Контакты
Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65
Хотите разместить свою точку продаж?
Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Отправить заявкуНайти ответы на вопросы
применяемость к авто
05.09.2022
Здравствуйте, у меня автомобиль ваз 2107 с двигателем от 2103 и алюминиевым радиатором вашего производства, какой комплект патрубков мне нужен?
Ответ LUZAR
05.09.2022
Для точного ответа нам необходимо знать какой артикул нашего радиатора установлен в вашем автомобиле.
вопросы по гарантии
05.09.2022
Установили клиенту водяной насос (помпу) потекла через месяц после установки, какие сопроводительные документы нужно предоставить поставщику для возврата некачественного товара или брака
Ответ LUZAR
05.09.2022
Для брака помпы мы не требуем дополнительных документов из автосервиса. Основными условиями возможности возврата является отсутствие механических повреждений и использование качественной ОЖ - крыльчатка и часть корпуса помпы, который контактирует ОЖ не должны иметь явных следов коррозии.
эксплуатация и установка
04.09.2022
какой объём фреона в этом компрессоре...
Ответ LUZAR
05.09.2022
Компрессор кондиционера не заправляется фреоном с завода.
Количество заправленного масла PAG46 в LCAC 2129 https://luzar.ru/catalogue/kompressory-konditsionera/kompressor-konditsionera-astra-h-04-1-6i-1-8i-lcac-2129/ составляет 100 мл.
Количество заправленного масла PAG46 в LCAC 2129 https://luzar.ru/catalogue/kompressory-konditsionera/kompressor-konditsionera-astra-h-04-1-6i-1-8i-lcac-2129/ составляет 100 мл.
вопросы по гарантии
03.09.2022
Добрый день.
Являемся продавцами розничного магазина для отечественных автомобилей.
У нас приобрели радиатор отопителя для Лады Калина (1 поколение).
В течение недели радиатор потёк.
Продали еще один,в течение 10 дней, история повторилась со вторым изделием.Фото первого можем предоставить ,второй пока не снимали.
Являемся продавцами розничного магазина для отечественных автомобилей.
У нас приобрели радиатор отопителя для Лады Калина (1 поколение).
В течение недели радиатор потёк.
Продали еще один,в течение 10 дней, история повторилась со вторым изделием.Фото первого можем предоставить ,второй пока не снимали.
Ответ LUZAR
05.09.2022
На рынке присутствует огромное количество поддельных ОЖ, мы проводили испытания - некачественная ОЖ разъедает трубки радиатора меньше, чем за 200ч.
https://dvizhok.su/parts/ubijcza-motorov-test-deshevogo-antifriza
Пришлите фото радиатора на otk@luzar.ru - в случае множественных протечек по трубкам сердцевины однозначно означает использование непонятной субстанции в системе охлаждения.
В случае использования качественной ОЖ - радиатор служит больше 5 лет.
https://dvizhok.su/parts/resursnyij-test-oxlazhdayushhix-zhidkostej-zekkert,-carville-racing,-felix,-luk,-metaco,-sintec,-coolstream,-alyaska,-lecar-i-g-energy
https://dvizhok.su/parts/ubijcza-motorov-test-deshevogo-antifriza
Пришлите фото радиатора на otk@luzar.ru - в случае множественных протечек по трубкам сердцевины однозначно означает использование непонятной субстанции в системе охлаждения.
В случае использования качественной ОЖ - радиатор служит больше 5 лет.
https://dvizhok.su/parts/resursnyij-test-oxlazhdayushhix-zhidkostej-zekkert,-carville-racing,-felix,-luk,-metaco,-sintec,-coolstream,-alyaska,-lecar-i-g-energy
применяемость к авто
03.09.2022
Здравствуйте! Какой предложите аналог термостата.Z8NFEAJ11ES038578. какой он будет, электрический или механический?
Ответ LUZAR
05.09.2022
Вам подойдет LT 1412 https://luzar.ru/catalogue/termostaty/termostat-dlya-avtomobiley-nissan-qashqai-13-1-2t-95-s-s-korpusom-lt-1412/ - это термостат с электронным управлением.
как отличить подделку
03.09.2022
В интернете разнятся фотографии, у кого то в комплекте гайки, у кого то наклейка на корпусе одна у кого то другая. Кому то в коробке лузал приходит ПОАР
Ответ LUZAR
05.09.2022
LRc 01082 производится на 2 заводах - в СПб и в Луганске - их наклейки имеют различия. ПОАР является одним из подразделений УК Карвиль, которая является владельцем бренда LUZAR.
применяемость к авто
02.09.2022
Здравствуйте! Какой термостат предложите и какая будет гарантия?
Ответ LUZAR
02.09.2022
Гарантия на термостаты без электронного управления составляет 2 года.
Гарантия на термостаты с электронным управлением составляет 1 год.
Для точного подбора термостата для вашего автомобиля просьба прислать VIN-номер при помощи формы на сайте "задать вопрос" https://luzar.ru/faqs/
Гарантия на термостаты с электронным управлением составляет 1 год.
Для точного подбора термостата для вашего автомобиля просьба прислать VIN-номер при помощи формы на сайте "задать вопрос" https://luzar.ru/faqs/
прочее
01.09.2022
Подскажите пожалуйста габаритные размеры. Интересует полная длинна от одного выхода патрубка до другого.
А также посадочный диаметр самих выходов.
Спасибо.
А также посадочный диаметр самих выходов.
Спасибо.
Ответ LUZAR
02.09.2022
LRIC 10CC https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-interkulera-onv/onv-radiator-interkulera-transit-06--lric-10cc/ имеет межцентровое расстояние по патрубкам - 606 мм.
Наружный диаметр патрубков - 55 мм.
Наружный диаметр патрубков - 55 мм.
эксплуатация и установка
01.09.2022
Добрый день! Подскажите по применимости клапана к BMW X3 F25 VIN X4XWY59400LW12786 Оригинал 11717810871
Кто производитель оборудования, насколько он надежен?
При установке самостоятельно гарантия на клапан сохраняется?
Кто производитель оборудования, насколько он надежен?
При установке самостоятельно гарантия на клапан сохраняется?
Ответ LUZAR
01.09.2022
Для Вашего автомобиля подойдет LVEG 2601 https://luzar.ru/catalogue/komponenty-sistemy-retsirkulyatsii-og/klapan-egr-retsirkulyatsii-vykhl-gazov-dlya-a-m-bmw-3-e90-e91-06-5-e60-e61-03-2-0d-n47d20-lveg-2601/
Данная товарная группа производится в КНР. Гарантируем работу клапана в течении гарантийного срока.
В случае самостоятельной установки гарантия на изделие распространяется, однако в случае возникновения неисправности потребуется прислать изделие нам для проведения экспертизы.
Данная товарная группа производится в КНР. Гарантируем работу клапана в течении гарантийного срока.
В случае самостоятельной установки гарантия на изделие распространяется, однако в случае возникновения неисправности потребуется прислать изделие нам для проведения экспертизы.
вопросы по гарантии
01.09.2022
Здравствуйте я заказывал радиатор охлаждения на Хендай акцент 2004 года, на Яндекс маркете товар ваш от Luzar я связался с продавцом данного заказа и он мне сказал обратиться на официальный сайт за гарантией
Я его брал 3 мая 2022 года и где то в июле он сильно потек как мне быть, чеки и все прочее на Яндекс маркете могу скинуть так же фотки и тд
Я его брал 3 мая 2022 года и где то в июле он сильно потек как мне быть, чеки и все прочее на Яндекс маркете могу скинуть так же фотки и тд