Вопрос-Ответ

Здравствуйте, у меня автомобиль ваз 2107 с двигателем от 2103 и алюминиевым радиатором вашего производства, какой комплект патрубков мне нужен?

Ответ:
Для точного ответа нам необходимо знать какой артикул нашего радиатора установлен в вашем автомобиле.

Установили клиенту водяной насос (помпу) потекла через месяц после установки, какие сопроводительные документы нужно предоставить поставщику для возврата некачественного товара или брака

Ответ:
Для брака помпы мы не требуем дополнительных документов из автосервиса. Основными условиями возможности возврата является отсутствие механических повреждений и использование качественной ОЖ - крыльчатка и часть корпуса помпы, который контактирует ОЖ не должны иметь явных следов коррозии.

Добрый день.
Являемся продавцами розничного магазина для отечественных автомобилей.
У нас приобрели радиатор отопителя для Лады Калина (1 поколение).
В течение недели радиатор потёк.
Продали еще один,в течение 10 дней, история повторилась со вторым изделием.Фото первого можем предоставить ,второй пока не снимали.

Ответ:
На рынке присутствует огромное количество поддельных ОЖ, мы проводили испытания - некачественная ОЖ разъедает трубки радиатора меньше, чем за 200ч.
https://dvizhok.su/parts/ubijcza-motorov-test-deshevogo-antifriza
Пришлите фото радиатора на otk@luzar.ru - в случае множественных протечек по трубкам сердцевины однозначно  означает использование непонятной субстанции в системе охлаждения.
В случае использования качественной ОЖ - радиатор служит больше 5 лет.
https://dvizhok.su/parts/resursnyij-test-oxlazhdayushhix-zhidkostej-zekkert,-carville-racing,-felix,-luk,-metaco,-sintec,-coolstream,-alyaska,-lecar-i-g-energy

В интернете разнятся фотографии, у кого то в комплекте гайки, у кого то наклейка на корпусе одна у кого то другая. Кому то в коробке лузал приходит ПОАР

Ответ:
LRc 01082 производится на 2 заводах - в СПб и в Луганске - их наклейки имеют различия. ПОАР является одним из подразделений УК Карвиль, которая является владельцем бренда LUZAR.

Здравствуйте! Какой термостат предложите и какая будет гарантия?

Ответ:
Гарантия на термостаты без электронного управления составляет 2 года.
Гарантия на термостаты с электронным управлением составляет 1 год.
Для точного подбора термостата для вашего автомобиля просьба прислать VIN-номер при помощи формы на сайте "задать вопрос" https://luzar.ru/faqs/

Подскажите пожалуйста габаритные размеры. Интересует полная длинна от одного выхода патрубка до другого.
А также посадочный диаметр самих выходов.
Спасибо.

Ответ:
LRIC 10CC https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-interkulera-onv/onv-radiator-interkulera-transit-06--lric-10cc/ имеет межцентровое расстояние по патрубкам - 606 мм.
Наружный диаметр патрубков - 55 мм.