Контакты
Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65
Хотите разместить свою точку продаж?
Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Отправить заявкуНайти ответы на вопросы
вопросы по гарантии
29.03.2017
В январе приобрел моторчик отопителя вашего производства на свой автомобиль. последние две недели наблюдаю писк моторчика от малых до средних оборотов, на высоких просто не слышно, бесит даже когда стоишь на стоянке этот звук. Пробег за это время составил около 1000 км. Очень смутило качество вашей продукции. Что мне теперь делать? Где есть ваши центры, как менять и есть ли гарантия что это не произойдет опять ? (Писк).
Ответ LUZAR
04.04.2017
От брака подшипника качения никто не застрахован, обменяйте вентилятор на новый по месту покупки. Поставщик и входной контроль также не могут выявить этот брак при производстве, к тому же он появляется далеко не сразу. Из нескольких тысяч произведенных вентиляторов данной модели вы первый кто обратился с претензией поэтому просто обменяйте на новый.
эксплуатация и установка
29.03.2017
Добрый день ! Включение (коммутация) "плюсом" или "массой" ? Спасибо
Ответ LUZAR
04.04.2017
Для того, чтобы включился любой из электродвигателей в частности LFK 0123. необходимо подать на разъем "+" и "-". На кожухе закреплен резистор - на него подается "+".
применяемость к авто
28.03.2017
Добрый день!
Скажите пожалуйста, есть ли у Вас основной радиатор к моему автомобилю.
на сайте я его не нашел.
Спасибо
Скажите пожалуйста, есть ли у Вас основной радиатор к моему автомобилю.
на сайте я его не нашел.
Спасибо
Ответ LUZAR
28.03.2017
Для Вашей модели автомобиля именно с двигателем 2,2 литра мы не производим радиаторы, так как они маловостребованы в России.
вопросы по гарантии
28.03.2017
Скажите какая гарантия и кто производитель
Ответ LUZAR
28.03.2017
Производство ТД ЛУЗАР, гарантия на продукцию составляет 2 года или 125 тысяч километров пробега
прочее
27.03.2017
Подскажите, в чем отличие этого вентилятора (01182) от универсального 01230?
Чем обусловлена его более высокая стоимость?
Какие подшипники в нем применяются? Оба шариковые или такая же втулка внизу?
Съемная ли у него крыльчатка?
Чем обусловлена его более высокая стоимость?
Какие подшипники в нем применяются? Оба шариковые или такая же втулка внизу?
Съемная ли у него крыльчатка?
Ответ LUZAR
27.03.2017
LFh 01230 является универсальным по применяемости для Калины без кондиционера, Шевроле-Нивы и для 2110-2112, 2170-2172 без кондиционера.
LFh 01182 устанавливается на Калину с климатической системой.
Эти 2 вентилятора невзаимозаменяемы - разные посадочные размеры, разные формы крыльчатки, разная форма пластика корпуса - т.е. это совершенно 2 разных электровентилятора.
Крыльчатка съемная только у LFh 01230 - это было сделано по просьбе владельцев Шеви-Нивы, для удобства монтажа на автомобиль.
Электродвигатель LFh 01230 со стороны крыльчатки имеет шариковый подшипник, на задней крышке втулка.
Электродвигатель LFh 01182 имеет 2 шариковых подшипника.
Разница в стоимости заключается из-за различий в конструкции и массовости выпуска, так как LFh 01230 имеет гораздо большую применяемость и объем продаж (в разы!!!) - поэтому стоимость оснастки закладываемая в стоимость изделия на большой объем выпуска снижается.
LFh 01182 устанавливается на Калину с климатической системой.
Эти 2 вентилятора невзаимозаменяемы - разные посадочные размеры, разные формы крыльчатки, разная форма пластика корпуса - т.е. это совершенно 2 разных электровентилятора.
Крыльчатка съемная только у LFh 01230 - это было сделано по просьбе владельцев Шеви-Нивы, для удобства монтажа на автомобиль.
Электродвигатель LFh 01230 со стороны крыльчатки имеет шариковый подшипник, на задней крышке втулка.
Электродвигатель LFh 01182 имеет 2 шариковых подшипника.
Разница в стоимости заключается из-за различий в конструкции и массовости выпуска, так как LFh 01230 имеет гораздо большую применяемость и объем продаж (в разы!!!) - поэтому стоимость оснастки закладываемая в стоимость изделия на большой объем выпуска снижается.
вопросы по гарантии
26.03.2017
Добрый день . 2 месяца назад пробил оригинальный радиатор заменил на лузар зимой не заметил проблем , с наступлением тепла авто стало греться. Заменили всё помпу .термостат. пробку радиатора. антифриз. в итоге дошли до проверки радиатора он очень плохо продувается жидкость еле протекает. Вопрос почему ?
Ответ LUZAR
27.03.2017
Осуществлялась ли промывка системы охлаждения перед заменой радиатора?
Не заливали ли вы герметик в систему охлаждения, когда пробили оригинальный радиатор? Или может герметизировали таким образом потекший радиатор отопителя?
Радиатор плохо начинает пропускать жидкость при засорении трубок продуктами коррозии или герметиком, который ранее заливался в систему охлаждения.
Не заливали ли вы герметик в систему охлаждения, когда пробили оригинальный радиатор? Или может герметизировали таким образом потекший радиатор отопителя?
Радиатор плохо начинает пропускать жидкость при засорении трубок продуктами коррозии или герметиком, который ранее заливался в систему охлаждения.
применяемость к авто
24.03.2017
Добрый день! Какой компрессор кондиционера подойдёт для моего авто? Спасибо!
Ответ LUZAR
19.02.2024
Вам нужен компрессор кондиционера LCAC 0837 https://luzar.ru/catalogue/kompressory-konditsionera/kompressor-kondits-santafe-sonata-2-0d-2-7i-lcac-0837/
вопросы по гарантии
23.03.2017
День добрый господа!
Что ж Вы такие некачественные термостаты выпускаете?
купил в ноябре месяце через екзист ваш термостат ЛТ 0550.
Через 3 месяца вышел из строя подогреватель .
Предьявить екзисту что либо бесполезно, термостат ставил сам.
К вам тоже никак не подобраться , (выкинул 2700 рублей)! Очень обидно!
К чему тогда вы даете гарантию на два года, если на деле никак не поменять Вашу неисправную запчасть?
Что ж Вы такие некачественные термостаты выпускаете?
купил в ноябре месяце через екзист ваш термостат ЛТ 0550.
Через 3 месяца вышел из строя подогреватель .
Предьявить екзисту что либо бесполезно, термостат ставил сам.
К вам тоже никак не подобраться , (выкинул 2700 рублей)! Очень обидно!
К чему тогда вы даете гарантию на два года, если на деле никак не поменять Вашу неисправную запчасть?
Ответ LUZAR
24.03.2017
Возврат изделия осуществляется по месту покупки, мы можем произвести обмен изделия на новое.
Поймите, мы не изготавливаем сами нагревательный элемент, а закупаем его.
Поймите, мы не изготавливаем сами нагревательный элемент, а закупаем его.
прочее
19.03.2017
Здравствуйте,является ли радиатор LRCDWNX94147 паяным?Смущает,что нет буквы "b" в конце артикула,как.например,у радиаторов для автомобилей ВАЗ
Ответ LUZAR
19.02.2024
LRc DWNx94147 является радиатором с алюминиевой паяной сердцевиной, это видно на фото https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-nexia-94-mt-lrc-dwnx94147/
Радиатор со сборной сердцевиной имеет совершенно другое обозначение LRc 05470 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-nexia-94-sbornyy-mt-lrc-05470/
нажмите на фотографии для того, чтобы они открылись в большем расширении.
Радиатор со сборной сердцевиной имеет совершенно другое обозначение LRc 05470 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-nexia-94-sbornyy-mt-lrc-05470/
нажмите на фотографии для того, чтобы они открылись в большем расширении.
эксплуатация и установка
19.03.2017
Подскажите в моторах печки на ваз какие подшипники применяются? качения или скольжения?
Ответ LUZAR
20.03.2017
LFh 0101, LFh 0108 и все вентиляторы отопления выполненные на базе LFh 0108 имеют подшипники качения. LFh 01211 и LFh 01230 имеют с одной стороны подшипник качения, с другой - подшипник скольжения.