Вопрос-Ответ

Добрый день!
10.08.25 через Озон у компании ООО "Автоконтракты" был приобретен радиатор ДСВ Luzar LRC0828.
Автомобиль KIA Sorento 2020г. выпуска, 2,5Л, бензин, AWD. VIN XWERG81DDM0000616.
Радиатор был установлен на авто в сервисе 13.08.25. Во время установки выяснилось, что нижний фланец радиатора по диаметру меньше чем оригинал, в связи с чем резиновый патрубок садится на него без требуемого усилия и не герметично, что приводит к утечке антифриза.
Прошу принять к сведению.
Также прошу сообщить, что делать в данной ситуации?

С уважением,
Князев Виталий
+79112439312

Ответ:
В комплекте с радиатором LRc 0828 идет уплотнительное кольцо для установки в быстросъем и вложена инструкция о том, что это необходимо сделать.
В таком случае течи из быстросъема нет.

Подойдет ли ПАЯННЫЙ радиатор LRc 0195 на Гранту 219010, 2013 года, без кондиционера, мкпп?

Ответ:
LRc 0195 вам не подойдет, так как у него отличаются крепления, в т.ч. для вентилятора.
Вам нужен LRc 0192b https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-granta-a-c-lrc-0192b/

Электровентилятор охлаждения для а/м Nissan Almera N16 (00-)/Primera P12 (02-) (2 вентилятора) (с кожухом) продается в сборе, а у меня после ДТП разломился четырех лопастный вентилятор. Можно ли купить только его, по Почте или через СДЭК. Предоплату гарантирую.

Ответ:
К сожалению, отдельно вентилятор не продается - только в сборе с кожухом

Не работает компрессор кондиционера с момента установки.

Ответ:
По вопросам рекламаций пишите на otk@carville.ru

Розничный магазин, Закупаем ваш товар у дилеров.  Артикул LT0125  термостаты зимние Ваз 2123  приходят 2х видов:  черные и серебристые цветов. На серебристом  верхний штуцер другого вида и без резьбы. Есть ли принципиальная разница?

Ответ:
Никакой разницы нет.
Черные термостаты - текущий вид изделия с октября 2024 года.
В серебрянном исполнении были с 04.23 по 10.24.

Сколько гарантия на компрессор лузар 0909

Ответ:
Гарантия на компрессоры кондиционера LUZAR составляет 2 года или 125 тыс км. пробега в зависимости от того, что наступит ранее при выполнении условий предоставления гарантии на компрессор кондиционера при его установке.

Доброго времени суток.
Для ремонта автомобиля KIA Sportage V NQ5 2024 г. выпуска,
(VIN MX1PV81DDRK008317), необходимо приобрести в сборе вентилятор охлаждения двигателя. На детали указано KIA 25380N9ХХХ. Просьба помочь определить недостающие цифры для возможности закупки детали или согласовать возможность приобретения этой детали у вас.
Спасибо.

Ответ: