Вопрос-Ответ

13 июня 2018г. я установила радиатор LRC04164B, купив  в магазине г.Воронежа по чеку. Сегодня обнаружена течь в районе пластикового корпуса ,там где радиатор соединяется  с патрубком толстым, на сгибе корпуса.  Новый в коробке радиатор, стоил  8 150 руб. на 2,5 месяца это дорогое удовольствие для меня!  Могу ли я вернуть товар и рассчитывать на возврат денег по гарантии?Спасибо за ответ.

Ответ:
Мы уже отвечали неоднократно:
Ситуация с LRc 04164b действительно сложная, бачки для этих радиаторов были закуплены у Запорожского Автомобильного Завода - так как ранее они сами производили их. Как оказалось позже, некоторые бачки имеют скрытый производственный дефект литья - через некоторое время эксплуатации образовывается трещина на угловом нижнем выступе на правом бачке радиатора. Предъявить назад их ЗАЗу мы не можем (они уже их даже не производят), была попытка разработать свою новую пресс-форму, но это очень дорого - при подсчете получаются большие неокупаемые затраты, так как таких автомобилей было выпущено мало и их с каждым днем становится все меньше. Владельцам таких автомобилей советуем в случае образования трещины на угловом нижнем выступе на правом бачке радиатора менять его на новый в течении гарантийного срока, а также не закручивать плотно крышку расширительного бачка, чтобы не создавалось избыточное давление.

Я приобрел и установил вентилятор LFc 0970, при работе вентилятора идет сильная вибрация по кузову. Вентилятор не отбалансирован. Ваши вентиляторы все идут без балансировки? Мне его обменять по гарантии?

Ответ:
Крыльчатка каждого электровентилятора балансируется, скорее всего из-за неправильной транспортировки или хранения после отгрузки с нашего склада произошла деформация крыльчатки - из-за этого и появилась вибрация.
Обменяйте по месту покупки на новый.

добрый день. поисковик выдал применяемость LFK1041 для моего автомобиля, но данный вентилятор идет без блока управления. возможно ли использование существующего блока управления для этой модели вентилятора или необходимо приобретать Ваш?  

Ответ:
LFK 1041 выпускается без блока управления - блок управления вы устанавливаете с прежнего вентилятора.

почему пропали радиаторы LRC 1162  и когда они будут доступны для покупки у дилеров?

Ответ:
Мы не ожидали такого высокого спроса на данный радиатор кондиционера, следующий выпуск запланирован на конец сентября.

Добрый день. Хотел узнать у Вас есть-ли радиатор кондиционера к моему авто? Оригинальный номер моего радиатора 7E0820411F. Автомобиль 2017г.

Ответ:
К сожалению в нашем ассортименте пока что нет нужного вам радиатора кондиционера.

LUZAR  LFc 0118. Повредилась одна лопасть. Нашел рабочую крыльчатку. Не могу снять битую крыльчатку с вала двигателя. Хитрая тонкая скоба защелка. Боюсь сломать. Как её снять и поставить заново или она одноразовая ?

Ответ:
Требуется зацепить верхний край скобы отверткой, вывести верхний край из зацепления с валом и сдвинуть скобу от себя. Скоба не одноразовая.

Добрый день,
подойдет ли деталь на данный автомобиль?

Ответ:
С 2013 года на вашей модели автомобиля была произведена смена вентилятора охлаждения - у нас такой модификации пока что нет, она находится в освоении.

Здравствуйте! Имею авто Лада Гранта 2018 г.в. модель двигателя 11186. Подскажите какую помпу с металлической крыльчаткой мне можно использовать из вашего католога. Спасибо!

Ответ:
Вам подойдет либо LWP 0190 с крыльчаткой из алюминия, или LWP 0194 с крыльчаткой из PPS.