Вопрос-Ответ

Добрый день. Клиент обратился по гарантии с масляным радиатором. Оформили возврат так, как указано у вас на сайте, клиент передал деталь, упаковку, написал заявление в свободной форме. Передали всю эту информацию поставщику. Поставщик отказывает в рассмотрении гарантийного случая и требует заполнение дополнительных документов, хотя этого нет в условиях гарантийной политики бренда LUZAR. Поставщик ООО "ГРИНЛАЙТ" город Краснодар.

Ответ:
По рекламационным обращениям пишите на otk@carville.ru

Добрый день!
Прошу  выслать ТТХ радиатора  LOc 1441 для определения применимости.
Заранее спасибо.
С уважением,
Ю.Н. Гришин

Ответ:
Эскиз выслан на указанную вами почту.

артикул LFK 01225 Электровентилятор охлаждения для автомобилей 21213-214 Нива (2 вент.) (с кожухом) (тип Вентол).
Можете сообщить какой расход воздуха обеспечивает электровентилятор (2 вент. в кожухе) при рабочих оборотах?

Ответ:
Суммарный расход блока вентиляторов LFK 01225 составляет 3100 м3/ч при Н=125 Па

Здравствуйте, подскажите пожалуйста радиатор LRC221LE цельноалюминиевый или нет? Спасибо

Ответ:
В настоящее время радиатор LRc 221LE производится только с пластиковыми бачками, несколько лет назад были со сварными алюминиевыми.

Добрый день, нужен вентилятор отопителя для peugeot 306 break, 1.6 бензин, 1999 год выпуска, с кондиционером vin vf37enfze32608971, что подойдет?
Мотор там стоит bosch dpd 0 130 111 159, диаметр крыльчатки 146 мм, высота крыльчатки 70 мм, диаметр вала двигателя 8 мм, диаметр корпуса двигателя 73 мм, длина двигателя по валу около 150 мм

Ответ:
Вам нужен вентилятор 6441A0

Добрый день. Ранее покупал вашу продукцию компрессор кондиционера LCAC1093 и мастер плохо промыл систему кондиционера поставил его на автомобиль сейчас в нем присутствует грязное масло. Могу ли я его привести к вам на проверку его работоспособности?

Ответ:
Компрессоры кондиционера с загрязненным маслом на диагностический стенд ставить запрещается, так как это грозит выходом дорогостоящего оборудования из строя.

Полгода назад поставил радиатор вашей фирмы.Сейчас он потёк!
Хочу вернуть деньги по гарантии!какие действия я должен сделать?и где в Казани находиться ваша организация чтобы я мог отвезти радиатор на экспертизу?

Ответ:
По рекламационным обращениям пишите на otk@carville.ru

Ищу радиатор охлаждения, автомобиль додж\крайслер гранд караван se 3.0 v6 2000гв? не могу найти на сайте , может быть подойдет от 3.3?

Ответ:
Для возможности подбора радиатора просьба прислать VIN-номер вашего автомобиля