Контакты

Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65

Хотите разместить свою точку продаж?

Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Отправить заявку
Остались вопросы?
Заполните форму ниже
Нажимая “Отправить” Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных в соответсвии с условиями Политики конфиденциальности
Запрос по VIN
Найти ответы на вопросы
эксплуатация и установка
22.08.2020
Добрый день. Неоднократно сталкиваюсь с проблемой - шток на котором находятся клапана большой выпускной и маленький впускной с пружинами и основания где стыкуется с крышкой изнутри покрывается налетом а виде отложения ржавчины. Также ржавчина и отложения скапливаются под резинкой маленького клапана. А чем причина? Шток припаян с помощью материала подверженного коррозии? И как результат часть этих отложений попадает на малый впускной клапан и клинит его. Крышки проходят тестирование на предмет коррозии?
Ответ LUZAR
24.08.2020
Мы проведем проверку по вашему обращению - установим крышки в камеру соляного тумана
применяемость к авто
22.08.2020
Здравствуйте, подскажите нужны два радиатора, кондиционера LRAC 0822  и основной LRC08P5. Они идут в паре и по креплениям ставятся в друг друга. Но кондиционера немного смущает его ширина
Ответ LUZAR
24.08.2020
LRAC 0822 осваивался по одному из оригинальных изделий, он является точной копией. Если есть отличия от установленного ранее на автомобиле от оригинала, то просьба написать на otk@luzar.ru с описанием проблемы
эксплуатация и установка
21.08.2020
Сегодня купил термостат Luzar для замены старого. Для проверки дома опустил в кипяток 100 гр.С. а он не открывается, хотя у него темп.открытия 98 гр.С. Вопрос: должен ли термостат показать открытие в кипятке ? Спасибо.
Ответ LUZAR
24.08.2020
LT 1070 имеет температуру начала открытия 98+-2 градуса. Под температурой начала открытия понимается только начало страгивания клапана. Температура полного открытия составляет 110+-2 градуса.
В кипящей воде данный термостат не откроется, необходимо проверять в жидкости имеющей большую температуру кипения (например, в глицирине)
прочее
21.08.2020
Вопрос очень простой - где можно прибрести этот модуль, но с нормальной прошивкой и по нормальной цен?) заранее спасибо за ответ.
Ответ LUZAR
24.08.2020
новая версия LFR 1060 пока что проходит доработку платы, по планам производство обновленных модулей должно начаться через месяц
как отличить подделку
21.08.2020
Здравствуйте! Купил помпу лузар турбо. Но крыльчатка более светлого цвета чем на фото. На ней есть заусенции и мелкии сколы. Это подделка???
Ответ LUZAR
24.08.2020
Цвет пластика крыльчатки может меняться от партии к партии - это зависит от красителя, добавляемого в смесь при варке пластика. Нам не попадались подделки нашей продукции с  пластиковой крыльчатка закрытого типа
эксплуатация и установка
21.08.2020
Добрый день! купили вашу продукцию на Форд Фьюжн радиатор охлаждения LRc1031 и вентилятор LFK1031 но у вентилятора совсем другой штекер на двигателе и внизу еще какой то датчик зеленый на родном такого нет, Мы не то выбрали или что? вин номер WF0UXXGAJU6T67886
Ответ LUZAR
24.08.2020
На Ford Fusion устанавливалось 2 вида вентиляторов охлаждения:
- для машин с кондиционером LFK 1031 https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-okhlazhdeniya/elektroventilyator-okhlazhdeniya-fusion-02-fiesta-01-s-kozhukhom-lfk-1031/
- для машин без кондиционера LFK 1032 https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-okhlazhdeniya/elektroventilyator-okhlazhdeniya-s-kozhukhom-fiesta-01-fusion-02-a-c-lfk-1032/
Они отличаются электроразъемами
эксплуатация и установка
19.08.2020
Подлежит ли ремонту радиатор охлаждения на сенс
Ответ LUZAR
20.08.2020
Радиаторы ремонту не подлежат
вопросы по гарантии
19.08.2020
Добрый день ! Купила LFK1041 Э/вентилятор охл. с кожухом для а/м Ford Mondeo (07-) Luzar при вскрытие упаковки обнаружилось , что крепления пластиковые отломаны (сама упаковка не нарушена) Магазину не могу ничего предъявить  прошел срок возврата более 14 дней. Эта ситуация является гарантийным случаем ? Могу ли я с чеком обратиться в магазин и по вашей гарантии обменять товар?
Ответ LUZAR
20.08.2020
Данный случай не является заводским браком - это брак транспортный, который мог образоваться при перевозке до продавца - в этом случае он обнаруживается при покупке осмотром изделия.
После покупки и осмотра изделия в магазине возврат товара по причине механических повреждений согласно закона "О защите прав потребителей" невозможен.
прочее
17.08.2020
Здравствуйте! Ранее в продаже встречались радиаторы охлаждения Лузар на Акцент (ТаГАЗ, механическая КПП) с трубками прямоугольного сечения. В каталоге представлен только радиатор с трубками круглого сечения. Можно ли где-либо приобрести радиатор с трубками прямоугольного сечения? И, если нет, то почему? (снят с производства, или это подделка?)
Ответ LUZAR
17.08.2020
Уже больше 2 лет LRc HUAc94150 производится только в сборном исполнении. На сайте также фото радиатора со сборной сердцевиной https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-accent-99-mt-lrc-huac94150/
применяемость к авто
15.08.2020
Здравствуйте. У меня стоит диффузор с 2 вентиляторами с завода со старым кожухом VAG 1K0998455. Читал, что посадочные места вентиляторов VAG со временем изменил. Встанет ли LFc 18K2 на посадочное место старого большого вентилятора или надо брать LFK 18K2 в сборе с новым кожухом? wvgzzz1tz4w139186
Ответ LUZAR
17.08.2020
Сложно сказать, по взаимозаменяемости с вашим кожухом - у нас кожух с другим ОЕМ.
Поэтому лучше заменить в сборе с кожухом - это LFK 18K2 https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-okhlazhdeniya/elektroventilyator-okhlazhdeniya-octaviaa5-golf-v-05-s-kozhukhom-2-motora-brose-lfk-18k2/