Вопрос-Ответ

Добрый день. На автомобиле ВАЗ 21703 за десять тысяч пробега было поменяно 5 водяных насосов разных фирм. Причина - течь из дренажного отверстия. Какие могут быть причины. С уважением.

Ответ:
Керамическое уплотнение быстро выходит из строя при наличии в жидкости твердых частиц. Соответственно, поэтому не рекомендуют «ездить на воде» вместо антифриза, так как вода не обладает смазывающими свойствами, не имеет ингибиторов коррозии, а также, если она не дистиллированная, то из нее при нагревании выпадает осадок растворенных в ней солей. При той неполной информации, которую вы нам дали, мы советуем вам промыть систему охлаждения и заливать качественный антифриз в систему охлаждения двигателя.

Здравствуйте. Вчера купил электровентилятор отопителя LFh 0563 для автомобиля Chevrolet Lanos. Установил, включил. Таких эмоций от новой покупки я давно не испытывал. Жужжание и тарахтение от данного чуда, заглушающие звук двигателя, напомнили мне пословицу - "Скупой платит дважды". Теперь мне даже стыдно кого-либо посадить в мою машину, т.к. люди будут смеяться и говорить что не смотря на шильдик Chevrolet это всё-таки "Запорожец". Большое Вам за это спасибо... С уважением, Александр.

Ответ:
Уважаемый Александр! Жужжание и тарахтение возникают только в случае, когда есть трещина в крыльчатке электродвигателя. Скорее всего, трещина появилась при транспортировке или при установке. Просим вас демонтировать данный вентилятор, так как в дальнейшем из-за развития трещины в крыльчатке, произойдет откол части крыльчатки и из-за этого произойдет ее полное разрушение. Просим перед установкой подавать питание на электровентилятор, чтобы убедиться, что крыльчатка не треснута из-за небрежной перевозки. Вы должны понимать, что перед тем как попасть в магазин, изделие неоднократно перевозится различными видами транспорта и транспортный брак неизбежен. Обменяйте его на целое изделие.

Здравствуйте. Скольки рядный медный радиатор на газель с 99 г.. Спасибо.

Ответ:
Количество рядов трубок радиатора не говорит о его теплоотдаче. Правильнее учитывать толщину сердцевины радиатора. Толщина сердцевины нашего радиатора составляет 38 мм, ширина трубок 12,5 и 18,5 мм. По законам физики, чем больше площадь тела, тем быстрее оно остывает. Соответственно, это относится и к радиатору, чем больше площадь трубки, тем больше тепла она отдает припаянной к ней ленте, соответственно жидкость внутри трубки будет остывать быстрее. В наилучшем случае для теплоотдачи трубка имеет ширину сердцевины, но по техническим причинам мы не можем делать такие широкие латунные трубки. Радиатор может иметь хоть 5 рядов узких трубок, но охлаждать он будет хуже, чем 1 трубка на всю ширину сердцевины. Для улучшения теплоотдачи хорошим вариантом является шахматное расположение рядов трубок – тогда действительно, чем больше рядов – тем выше охлаждение, но и получается очень высокое воздушное сопротивление.

показать установку термостата на део донс

Ответ:
В интернете или в книге по обслуживанию автомобиля есть такая информация. Мы учтем ваше пожелание, и в дальнейшем в упаковку с термостатами будет вкладываться инструкция по установке.

Здравствуйте! Вы все таки могли бы подсказать более точнее где я могу в розницу купить вашу продукцию, а точнее долгожданный радиатор охлаждения на калину с кондиционером?, LRc 01182b (аналог PANASONIK), точки которые вы указали это опт, и тем более там их нет. ну нельзя же так с клиентами))), спасибо

Ответ:
На сегодняшний день у нас на складе есть 508 радиаторов LRc 01182b. Просим обращаться к нашим дистрибьюторам, чтобы они заказали этот радиатор вам у нас.

Здравствуйте. Требуется радиатор отопления высота 220 мм, ширина 180 мм, толщина 34 мм. Допускается увеличение на 2-3см по высоте и толщине. Подскажите, пожалуйста, что можно подобрать похожее из вашей продукции и где могу самостоятельно смотреть размер. С уважением, Дмитрий.

Ответ:
Дмитрий вопрос задан не совсем корректно, вам требуется, чтобы весь радиатор имел такой размер или только его сердцевина? Наиболее близким, мы можем предложить вам радиатор с сердцевиной 168х183х26 мм, у одного из них патрубки располагаются по ширине (это LRh CHLt04346), у другого патрубки располагаются под углом – это LRh CHLs97149. Фотографии этих радиаторов можно посмотреть в каталоге на нашем сайте.

После установки радиатора печки появился странный запах, со временем он уменьшился, но все таки остался! Если это консервационное масло, то как долго оно "выгорает". И нужно ли радиатор промывать в чем-нибудь перед установкой. Если да, то в чем?

Ответ:
Консервационное масло легко смывается теплым раствором с моющими добавками (например, средство для мытья посуды). Консервационное масло «выгорает» в зависимости от интенсивности использования радиатора отопителя до 1,5 месяцев.

Был ли замечен контрафакт продукции Ваших предприятий. В частности радиаторов и термостатов? Спасибо.

Ответ:
Радиаторы попадались, термостаты нет.