Контакты

Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65

Хотите разместить свою точку продаж?

Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Отправить заявку
Остались вопросы?
Заполните форму ниже
Нажимая “Отправить” Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных в соответсвии с условиями Политики конфиденциальности
Запрос по VIN
Найти ответы на вопросы
прочее
05.04.2019
Добрый день! Меня интересует возможность применения   Модуль управления электровентилятора LFR 0001 в авто с напряжением 24В.
Если вышеуказанный не применим, есть ли в Вашей продукции модуль вентилятора на 24В?   И второй вопрос - в продукции есть вентиляторы на 24В мощностью более 100Вт? На сайте у вас напряжение не указано.
С уважением, Владимир.   sokolwa2018@yandex.ru

Ответ LUZAR
08.04.2019
Модуль управления LFR 0001 изначально создавался под напряжение питания 12В, при подаче питания 24В работать он не сможет.
применяемость к авто
03.04.2019
Здравствуйте. Вопрос по термостату для Peugeot 308 2011 120лс АТ.  Ранее по гарантии дилер менял термостат на такой:
V764558180    КОРПУС ТЕРМОСТАТА    

Сейчас возникла необходимость его замены. Какой термостат Luzar подойдет в качестве замены вышеуказанному?
Ответ LUZAR
08.04.2019
Вам нужен LT 2070, но он появится в продаже только в середине лета
эксплуатация и установка
03.04.2019
нужно ли заливать масло в новый компрессор если да то сколько
Ответ LUZAR
04.04.2019
Компрессор уже заправлен маслом - количества залитого масла указывается на сайте и на упаковке, заливать в него уже ничего не нужно, но дополнительно смотрите инструкцию по замене компрессора для вашего автомобиля.
вопросы по гарантии
03.04.2019
Добрый День. У меня следующий вопрос :

Клиент у нас приобрел термостат LT0550. После установки  примерно через месяц загорелась ошибка датчика , вентилятор начал работать без перерыва, сразу включается вентилятор.

Клиент обратился с возвратом.

Термостаты приобретали для продажи в своей сети магазинов у Вашего офиц.дистрибьютера Восход-К Авто

Мы обратились к Восходу с просьбой о возврате, на что он потребовали от нас документы из СТО ( заказ наряд акт дефектовки итд - без документов брак не примают)
Данные документы Мы не можем предоставить, т.к клиент самостоятельно устанавливал данный термостат

Как нам быть теперь?
Ответ LUZAR
04.04.2019
По закону "О защите прав потребителей" магазин обязан обменять деталь, в данном случае если отказываются, то покажите менеджеру данное обращение на сайте - обычно помогает.
как отличить подделку
02.04.2019
Купил помпу LWP0410 на упаковке написано "изготовлено и разработано под контролем ООО "Эрлайн" в КНР". А адрес указан www.Luzar.ru. Не подделка ли это?
Ответ LUZAR
03.04.2019
Мы не скрываем, что водяные насосы производятся в КНР на заводе, который поставляет свою продукцию на более 10 автоконвейеров и соответствует всем ISO.
эксплуатация и установка
01.04.2019
Паспорт если возможно.
Ответ LUZAR
03.04.2019
Паспорт изделия отправлен на указанную вами почту
прочее
01.04.2019
Уточните, чем радиатор вашей фирмы лучше аналогов от компаний Sat, AVA или Nissens ?
Сколько гарантия?
Подойдут ли все места крепления и трубки к оригинальным посадочным местам?
Ответ LUZAR
01.04.2019
Мы не сравниваем достоинства и недостатки с другими брендами, мы гарантируем, что наш радиатор является полным аналогом оригинала и без проблем встанет на автомобиль. Гарантия на радиаторы кондиционера составляет 2 года или 125 тыс. км пробега
прочее
29.03.2019
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, из какого металла сделан данный радиатор охлаждения двигателя?
Ответ LUZAR
01.04.2019
LRc KIRi05100 является радиатором с алюминиевой паяной сердцевиной.
применяемость к авто
27.03.2019
Добрый вечер! У меня Datsun On Do 2015 г.в.с кондиционером. Пришел в негодность радиатор охлаждения двигателя, попутно хочу заменить радиатор отопителя. Что мне подойдет из Вашего арсенала продукции? Спасибо!
Ответ LUZAR
28.03.2019
Вам нужен радиатор охлаждения LRc 0192b https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-granta-a-c-lrc-0192b/
Радиатор отопителя для вашего автомобиля - это LRh 0190. https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-otopitelya/radiator-otopitelya-granta-lrh-0190b/
прочее
27.03.2019
Здравствуйте, сразу немного и уже через год эксплуатации больше после стоянки кран протекает по стыку через сальник. Возможно, сальник недостаточной толщины или пластмассовая конструкция не создает достаточной плотности по всей поверхности. Применялся не по модели авто, но все-таки такая проблема есть. Спасибо.
Ответ LUZAR
27.03.2019
У крана нет сальника - он безсальниковой конструкции, управление заслонкой осуществляется при помощи магнитной силы. Скорее всего протечка происходит по стыку - попробуйте подтянуть винты, а лучше открутить их и промазать стык герметиком.