Вопрос-Ответ

Здравствуйте, приобрели ваш компрессор кондиционера LCAC 1202 , подскажите масло какое нужно использовать? Масло в компрессоре перед установкой менять? И какой объем?

Ответ:
В LCAC 1202 https://luzar.ru/catalogue/kompressory-konditsionera/kompressor-konditsionera-dlya-avtomobiley-man-tga-02-tgs-07-tgx-07-lcac-1202/ заправлено 155 мл масла PAG46.
В компрессорах кондиционера заправлено рабочее масло, ничего сливать не нужно. Количество залитого масла указана на странице изделия на нашем сайте, а также на упаковке.
При установке компрессора кондиционера на автомобиль необходимо посмотреть в руководстве по эксплуатации какое количество масла используется в системе кондиционирования вашего автомобиля. Так как условием предоставления гарантии является замена ресивера-осушителя и промывка системы кондиционирования, то старого масла в системе не останется. Поэтому в случае, если количество масла в системе кондиционирования должно быть больше, чем заправлено в компрессоре кондиционера, то при заправке системы потребуется добавить недостающее количество масла.

Добрый день! При производстве расширительных баков используем ваши Крышка радиатора LUZAR LL0101 (0,5атм). Для её установки заказываем ЧПУ-токарную деталь, что стоит достаточно дорого. Но на радиаторах классики она штампованная и сильно дешевле.
Производите ли вы отдельно горловину? На сайте не нашёл такого товара.

Ответ:
Штампованная горловина ставилась на медно-латунных радиаторах с латунными бачками. Такие радиаторы мы перестали выпускать 10 лет назад.
Сейчас используются пластиковые бачки с отлитыми горловинами.

Здравствуйте, у меня есть компрессор кондиционера вашей фирмы. Модель lcac1011. Поинтересовался, отдельно на него электромагнитных муфт не продается, у меня вышла из строя соответственно. Планирую купить такой же компрессор, мой отслужил полтора года, могу вам свой прислать для изучения, что происходит с вашими компрессорами через полтора года эксплуатации, если у вас есть интерес к данному вопросу.

Ответ:
Напишите на otk@luzar.ru ваши данные и ПВЗ СДЭК - мы отправим вам электромагнит от муфты бесплатно.

Здравия.Приобрел вентилятор отопителя LUZAR LFh 01182 EAC 2024-07-10 31. Попытался найти вентилятор с патрубком. Но, к сожалению,
его продают без него. Хотя на фото он есть!? При замене штатного вентилятора на Ваш, патрубок становится коротким!
1. Почему торгуют Вашей продукцией с таким не соответствием с оригинальным фото?
2. Где купить патрубок?

Ответ:
На фото на сайте LFh 01182 показан выпуска до 2023 года - т.к, расположение патрубка отличалось, то в комплект прикладывали дополнительный патрубок.
С 2023 года изменилась конструкция вентилятора под оригинальную конструкцию - поэтому подходит оригинальный патрубок, в связи с этим от комплектации доп. патрубком отказались.

Здравствуйте. Есть возможность изготовить не стандартный рвдиатор ! Например рвдиатор от деу матиз с патрубками в банках не к двигателю, а в стороны, так как сделан нижний патрубок, так и сделать верхний патрубок, только в противоположную сторону

Ответ:
К сожалению, штучным изготовлением радиаторов не занимаемся - только партии.

Добрый день, подскажите пожалуйста какой Радиатор кондиционера на Киа Соренто Прайм  win: 5XYPG4A3XLG698562 , машина 2020 года , 2.4 бензин  ( привод передний ) у задних пассажиров кондея нет

LRAC 0824 или LRAC 0881 ( к сожалению дистрибьюторы дают разные данные)

Ответ:

Приобрел теплообменник на Шевроле авео т300 , в основном беру бренд вашего производителя большой промежуток времени , установили теплообменник на автомобиль и через пару дней произошла имульсия , коробку и паспорт утилизировали сразу после установки , так как в запчастях вашего производства всегда был уверен , как мне вернуть его по гарантии если паспорт утерян?

Ответ:
Паспорт не является обязательным документом для возврата товара, вам необходимо предоставить продавцу только документ доказывающий приобретение.

Добрый вечер, наш механик купил насос гур Лузар LPS1505 в компании Росско, насос практически сразу загудел. В компанию продавец была направлена рекламация с фотографиями, заказ-нарядом.
Вот их ответ: ОТКАЗАНО Нарушены условия предоставления гарантии прописанные в паспорте изделия. В приложенных документах во вложении отсутствуют сведения о выполнении данных условий.
Подскажите вы можете помочь нам в решении данной проблемы ?

Ответ:
Росско самостоятельно имеет право отказать в возврате товара, если покупателем нарушены условия предоставления гарантии.