Вопрос-Ответ

Здравствуйте. При каких условиях установки автокондиционера сохраняется гарантия?

Ответ:
Условия предоставлении гарантии для товарной группы компрессоры кондиционера указаны на упаковке и на сайте:
https://luzar.ru/catalogue/kompressory-konditsionera/

Условия предоставления гарантии
Гарантия предоставляется при условии выполнении следующих требований:
- замена ресивера-осушителя
- промывка системы кондиционирования
- использование качественного хладагента и масла.

При установке компрессора кондиционера также рекомендуется заменить расширительный клапан кондиционера (ТРВ)

Приобрел данный радиатор через автопитер, установить на автомобиль не представляется возможным, потому что он на много меньше стандартного. Товар не принимают обратно потому что я испортил коробку, но сам радиатор я даже не устанавливал и не распаковывал из пенопласта. Есть фото того на сколько радиатор меньше.

Ответ:
ответ отправлен на указанную вами почту

Здравствуйте, правильно ли указаны амперы и мощность в характеристиках? Дело в том, что родной моторчик имеет мощность 80 Вт

Ответ:
Максимальные характеристики у LFh 0896 https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-otopitelya/eletkroventilyator-otopitelya-h-1-starex-96-a-c-lfh-0896/ указаны верно, у оригинала с которого производилось освоение такие же характеристики.

КАКАЯ КОНСТРУКЦИЯ НАДЕЖНЕЕ??? Просто мне клиент через 6 дней принес тот что с пружинным зажимом, у него появился сильный люфт в месте это соединения "пружинный зажим", до этого сколько их продавали, ничего не было подобного.

Ответ:
Просьба прислать фото на otk@carville.ru, возможно вмешательство в конструкцию
Оба крепления надежно фиксируют крыльчатку

Подскажите почему сейчас приходят под одним и тем же артикулом LFK0979 вентиляторы конструктивно разные? Что это ? Подделка или что? Разное крепление крыльчатки. В одном случае как на фото что представлено у вас на сайте, а во втором какой то пружинный зажим. Могу прислать фото 2х вариантов.

Ответ:
LFK 0979 выпускается параллельно на 2 заводах - они имеют внешние отличия. Дело в том, что вентилятор конструкции с пружинным зажимом стал поставляться на автоконвейер. В связи с этим производство перестало справляться с объемами выпуска, поэтому оперативно запустили выпуск продукции на втором производстве.

Здравствуйте! Покупал вВашем магазине на Озон 23.03.23 модуль управления вентилятором . установили в начпле апреля. Сейчас не выключается вентилятор, даже после выключения зажигания.Работает до разрядки аккумулятора. Как поменять неисправную деталь?

Ответ:
Мы не работаем напрямую с торговыми площадками - скорее всего вы приобретали через интернет-магазин https://carvilleshop.ru/ - обратитесь к ним.