Контакты
Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65
Хотите разместить свою точку продаж?
Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Отправить заявкуНайти ответы на вопросы
прочее
01.02.2016
Как определить полярность при установке "2103-1308008", имеются провода коричневый и красный- с чёрной полосой, и критично ли ошибка в полярности для мотора ? п.с. кому тут была нужна отдельно крыльчатка, могу отдать даром от 2103-1308008, МСК, пиши на почту pavelmyp@mail.ru
Ответ LUZAR
04.02.2016
Электродвигателю постоянного тока без разницы в какую сторону крутиться. коричневый провод - это "минус".
вопросы по гарантии
01.02.2016
Приобрел термостат вашей фирмы через Exsist. Через два месяца он потек, вот видео: https://www.youtube.com
В экзисте сказали, что гарантия на дубликаты - месяц. У вас написано, что гарантия 2 года, как быть в такой ситуации?
В экзисте сказали, что гарантия на дубликаты - месяц. У вас написано, что гарантия 2 года, как быть в такой ситуации?
применяемость к авто
31.01.2016
Приветствую! Сегодня, 31.01.16г., произошла аналогичная ситуация. Диффузор вентилятора не встаёт на радиатор LRC 08A3 из-за ушек радиатора. 2 с лишним года прошло с того момента, как вы обещали исправить ошибку. Подскажите, на сегодняшний день есть результаты? И если да, то как узнать "исправленный" радиатор от некондиции? Изменился/изменится номер модели радиатора?
Ответ LUZAR
01.02.2016
Вам попался радиатор из старой партии, так как радиаторы с новым бачком еще не выпускались - до сих пор распродается старая партия.
применяемость к авто
30.01.2016
Какой мощностью идёт данный электро вентилятор?
эксплуатация и установка
29.01.2016
В комплекте помпы на Рено Логан есть прокладка из паронита (?), а фирменная резиновая с тройным буртиком. Одновременно на помпе есть канавка под герметик. Так как ставить вашу продукцию? На герметик или с прокладкой?
Ответ LUZAR
19.02.2024
Модель LWP 0998 вы можете поставить как с герметиком, так и с прокладкой; некоторые ставят не только с прокладкой, но еще и обмазывают прокладку герметиком.
эксплуатация и установка
29.01.2016
Был Ваш ответ "С октября 2015 года в электровентиляторах отопления LFh 01230, LFh 01211 в целях удешевления была изменена конструкция электродвигателя - начали устанавливаться втулки. В настоящее время продаются как изделия старой конструкции, так и новой." как это влияет на срок службы?? Какие + Ваши вентиляторы имеют в сравнении с конкурентов?
Ответ LUZAR
01.02.2016
Срок службы изделия остается таким же, срок гарантии не меняется, но процент брака по сравнению с конструкцией с подшипником даже уменьшится, так как были случаи, когда при некачественно вставленном в подшипник пыльнике графитовая пыль попадала на дорожки качения, что приводило к быстрому выходу подшипника из строя.
применяемость к авто
28.01.2016
Доброго дня!
Можно ли получить описание конструкции с перечнем составных частей LFh 01230??
Можно ли получить описание конструкции с перечнем составных частей LFh 01230??
Ответ LUZAR
29.01.2016
Данная информация является конструкторской документацией, которую мы не можем вам дать, так как рядовому потребителю данная информация не нужна.
Если у вас есть какой-то конкретный вопрос про изделие - то мы конечно на него ответим.
Если у вас есть какой-то конкретный вопрос про изделие - то мы конечно на него ответим.
применяемость к авто
28.01.2016
В продолжении вопроса по применяемости LFh18K2 и LFh18K1 для автомобиля Рено Меган 2. Данные вентиляторы абсолютно другие. ВИН номер моего автомобиля VF1LM1A0H32585991. Было бы здорово если бы LUZAR начал выпуск вентилятора отопителя для Рено Меган 2.
Ответ LUZAR
29.01.2016
Согласно VIN оригинальный номер вашего вентилятора - 7701056965
https://www.google.ru/search?tbm=isch&q=7701%20056%20965&gws_rd=ssl#gws_rd=ssl&imgrc=Ptp0_uMAifIh1M%3A
В применяемости LFh 18K1, LFh 18K2 действительно ошибка.
Скорее всего вентилятор для Вашего автомобиля будет освоен только к следующей зиме.
https://www.google.ru/search?tbm=isch&q=7701%20056%20965&gws_rd=ssl#gws_rd=ssl&imgrc=Ptp0_uMAifIh1M%3A
В применяемости LFh 18K1, LFh 18K2 действительно ошибка.
Скорее всего вентилятор для Вашего автомобиля будет освоен только к следующей зиме.
прочее
28.01.2016
Здравствуйте,интересует где именно производят радиаторы и термостаты,страна,город и тд.
Ответ LUZAR
29.01.2016
Производство находится в Санкт-Петербурге
прочее
28.01.2016
Подскажите какая теплоотдача у радиатора LRc 0363b.
Спасибо.
Спасибо.
Ответ LUZAR
29.01.2016
В контрольной точке теплоотдача составляет не менее 120 кВт.