Контакты

Добрый день. Ранее приобретал мотор отопителя салона для своего авто, который работает очень хорошо. Недавно решил купить термостат , тоже вашей фирмы, а именно LT2640 для БМВ в 39м кузове. С удивление обнаружил отсутствие клапана в корпусе для стравливания воздуха при заполнении жидкостью системы охлаждения. В оригинальном изделии тарелка термостата слега приоткрыта для выхода воздуха, есть монтажная стрелка для правильной установки, у прочих производителей есть клапан. Покупал "на Озоне", возможно, подделка..?

Здравствуйте, был приобретен термостат LT0926, установили термостат работает некорректно, открывается раньше положенного, термоэлемент заводской не подходит так как в этом корпусе термостат меньше, подскажите от чего подходит термоэлемент для вашего корпуса, также есть подробное видео для понимания

Здравствуйте.  Являемся розничным магазином и СТО. Вопрос про термостаты (термоэлементы). Многие покупатели проверяют работоспособность термостатов, срабатывание клапана, кипячением в воде в  кастрюле. После такого метода обращаются с возвратами по браку. Просим разъяснить, насколько этот народный метод проверки является надежным и подтверждающим брак изделия.

Течь радиатора сверху по завальцовке

Здравствуйте. Уточните пожалуйста комплектацию LV0101. Дело в том, что раньше кран был с болтами и прокладками. Приобрела 2 крана и оба без болтов и прокладок. Это теперь нормально или это брак? И какая теперь комплектация у вас?

Добрый день! не могли бы вы добавить в линейку радиатор на Тойота Краун Маджеста 2004-2009 годов, он идентичен https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-dlya-avtomobiley-lexus-gs-300-350-450h-04-mark-x-04-09-lrc-1931/ этому радиатору,  единственное не хватает верхнего креплению под крышку как на этом https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-toyota-camry-11--lrc-19140/
Учитывая, что модель относительно старая есть потенциальная нужда в радиаторах на несколько тысяч машин в РФ и еще столько же в соседних странах, а учитывая что на разборе они стоят от 15 тысяч, ваши новые за 15 тысяч будут куда более привлекательны покупателям!

Здравствуйте!
Приобретался компрессор кондиционера Luzar для volvo в Автодок г. Калининград, ул. Нарвская 54а, дата покупки 30.07.2023, компрессор вышел из строя вернул по гарантии 31.08.2024, до сих пор нет решения по статусу гарантийного случая, жду уже несколько месяцев, в Автодок говорят, что производитель не отвечает, попрошу Вас выяснить что происходит, спасибо.

Добрый день. Был приобретён и установлен lt0924 но спустя недели две термостат стал открываться намного раньше заявленого. Как я понимаю термостат и крышка не раздельные. И сменить только термостат нет возможности, у вас есть крышки для этого корпуса чтобы можно было менять только термостат?

Здравствуйте. Возникла такая ситуация, являемся розничной торгующей организацией, 19.12.2024 заказали через дистрибьютора радиатор на автомобиль Accent, под артикулом LRCHUAC99240. 20.12 отдали его клиенту, вчера (23.12) была произведена установка указанного радиатора и он поехал по маршруту Стаханов - Ростов-на-Дону, доехал до Ростова без происшествий, но в самом Ростове, в пробке, радиатор лопнул. Клиент купил там другой радиатор, доехал на нём благополучно обратно и вернул нам лопнувший, написав заявление.
Постоянно заказываю Вашу продукцию людям, но такая ситуация сложилась первый раз. Дистрибьютор (https://auto-sputnik.ru) для возврата требует заказ-наряд на установку/снятие, и дефектовку. Хотя у Вас на сайте написан иной порядок возврата для данной группы товара, где указано только заявление клиента. Прошу Вас рассмотреть вариант возврата только с заявлением

Здравствуйте! Хочу приобрести радиатор охлаждения для а/м Лада 2123 Chevrolet Niva (02-) (паяный алюм.) (Heavy Duty) (повыш. теплоотдача). В карточке вашего магазина на ОЗОН написано, что он производится в Китае. Это действительно так?