Вопрос-Ответ

День добрый ! Вопрос по гарантии , при возврате в магазин товара нужно ли предоставлять документы из автомастерской ? деталь устанавливалась самостоятельно . Завод изготовитель не запрещает а рекомендует уставливать детали в сервисном центре .

Ответ:
При возврате товара документы из автосервиса предоставлять не обязательно, должен быть заполненный гарантийный талон и чек.

чем отличаются модели LWP-01124 и LWP-01274

Ответ:
Разница в шкивах - они отличаются как по ширине, так и по профилю зуба.
у LWP 0112, LWP 01124 - ширина шкива 33,3 мм, профиль зуба трапециевидный
у LWP 0127, LWP 01274 - ширина шкива 29,3 мм, профиль зуба полукруглый
Данные помпы ни в коем случае не взаимозаменяемые, при установке неподходящей вам помпы зубья ремня ГРМ очень быстро износятся и ремень выйдет из строя, что может привести к капитальному ремонту двигателя.

когда планируется выпуск и продажа мотора отопителя LFh 0595 для моего авто

Ответ:
Выпуск запланирован на конец февраля

Возможно ли подобрать радиатор охлаждения на вингл 5

Ответ:
К сожалению, у нас нет запчастей на китайские автомобили и в ближайшее время освоение не планируется. Для подбора радиатора требуется его чертеж или образец.

Какая стоимость  "Радиатор охлаждения Таврия (паяный SPORT)" ? Можно ли его приобрести  через сайт Автодок?

Ответ:
Автодок является нашим дистрибьютором, но они работают не по всей нашей продукции. Если у них есть такой радиатор для заказа - то можете заказать у них. Если нет, то вы всегда можете заказать любую нашу продукцию в нашем фирменном интернет-магазине https://carvilleshop.ru/ - они ежедневно берут продукцию прямо с нашего склада. Если даже у них нет данной продукции на сайте, то звоните им - они очень оперативно реагируют на заказы.

Насос водяной 2112 TURBO прошел 12000 км появился радиальный люфт вала .слышен звук подшипника ,,воет,, вопрос есть ли гарантия на изделие и какая ?

Ответ:
Гарантия на водяные насосы 2 года - если этот период еще не прошел - то обменяйте на новый по месту покупки.

Добрый день,

Прошу сообщить входит ли в комплект поставки термостата LT0557 уплотняющая прокладка между термостатом и корпусом термостата?

Ответ:
Резиновая прокладка сразу закреплена в пластиковом корпусе термостата.

Добрый день. Приобрел для своего авто термостат вашей фирмы LT 0550. После установки на авто сразу выяснил что термостат в закрытом состоянии не перекрывает  подачу охлаждающей жидкости в радиатор. Как следствие медленный прогрев двигателя. Клапан термостата не обрезиненный. Является ли это неисправностью и гарантийным случаем. Можете ли обменять на исправный термостат.

Ответ:
Если термостат действительно не перекрывает большой контур системы охлаждения - это легко проверяется при снятии термостата, то обменяйте его по месту покупки на новый.