Контакты
Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65
Хотите разместить свою точку продаж?
Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Отправить заявкуНайти ответы на вопросы
эксплуатация и установка
23.05.2016
Подскажите, указанная в каталоге скорость вращения вала двигателя за кодом LFh 0410 (3300 об/мин) - это скорость без нагрузки или уже в составе отопителя?
Ответ LUZAR
23.05.2016
Указана скорость вращения в таком виде как есть.
как отличить подделку
22.05.2016
пожалуйста скажите мне как отличить оригинальную помпу лузар турбо - 2
Ответ LUZAR
23.05.2016
Как уже неоднократно отвечали - у помп Turbo 2 крыльчатка закрытого типа нашей разработки, подделать такую крыльчатку чрезвычайно сложно и дорого, посмотрите на фото любой из наших помп серии Turbo.
Помпа должна быть упакована в фирменную упаковку, внутри должен лежать паспорт, крепеж и прокладка. На корпусе литьем выполнено: LUZAR, фирменный LWP ... и оригинальный номера изделия
Помпа должна быть упакована в фирменную упаковку, внутри должен лежать паспорт, крепеж и прокладка. На корпусе литьем выполнено: LUZAR, фирменный LWP ... и оригинальный номера изделия
вопросы по гарантии
20.05.2016
должен ли магазин произвести замену радиатора если с момента покупки до установки прошел месяц?
Причина: при нагреве открывается течь радиатора.
Причина: при нагреве открывается течь радиатора.
Ответ LUZAR
20.05.2016
гарантия на радиаторы составляет 2 года или 125 тыс км пробега. Магазин должен обменять вам товар, так как прошел всего лишь месяц. Магазин вправе отказать в обмене если на радиаторе присутствуют механические повреждения или если в системе охлаждения использовалась некачественная охлаждающая жидкость.
прочее
20.05.2016
Детальное описание проблем с перепутаными выводами датчика LS 0306 можно здесь почитать -
https://secu-3.org/forum/viewtopic.php так что это не единичный случай(и давно такое происходит ) ,видимо просто вас не кто не информировал ранее .
https://secu-3.org/forum/viewtopic.php так что это не единичный случай(и давно такое происходит ) ,видимо просто вас не кто не информировал ранее .
Ответ LUZAR
08.04.2024
Спасибо, за обращение - при дополнительной проверке действительно нашли несколько датчиков с неправильной распиновкой и ввели дополнительный этап контроля. За подробное описание проблемы, мы хотим выслать вам поощрение, сообщите пожалуйста ваш адрес для отправки Вам посылки.
прочее
20.05.2016
После установки радиатора встал автомат а именно поочередно начали клинить соленоиды . может ли внутри после сборки на заводе остаться какая то пыль или струшка ?
Ответ LUZAR
25.05.2016
После сборки радиатор LRc 1929 продувается, поэтому вряд ли возможно, что внутри осталась пыль или стружка.
прочее
18.05.2016
Добрый день
Подскажите изготовить радиатор отопления салона по примеру. Есть у Вас такая возможность?
Подскажите изготовить радиатор отопления салона по примеру. Есть у Вас такая возможность?
Ответ LUZAR
18.05.2016
Как уже неоднократно отвечали - возможность изготовления радиаторов под заказ есть, однако минимальный заказ не менее 500 шт. Или просто подбирайте что-нибудь подобное из уже выпускаемых.
как отличить подделку
17.05.2016
Здравствуйте . купил водяной насос LWP0190 2116-1307010. как отличить подделку . спасибо.
Ответ LUZAR
17.05.2016
Изделие должно быть упаковано в фирменную упаковку, в упаковке должно быть: паспорт изделия, крепеж, уплотнительная прокладка. На самом изделии литьем выполнены надписи LUZAR LWP 0190 и оригинальный номер изделия.
прочее
17.05.2016
Добрый день,приобрел ваш датчик LS 0306 .При установке на авто возникла сложность в том что выходы на вашем перепутаны в отличии от родного который стоял на авто (пришлось на фишке провода менять местами ). К работе датчика нареканий нет ,может в будущем вы исправите эту проблему ?
Ответ LUZAR
17.05.2016
Честно говоря впервые сталкиваемся с таким замечанием - возможно контакты перепутали при сборке, пришлите пожалуйста более детальное описание проблемы с изделием.
применяемость к авто
16.05.2016
Скажите пожалуйста, какой из этих резисторов LFR 0966 или LFR 0969 идет на ам логан 2012 года с кондиционером?
Ответ LUZAR
19.02.2024
Если у вас Renault Logan I то вам подойдет LFR 0966 https://luzar.ru/catalogue/rezistory-nagruzochnye/rezistor-ventilyatora-okhlazhdeniya-logan-08-mt-a-c-lfr-0966/
прочее
16.05.2016
Здравствуйте, у меня наверное больше не вопрос, а просьба. Нами были закуплены у ваших дилеров термостаты на автомобиль УАЗ. Для последующей реализации, нам необходим сертификат соответствия на данные термостаты УАЗ -39094 Я несколько раз обращалась к вашим дилерам с просьбой предоставить данный сертификат, но ответ всегда один ; "Ждем от завода изготовителя". Прошло уже больше трех месяцев, а сертификатов нет. Вышлите, пожалуйста, если это возможно на вышеуказанную почту сертификаты соответствия. Заранее, спасибо.
Ответ LUZAR
17.05.2016
Документ отправлен на указанную вами почту