Вопрос-Ответ

Люди пишут, что после установки LFC18K2 встречаются проблемы, ломается блок управления, вибрации вентилятора и т.п.. На вопрос от покупателей, с Вашей стороны идет одна и та же рекомендация - менять вентилятор в точке покупки. Что же тогда означает гарантия 2 года от производителя?

Ответ:
Гарантия на вентиляторы LUZAR составляет 2 года. Это означает, что в течение этого периода производится обмен и возврат продукции в случае выхода ее из строя.
У некоторых блоков управления вентиляторов в период эксплуатации появляется проблема с работой - мы в курсе данной проблемы, поэтому в настоящее время производится замена поставщика электронных компонентов платы управления для повышения надежности изделия. 100 вентиляторов с новой платой управления уже отправлены в продажу.

Здравствуйте, купил два дня назад вентилятор охлаждения lfc 0595, установили в сервисе. Отъездил всего два дня, появился посторонний шум, потрогал за лопасть вентилятора, а он сильно люфтит. Снял сам, думал подшипник эл. мотора, а оказалось разбито посадочное крыльчатки (фото имеются). Учесть то, что за два дня он включался не более шести раз. Магазин в возврате и гарантии отказывает, подскажите пожалуйста как мне быть. До этого никаких проблем по качеству Luzar не было.

Ответ:
Обменяйте по месту покупки - скорее всего вентилятор получил скрытые повреждения при транспортировке

Добрый день.
Скажите, как приобрести крыльчатку вентилятора отопителя отдельно без мотора Это возможно?

Ответ:
К сожалению, мы не продаем крыльчатки вентиляторов отдельно.

Здравствуйте. при эксплуатации LFc 0360 постоянно сгорает (1 раз в день) предохранитель на 30А. Это брак и необходимо вернуть товар по гарантии?

Ответ:
Да, при нормальной работе LFc 0360 не должен потреблять ток более 22А. Сделайте возврат

Помогите пожалуйста подобрать радиатор отопителя

Ширина 120 длина 180 толщина 35

Ответ:
К сожалению, мы не выпускаем радиаторы такого типоразмера - очень маленькая ширина. Основная масса автомобильных радиаторов отопителя имеет ширину от 150 до 200 мм.

Здравствуйте! Кран работает только в режиме открыт закрыт, или можно регулировать степень открытия, если да то как?

Ответ:
LVE 03063 работает только в режиме "открыт-закрыт". Промежуточная регулировка как и на штатном кране не предусмотрена.

Здравствуйте, у меня стоит на автомобиле термостат старого образца сверху датчик температуры с резьбой в корпусе термостата и далее провод с этого датчика идет в еще один разъем на корпусе термостата не могу определится с выбором термостата кокой больше подходит между LT 2090 или LT 2070. Благодарю заранее за ответ

Ответ:
Для точного ответа просьба прислать VIN-номер вашего автомобиля при помощи формы на сайте "задать вопрос" https://luzar.ru/faqs/