. Видимо, из-за проблем с резистором. Скажите, какая на вентилятор гарантия?
Ответ LUZAR
20.10.2025
Гарантия на вентиляторы LUZAR составляет 2 года
Другое
16.10.2025
Покупала радиатор Lusar LRC 0550 в январе 2024 года, на данный момент он вышел из строя. Заказывала его через Exist
Там сказали нужно возваращать через официальный сайт фирмы Lusar подскажите как правильно это сделать
Там сказали нужно возваращать через официальный сайт фирмы Lusar подскажите как правильно это сделать
Ответ LUZAR
20.10.2025
Самый быстрый и простой способ - обратиться по месту покупки.
Также вы можете обратиться по вопросам рекламаций на почту otk@carville.ru
Также вы можете обратиться по вопросам рекламаций на почту otk@carville.ru
эксплуатация и установка
16.10.2025
Добрый день. Поставил термостат LT 0507 на свою астру j 1.6T (a16let) 2011-го года (vin XUFPE6EJ3B3020451) , но после запуска холодного двигателя вентилятор радиатора включается на максимальной скорости. Перетыкаю разъём из лузара в старый оригинальный термостат и вентилятор перестаёт включаться на холодную. В чём может быть дело?
Ответ LUZAR
20.10.2025
В первую очередь проверьте сопротивление электронагревателя термостата - оно должно быть 15,2+-1,5 Ом.
Если сопротивление соответствует, то дело в разъеме или проводе подходящем к разъему.
Если сопротивление соответствует, то дело в разъеме или проводе подходящем к разъему.
Другое
15.10.2025
Здравствуйте. Приобрел датчик давления хладагента для Рено Меган 2. Установка самостоятельно. При диагностике выяснилось что датчик не исправен. Какие есть варианты возврата или замены?
Ответ LUZAR
15.10.2025
Обратитесь по месту покупки, но скорее всего потребуется диагностика датчика, т.к. это изделие по которым брак практически не бывает.
Другое
15.10.2025
Здравствуйте !
Не смог дозвониться на вашу горячую линию .
Наверное специально отключили .
29.08.2025 г. был принят акт приема - передачи товара на экспертизу .
Заявка на возврат № 257573 от 22.08.2025 г.
Прошло уже почти 2 месяца от вашей компании нет ответа .
Не смог дозвониться на вашу горячую линию .
Наверное специально отключили .
29.08.2025 г. был принят акт приема - передачи товара на экспертизу .
Заявка на возврат № 257573 от 22.08.2025 г.
Прошло уже почти 2 месяца от вашей компании нет ответа .
применяемость к авто
14.10.2025
Здравствуйте! На сто установили компрессор кондиционера Luzar, через месяц экспуатации автомобиля ,при включении кондиционера стали появляться посторонние звуки, автомобиль при этом начинает резко замедляться. Звуки появляются не всегда. При неоднократном обращении на сто ничего не нашли, но соглашаются, что 99% это проблема в компрессоре. Компрессор менять
отказываются из-за отсутствия видимых неисправностей. Как мне поступить?
отказываются из-за отсутствия видимых неисправностей. Как мне поступить?
Ответ LUZAR
15.10.2025
Нужно проводить диагностику компрессора на специальном стенде для определения возможной неисправности
применяемость к авто
14.10.2025
Здравствуйте. Необходимо узнать расстояние между посадочными ножками на радиаторе LRC081K2.
Планируется на замену на Киа Сол 2010 дизель 1,6 CDRI
Планируется на замену на Киа Сол 2010 дизель 1,6 CDRI
Ответ LUZAR
14.10.2025
У LRc 081K2 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-soul-09-at-lrc-081k2/ межцентровое расстояние верхних ножек составляет 565+-2 мм, у нижних ножек 560+-2 мм.
Другое
13.10.2025
Приобрёл Luzar LRC26180 , радиатор течёт по верхниму быстросёмному соединению (из-за пористой отливки пластика на соединении) , замена уплотнительных колец в шланге не помогла. Радиатор приобретён в вроавто в СПБ.
Ответ LUZAR
14.10.2025
Самое быстрое и простое - обратиться по месту покупки, т.к. компания евро-авто сама привозит нам детали на проверку в случае спорных вопросов
Другое
13.10.2025
Добрый день.
Столкнулся с дефицитом, а вернее полным отсутствием аналогов расширительного бачка на Опель Инсигния Б 2017 - 2021 гг выпуска на двухлитровые дизельные двигатели? например D20DTH, D20DTR. Заводской бачек проблемный и у каждой второй машины требует замены, которой нет.
Планируете ли выпуск аналога?
Столкнулся с дефицитом, а вернее полным отсутствием аналогов расширительного бачка на Опель Инсигния Б 2017 - 2021 гг выпуска на двухлитровые дизельные двигатели? например D20DTH, D20DTR. Заводской бачек проблемный и у каждой второй машины требует замены, которой нет.
Планируете ли выпуск аналога?
Ответ LUZAR
14.10.2025
Пока что не планируется освоение данной позиции - очень малый автопарк
применяемость к авто
13.10.2025
Здравствуйте подскажите пожалуйста подойдёт ли он на
Ответ LUZAR
13.10.2025
К сожалению, вы недописали вопрос - просьба написать VIN-номер и какую деталь подбираете