Контакты
Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65
Хотите разместить свою точку продаж?
Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Отправить заявкуНайти ответы на вопросы
применяемость к авто
19.09.2023
Подойдет данный электродвигатель к авто vin-JTMRDREV30D104611
Ответ LUZAR
19.09.2023
применяемость к авто
19.09.2023
Доброго времени суток. Подходит ли данная турбина к авто ?
vin XW8ZZZ61ZJG039805
vin XW8ZZZ61ZJG039805
Ответ LUZAR
19.09.2023
вопросы по гарантии
19.09.2023
Добрый день! Какие документы должны быть предоставлены в случае предъявления гарантийных требований по компрессору кондиционера Лузар? Акт рекламации нужен? Если да, то кем составляется? Учитывая, то что за два года гарантийного срока организация производившая установку может прекратить существование, а вскрытие агрегата для дефектовки повлечёт отказ в гарантии?
Ответ LUZAR
19.09.2023
Для оформления гарантийных требований по компрессорам кондиционера потребуется заявление на возврат с указанием причины возврата и документы, свидетельствующие об условиях выполнения гарантии - т.е. документы из автосервиса о проведенных работах и расходных материалах. Разбирать компрессор самостоятельно для дефектовки запрещается - в противном случае гарантия на изделие прекращается.
прочее
18.09.2023
Приветствую вас. Подскажите пожалуйста какое должно быть сопротивление на подогревателе термостата. Много пишут что на исправном должно быть от10 до 12 ом.
Ответ LUZAR
19.09.2023
Как и у оригинального термостата сопротивление термонагревателя LT 2080 составляет 15+-1 Ом.
применяемость к авто
18.09.2023
Здравствуйте, Гранте 20 го года подходит? 8 кл и кондиционер есть
Ответ LUZAR
18.09.2023
прочее
18.09.2023
Здравствуйте! Зимой 2022 года был заменен оригинальный радиатор отопителя на радиатор вашего производства( LRh 1851, тип Денсо). Сейчас возникла потребность снять его и установить обратно, но комплекта уплотнительных колец именно для этого типа радиатора нет в продаже, либо это я его не могу найти. Вижу на вашем сайте лишь комплект для отопителя печки под радиатор типа Валео (LRh 1852). Если можно, уточните по этой ситации, может быть можете предоставить кот для заказа?
Ответ LUZAR
19.09.2023
По каталогу выдает комплект 5q0898400, поставим в свой план освоения тоже - скорее всего к весне следующего года у нас появится в продаже.
применяемость к авто
17.09.2023
Здравствуйте!
Прошу подтвердить совместимость
КОД LUZAR LCCV 1802 с моим авто.
Если ок, готов сделать заказ.
Прошу подтвердить совместимость
КОД LUZAR LCCV 1802 с моим авто.
Если ок, готов сделать заказ.
Ответ LUZAR
18.09.2023
Для точного подбора просьба прислать vin-номер вашего автомобиля при помощи формы на нашем сайте "задать вопрос" https://luzar.ru/faqs/
прочее
17.09.2023
Здравствуйте. Есть ли в комплекте крышка радиатора?
Ответ LUZAR
18.09.2023
LRc 2465 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-grand-vitara-05-2-0i-2-4i-mt-lrc-2465/ как и оригинальный радиатор не имеет горловины под крышку радиатора, поэтому в комплекте с данным радиатором крышка радиатора не прилагается.
вопросы по гарантии
16.09.2023
При замене компрессора кондиционера предъявляются ли какие либо специальные требования к технологии промывки магистралей кондиционера для сохранения гарантии. Если да, то дайте, пожалуйста ссылку на докумнтацию регламентирующую данную операцию.
Ответ LUZAR
18.09.2023
Обратите внимание, чтобы при промывке системы обязательно производилось снятие клапана ТРВ, в противном случае высок риск забивки клапана продуктами износа старого компрессора, а также неудалению продуктов износа из эвапоратора.
Технология промывки в зависимости от типа промывочного стенда содержится в его руководстве по эксплуатации.
Технология промывки в зависимости от типа промывочного стенда содержится в его руководстве по эксплуатации.
вопросы по гарантии
16.09.2023
Приветствую. 25.10.2022 в сервисном центр производили замену насоса ГУР LPS 0802 571004L001 (дата производства: 06.2022). Сервисный центр не даёт гарантий на неоригинальные запчасти. В начале сентября появилось гудение насоса на "холодную". 16.09.2023 произвели замену на ту же самую модель. Неисправный насос сейчас находится у меня на руках, подскажите, пожалуйста, что необходимо сделать для оформления гарантийного случая?