Контакты
Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65
Хотите разместить свою точку продаж?
Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Отправить заявкуНайти ответы на вопросы
эксплуатация и установка
15.01.2022
Добрый день. Какой момент затяжки масляного радиатора к корпусу устанавливается на заводе?
Ответ LUZAR
17.01.2022
Масляный радиатор у LOc 0504 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiator-maslyanyy-akpp/radiator-maslyanyy-v-sbore-s-flantsem-cruze-09-astra-h-04-1-6i-1-8i-loc-0504/ притягивается к корпусу винтами с усилием затяжки 8 Нм.
эксплуатация и установка
15.01.2022
Добрый день. Радиатор кондиционера выше основного радиатора. Не получается установить воздухозаборник, прошу уточнить эту информацию. Штатный радиатор кондиционера в один уровень с основным
Ответ LUZAR
08.04.2024
Установили причину произошедшего: рабочий при сборке 3 блоков охлаждения LRK 1840 установил радиатор кондиционера LRAC 1811 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-konditsionera-kondensery/radiator-konditsionera-caddy-04-touran-03-1-4t-1-6i-1-6d-1-9d-2-0d-lrac-1811/ вместо LRAC 1811J https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-konditsionera-kondensery/radiator-konditsionera-superb-passat-05--lrac-1811j/./
Таким образом, блок собран с неправильным радиатором кондиционера, поэтому просьба вернуть его по меcту покупки.
Таким образом, блок собран с неправильным радиатором кондиционера, поэтому просьба вернуть его по меcту покупки.
вопросы по гарантии
14.01.2022
добрый день ещё раз!
позвонил в магазин autodoc.ru по вопросу обмена радиатора.. они требуют заказ-наряд по установке радиатора из сервиса, Акт о браке из сервиса.. как мне быть, если радиатор я устанавливал самостоятельно?
позвонил в магазин autodoc.ru по вопросу обмена радиатора.. они требуют заказ-наряд по установке радиатора из сервиса, Акт о браке из сервиса.. как мне быть, если радиатор я устанавливал самостоятельно?
Ответ LUZAR
17.01.2022
Со своей стороны мы не требуем установки радиатора в автосервисе, в данном случае магазин может принять товар на экспертизу для отправки нам для выяснения является ли данный случай заводским браком или нет
эксплуатация и установка
14.01.2022
Здравствуйте, данный вентилятор устанавливается перед радиатором (нагнетает) или после?
Ответ LUZAR
14.01.2022
Вентилятор LFc 01215 https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-okhlazhdeniya/elektroventilyator-okhlazhdeniya-21215-lfc-01215/ является вентилятором нагнетающего типа, т.е. он устанавливается перед радиатором.
применяемость к авто
14.01.2022
Добрый день - на какой диаметр патрубков рассчитан этот радиатор?
Ответ LUZAR
14.01.2022
LRh 0363b https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-otopitelya/radiator-otopitelya-patriot-lrh-0363b/ имеет наружный диаметр патрубков 20 мм, соответственно внутренний диаметр шланга должен быть 18-20 мм.
вопросы по гарантии
14.01.2022
В октябре 2021 года был приобретён через интернет-магазин autodoc.ru и установлен данный радиатор охлаждения. В декабре 2021 года было замечено протекание радиатора по завальцовке верхнего пластикового бачка. относится ли это к гарантии и какие мои действия в данном случае?
Ответ LUZAR
14.01.2022
Обменяйте по месту покупки
вопросы по гарантии
13.01.2022
Добрый день!
Прошу сообщить какие гарантийные обязательства по этому товару.
Куда можно обратиться в случае поломки.
Проживаю в г. Серпухов Московской области.
Прошу сообщить какие гарантийные обязательства по этому товару.
Куда можно обратиться в случае поломки.
Проживаю в г. Серпухов Московской области.
Ответ LUZAR
13.01.2022
В случае выхода изделия из строя в течении гарантии вы может обратиться по месту покупки или к нам.
применяемость к авто
12.01.2022
https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-rav-4-00-at-lrc-19128/
Подойдёт ли на рав4 вин JTEHH20V706117313
Подойдёт ли на рав4 вин JTEHH20V706117313
Ответ LUZAR
12.01.2022
Да, вам подойдет LRc 19128 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-rav-4-00-at-lrc-19128/
вопросы по гарантии
11.01.2022
Доброе время суток. Весной 2020 года установил на свой автомобиль новый радиатор охлаждения LUZAR LRc 19D0 (дата производства на радиаторе 25.11.19 года). В ноябре месяце 2020 с наступлением холодов, увидел под автомобилем следы антифриза. радиатор был снят и проведен осмотра радиатора. Осмотр показал, что антифриз течет по месту стыка радиатора и пластикого бачка.
Для справки, антифриз использую оригинальный Тойота (розовый), рекомендованный производителем. Вопрос, что делать ? Могу предоставить фото радиатора, радиатор и заводскую упаковку.
Для справки, антифриз использую оригинальный Тойота (розовый), рекомендованный производителем. Вопрос, что делать ? Могу предоставить фото радиатора, радиатор и заводскую упаковку.
Ответ LUZAR
12.01.2022
Произведите обмен по месту покупки
вопросы по гарантии
11.01.2022
Здравствуйте. Перед новым годом был приобретён термостат lt0192 вашего бренда. После новогодних праздников был заменён самостоятельно,но тепла в автомобиле как не было,так и нет. По БК и при помощи диагностического сканера АСКАН- 10,температура в движении не превышает 70°С. Как произвести замену неисправного термостата?
Ответ LUZAR
12.01.2022
Произведите обмен по месту покупки