Вопрос-ответ
как отличить подделку
13.01.2016
приобрёл помпу LWP 03062, но подозреваю что она поддельная. штуцер под печку на каком-то красном герметике и отливка корпуса не очень аккуратная: много облоя, подшипник недопрессован в корпус на пару миллиметров
Ответ LUZAR
14.01.2016
На отливке корпуса на патрубке должно быть LUZAR LWP 0306...
вопросы по гарантии
12.01.2016
Доброе время суток! Купил термостат через экзист.ру LUZAR LT 0557 27 ноября 2015 года 31 декабря 2015 года он не стал работать. (Чек имеется) Как я могу его обменять. Екатеринбург
Ответ LUZAR
14.01.2016
Обменяйте его по месту покупки
прочее
10.01.2016
Здравствуйте. Приобрёл электровентилятор отпителя на шевроле ниву. На коробке написано, на электро двигателе установлены два шариковых подшипника. А по факту только один, вверху. Внизу всё та же втулка. Почему обманываете потребителя??????
Ответ LUZAR
14.01.2016
С октября 2015 года в электровентиляторах отопления LFh 01230, LFh 01211 в целях удешевления была изменена конструкция электродвигателя - начали устанавливаться втулки. В настоящее время продаются как изделия старой конструкции, так и новой.
прочее
10.01.2016
Имеются ли какие либо тех.характеристики работы радиатора, т.е. как определить работоспособность, т.к. на однотипных машинах температура выдаваемая отопителем разная.
Ответ LUZAR
14.01.2016
Характеристики определяются на специальном теплотехническом стенде при определенных параметрах, теплоотдача должна быть не менее 6,4 кВт при расходе жидкости 1000 л/час и расходе воздуха 540 кг/час.
эксплуатация и установка
08.01.2016
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, по вентиляторам отопителя для авто с кондиционером LFh 01182 и без него LFh 01230:
1. Взаимозаменяемы ли они по креплению и электрическому подключению?
2. Какие конструктивные отличия вентилятора для работы с кондиционером LFh 01182 от вентилятора LFh 01230 (без кондиционера).
Спасибо.
1. Взаимозаменяемы ли они по креплению и электрическому подключению?
2. Какие конструктивные отличия вентилятора для работы с кондиционером LFh 01182 от вентилятора LFh 01230 (без кондиционера).
Спасибо.
Ответ LUZAR
14.01.2016
LFh 01230 и LFh 01182 имеют различия в габаритных, посадочных размерах, отличается диаметр крыльчатки и электрические разъемы.
вопросы по гарантии
07.01.2016
здравствуйте в марте купил радиатор сегодня 080116 он потек как насчет гарантии лопнул по шву трубка основа.я в другом городе
Ответ LUZAR
14.01.2016
обменяйте по месту покупки
эксплуатация и установка
07.01.2016
Есть ли у вас медные радиаторы на камаз. Алюминиевые говорят не ремонтопригодны
Ответ LUZAR
14.01.2016
Медных радиаторов такого типоразмера не выпускаем - только алюминиевые
применяемость к авто
06.01.2016
Здравствуйте! Хочу приобрести вентилятор в сборе LFK 0550. Но хотелось бы уточнить его параметры - мой примерно (+- мм) 590 на 420 мм. Подойдет?
Ответ LUZAR
14.01.2016
LFK 0550 соответствует оригинальному по размерам, они такие же как и указанные вами.
вопросы по гарантии
05.01.2016
здравствуйте.
подскажите пожалуйста куда можно отослать бракованные детали??
купили радиатор охлаждения -течет!! черт с ним заткнули герметиком.
купил датчик температуры двигателя -показывает на приборке на ДВА деления ниже при полном прогроеве двигателя в следствии чего вентилятор на радиаторе на включается в нужное время.
выборка странная две покупки - два косяка!!!! это что линия партии производителя ТРЕТИЙ СОРТ НЕ БРАК????
подскажите пожалуйста куда можно отослать бракованные детали??
купили радиатор охлаждения -течет!! черт с ним заткнули герметиком.
купил датчик температуры двигателя -показывает на приборке на ДВА деления ниже при полном прогроеве двигателя в следствии чего вентилятор на радиаторе на включается в нужное время.
выборка странная две покупки - два косяка!!!! это что линия партии производителя ТРЕТИЙ СОРТ НЕ БРАК????
Ответ LUZAR
14.01.2016
Верните их по месту покупки, через дистрибьюторов они вернутся к нам назад для анализа.
эксплуатация и установка
05.01.2016
Здравствуйте, подскажите пожалуйста с помпой LWP 1916 идет в комплекте уплотнительное кольцо?
Ответ LUZAR
14.01.2016
В комплекте с помпой должна быть уплотнительная прокладка