Вопрос-Ответ

Как вернуть деньги за ваш китайский хлам? Мне сразу идти в суд? Нанимать адвоката? Или вы благоразумно просто вернете деньги?

Ответ:
Возврат денежных средств и обмен производятся по месту покупки товара

Добрый день. Этот радиатор паянный или вальцованный LRCCHLT04178?

Ответ:
LRc CHLt04178 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-lacetti-04-mt-lrc-chlt04178/ ранее выпускался с алюминиевой паяной сердцевиной, с 06.2020 данный радиатор выпускается со сборной сердцевиной. Поэтому в розничной продаже пока что еще встречаются оба варианта.

Получается, вся ваша продукция это откровенный Китай, и вы перепродаёте этот хлам, коим заполнен весь интернет, просто возможно упаковав в свою брендовую коробку.А как же сохранённый Луганский завод, и линии производства на немецком оборудовании? Миф и обман?А ведь какое красивое описание на сайтах продавцов.

Ответ:
В отличии от многих российских компаний, занимающихся продажей автомобильных запчастей, у нас есть и свое производство и собственные лаборатории для проверки качества изделий. Мы не скрываем, что у нас есть позиции, которые изготавливаются на заказ под нашим контролем качества. Луганский и Санкт-Петербургский радиаторные заводы специализируются на производстве радиаторов для систем охлаждения и отопления, в том числе для российских автоконвейеров. Радиаторы охлаждения масла в России мы в настоящее время не производим.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, где производится ваша продукция? Хочу поменять радиатор вариатора на своей машине, но терзают сомнения.

Ответ:
Радиаторы охлаждения масла вариаторов выпускаются на заводе поставщике автоконвейеров заводе в КНР.

В комплект входит уплотнительное кольцо? Устанавливается ли на него оригинальный уплотнитель без перекосов и овальностей?

Ответ:
LOC 1868 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiator-maslyanyy-akpp/radiator-maslyanyy-passat-b4-93-1-9tdi-1-8t-2-8i-loc-1868/ комплектуется уплотнительным кольцом, которое полностью соответствует оригинальному.

Спустя три месяца или около 7 тыс. км пробега сломался блок управления вентилятором радиатора LFc 18k2  ном. 1ко959 455 ЕА.   (Стал постоянно крутиться вентилятор кондиционера, даже при отключенном зажигании, из-за чего полностью садился аккумулятор) Можно ли по гарантии получить этот блок. Вентилятор покупал в Автодок Брянск

Ответ:
К сожалению, модуль управления вентилятором отдельно не продается.
Обменяйте вентилятор по месту покупки на новый.

Вин код JSAFJB43V00609621, требуется радиатор кондиционера (конденсер)

Ответ:
Вам нужен радиатор кондиционера с ОЕМ 9531181A12, мы, к сожалению, такой не выпускаем.

Подскажите пожалуйста срок гарантии на термостат лузар для ваз 2110

Ответ:
Гарантия на термостаты LUZAR без электронного управления составляет 2 года или 125 тыс. километров пробега