Контакты

Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65

Хотите разместить свою точку продаж?

Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Отправить заявку
Остались вопросы?
Заполните форму ниже
Нажимая “Отправить” Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных в соответсвии с условиями Политики конфиденциальности
Запрос по VIN
Найти ответы на вопросы
вопросы по гарантии
07.01.2016
здравствуйте в марте купил радиатор сегодня 080116 он потек как насчет гарантии лопнул по шву трубка основа.я в другом городе
Ответ LUZAR
14.01.2016
обменяйте по месту покупки
эксплуатация и установка
07.01.2016
Есть ли у вас медные радиаторы на камаз. Алюминиевые говорят не ремонтопригодны
Ответ LUZAR
14.01.2016
Медных радиаторов такого типоразмера не выпускаем - только алюминиевые
применяемость к авто
06.01.2016
Здравствуйте! Хочу приобрести вентилятор в сборе LFK 0550. Но хотелось бы уточнить его параметры - мой примерно (+- мм) 590 на 420 мм. Подойдет?
Ответ LUZAR
14.01.2016
LFK 0550 соответствует оригинальному по размерам, они такие же как и указанные вами.
вопросы по гарантии
05.01.2016
здравствуйте.
подскажите пожалуйста куда можно отослать бракованные детали??
купили радиатор охлаждения -течет!! черт с ним заткнули герметиком.
купил датчик температуры двигателя -показывает на приборке на ДВА деления ниже при полном прогроеве двигателя в следствии чего вентилятор на радиаторе на включается в нужное время.
выборка странная две покупки - два косяка!!!! это что линия партии производителя ТРЕТИЙ СОРТ НЕ БРАК????
Ответ LUZAR
14.01.2016
Верните их по месту покупки, через дистрибьюторов они вернутся к нам назад для анализа.
эксплуатация и установка
05.01.2016
Здравствуйте, подскажите пожалуйста с помпой LWP 1916 идет в комплекте уплотнительное кольцо?
Ответ LUZAR
14.01.2016
В комплекте с помпой должна быть уплотнительная прокладка
прочее
04.01.2016
Приобрел радиатор охлаждения LRc KISp963A2 через EMEX. Через три месяца радиатор потек. Потек в верхней части в местах штыка пластмассовой крышки  с алюминием, плохо было обжато. Что можно сделать чтобы прекратились подтеки не снимая его. Авто непрерывно  используется.
Ответ LUZAR
14.01.2016
обменяйте по месту покупки
прочее
04.01.2016
Доброго времени,с наступившим новым годом,будет добры скажите размер данного интеркуллера lric 0765 (ширина,высота,толщина) с уважением ASR
Ответ LUZAR
14.01.2016
габариты сердцевины 625х688х65, общий габаритный размер 1040х732х172 со шпильками
применяемость к авто
04.01.2016
Добрый день!
Эта модель радиатора абсолютно идентична модели LRc 01083

OEM НОМЕР: 2301-1301012-20  
За исключением наличия болта вместо отверстия верхнего крепления. Значит этот радиатор должен стоить на цену болта дороже, но вместо этого он стоит на 1000 рублей дешевле сенсовского! Это такой маркетинговый ход? Как-то нечестно по отношению к потребителю!
Ответ LUZAR
14.01.2016
Данный вопрос к отделу маркетинга, именно они устанавливают окончательную цену.
вопросы по гарантии
02.01.2016
Установил радиатор прошедшим летом lrc05180. Сечас потек в районе нижних патрубков( по кромке). Каковы сроки гарантии на радиатор и куда по гарантийному случаю обращаться.
Ответ LUZAR
14.01.2016
гарантия 2 года при условии использования качественной ОЖ и отсутствии механических повреждений.
эксплуатация и установка
02.01.2016
Не делайте пожалуйста больше термостаты, вы их делать не умеете!   И вам не стыдно и людям вас ругать не придется.
    Купил ваш новый термостат (в коробке, с цветной инструкцией на хорошей бумаге, реквизиты завода изготовителя, явно не подделка), поставил, наступила зима - в машине дубак!   Температура не поднимается выше 75 градусов.
   Очень пожалел что поменял свой старый термостат на ваш (пришлось так как искал причину перегрева двигателя летом).  При старом температура зимой стабильно - 90, в машине - Ташкент.  
    Не делайте больше термостатов - не ваше это.
P.S. По поводу "заменить неисправный в магазине" - вы мне предлагаете методом "случайного перебора" найти в ваших термостатах исправный?   Каждый раз работу мастера по замене термостата мне тоже "магазин по гарантии" оплатит?
    Вы что-нибудь слышали о советской системе ОТК?   Сделать что-то подобное ума не хватает? Или жадность?
Ответ LUZAR
14.01.2016
Мы не изготавливаем термоэлементы сами, закупаем их у нашего поставщика. Мы постараемся усилить входной контроль комплектующих.