Контакты

Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65

Хотите разместить свою точку продаж?

Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Отправить заявку
Остались вопросы?
Заполните форму ниже
Нажимая “Отправить” Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных в соответсвии с условиями Политики конфиденциальности
Запрос по VIN
Найти ответы на вопросы
применяемость к авто
17.02.2021
Здравствуйте. Чем отличается LFh1409-U    от LFh1409 ?
Ответ LUZAR
17.02.2021
Позиция LFh1409-U не существует в продаже. Только LFh 1409 https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-otopitelya/elektroventilyator-otopitelya-teana-08-murano-08-fx-ii-08-lfh-1409/
эксплуатация и установка
17.02.2021
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, Ваш теплообменник не течёт? А то в инете много тем про то что они потом текут и их заваривают.
Ответ LUZAR
17.02.2021
Протечки у LOC 0504 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiator-maslyanyy-akpp/radiator-maslyanyy-v-sbore-s-flantsem-cruze-09-astra-h-04-1-6i-1-8i-loc-0504/ возникают только по причине несоблюдения моментов затяжки (перетягивают при установке, что приводит к деформации корпуса).
прочее
16.02.2021
Добрый вечер! Интересует такой вопрос корпус термостата идёт с двумя термостатами и датчиком температуры?
Ответ LUZAR
17.02.2021
LT 1853 https://luzar.ru/catalogue/termostaty/termostat-polo-sedan-10-golf-vi-08-1-4tsi-1-6i-lt-1853/ имеет 2 термоэлемента и датчик температуры
прочее
16.02.2021
Добрый день! Моторчик имеет выход под трубку?
Ответ LUZAR
17.02.2021
LFh 18A1 https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-otopitelya/elektroventilyator-otopitelya-spectra-00-tip-halla-lfh-08a1/ имеет патрубок вентиляции двигателя наружным диаметром 18 мм
вопросы по гарантии
16.02.2021
Сегодня получил от вас ответ на вопрос о гарантиях, а именно; "Гарантии на радиаторы охлаждения LUZAR составляет 2 года или 125 тыс км - если в этот период радиатор даст протечку - то мы обменяем его вам на новый при условии использования качественной охлаждающей жидкости и отсутствии механических повреждений".
Вопросы:
1. Как при гарантийном случае я смогу подтвердить применение мной качественной охлаждающей жидкости?
2. Порядок предъявления претензий по гарантии и обмена радиатора на новый если я с автомобилем нахожусь в г.Сыктывкар Республики Коми?
Ответ LUZAR
17.02.2021
1. В случае применения некачественной охлаждающей жидкости происходит сильная коррозия внутри радиатора - в первую очередь начинают растворяться трубки охлаждения.
2. Обмен производится по месту покупки.
Также вы можете приобрести нужный вам радиатор в нашем фирменном интернет-магазине https://carvilleshop.ru/ - в этом случаи  все рекламации поступают к нам напрямую и рассматриваются в ускоренном порядке.
прочее
15.02.2021
Здравствуйте. В чем отличия LT 18K1 и LT 1871 ?
Ответ LUZAR
16.02.2021
LT 18K1 https://luzar.ru/catalogue/termostaty/termostat-dlya-a-m-octavia-a5-04-golf-iv-97-1-6i-mt-lt-18k1/ имеет 6 патрубков для подключения шлангов
LT 1871 https://luzar.ru/catalogue/termostaty/termostat-octavia-04-golf-iv-97-1-6i-at-lt-1871/ имеет 7 патрубков для подключения шлангов. Больше отличий нет.
Нажмите на фото изделия на нашем сайте - оно откроется в большем расширении и вы сами сможете увидеть эту разницу.
вопросы по гарантии
15.02.2021
Добрый день. На моей машине заводской радиатор охлаждения двигателя проехал 150 т.км., потом был китайский - 20 т.км., следующий оригинальный - 160 т.км. У всех обна и та же проблема - появляется течь на бачках под небольшими накладками припаянными к бачку видимо для его усиления. Вопросы:
1.Устранена ли эта проблема на радиаторах вашего производства?
2.На какой пробег примерно я могу рассчитывать с радиатором вашего производства?
Заранее благодарен.
Ответ LUZAR
16.02.2021
Гарантии на радиаторы охлаждения LUZAR составляет 2 года или 125 тыс км - если в этот период радиатор даст протечку - то мы обменяем его вам на новый при условии использования качественной охлаждающей жидкости и отсутствии механических повреждений.
эксплуатация и установка
15.02.2021
Добрый день! Скажите, подходит ли данный термоэлемент для термостата
BEHR который стоит в Гранте (по размерам)? И допустимо ли его использовать летом?
Ответ LUZAR
15.02.2021
LT 0193 https://luzar.ru/catalogue/termostaty/termostat-beskorpusnoy-granta-zimniy-92-s-lt-0193/ разработан для замены штатного термоэлемента Behr и для установки в термостат lt 0192. Использование термоэлемента с температурой начала открытия 92 градуса  допускается в летний период при условии нахождения в средней полосе России, при перемещении в более южный регион - термостат или термоэлемент должен быть заменен на другой - со штатной температурой начала открытия 85 градусов.
эксплуатация и установка
15.02.2021
Добрый день, скажите, допустимо ли использовать данный термостат в летний период? Не будет перегреваться машина? Проводились ли испытания летом?
Ответ LUZAR
15.02.2021
Использование летом "зимнего" термостата с повышенной температурой начала открытия проводит к более частому включению вентилятора. LT 0192 допускается использовать в летний период при условии нахождения в средней полосе России, при перемещении в более южный регион - термостат или термоэлемент должен быть заменен на другой - со штатной температурой начала открытия 85 градусов.
применяемость к авто
14.02.2021
Есть ли радиатор охлаждения?
Ответ LUZAR
15.02.2021
Если у вас автомобиль с механической коробкой, то вам нужен радиатор 94513436
Если у вас автомобиль с автоматической коробкой, то вам нужен радиатор 94511189
Мы пока что не выпускаем аналоги этих радиаторов.