Вопрос-Ответ

Каким документом, актом, паспортом или др. подтверждается что термопломба (например LTS110) покажет перегрев двигателя при достижении указанной на ней температуры. Какие то акты испытаний есть? или акты поверок?
Мы отремонтировали двигатель, установили пломбу, она сработала и показала перегрев. На что эксплуатирующая организация говорит что мало ли что на пломбе написано и где подтверждение того что пломба срабатывает именно при той температуре которая на ней указана.

Ответ:
Проводятся испытания смеси для пломб, проводится выборка пломб с каждой партии, есть протоколы испытаний. Напишите на otk@luzar.ru

Требуется аналог клапана TRW S046326 для трактора SENNEBOGEN.
Что можете порекомендовать?
Посмотреть на него можно по ссылке
https://shop.lonmadi.ru/product/view/00000017540.html

Ответ:
Для возможности подбора клапана ТРВ нужен его эскиз. По фото и и данному кросс-коду из ассортимента подобрать не представляется возможным. Пришлите эскиз с нужными размерами на otk@luzar.ru, возможно удастся подобрать аналог.

Здравствуйте
Можете, пожалуйста, подсказать модель испарителя кондиционера следующих размеров:
ш: 200-210 мм
в 90-100 мм
толщина не важна
Собираюсь установить в машину где кондиционер не предусмотрен конструкцией
Заранее большое спасибо

Ответ:
К сожалению, испарителями кондиционера (эвапораторами) не занимаемся

Здравствуйте. нашёл в интернет-магазине вот такой радиатор LUZAR радиатор основной LRc 0103c медный страна производитель Китай . Это подделка или нет. Как насчёт качества или лучше купить российского производства

Ответ:
Этот артикул медно-латунного радиатора перестал выпускаться в 2015 году

Здравствуйте.
Интересует резистор отопителя на автомобиль  KIA K5 VIN: XWEG2414BM0001963 (KNAG2414BM50).  

Ответ:
К сожалению, пока что не освоен

Добрый день. В 30.05.2024 в магазине EXIST купил вентилятор радиатора (основной) на Шкоду Суперб 2013 г.в. Через месяц вентиляторы (их два и второй управляется основным) стали работать с плавающими оборотами и в итоге перестали изменять скорость в зависимости от температуры двигателя, что стало приводить к перегреву двигателя. Проверка показала, что вентиляторы в тестовом режиме не выходят выше первой скорости. Произведена замена вентилятора другого производителя. Я обратился к продавцу с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть потраченные денежные средства на покупку агрегата + затраты на снятие/установку. Продавец сообщил мне, что Ваша компания требует помимо документов на установку агрегата, но и документы от сервиса о снятии вышедшего из строя агрегата. Я не совсем понимаю для чего это нужно, если в паспорте агрегата четко указано, что установка в специализированном сервисе носит рекомендательный характер. Спасибо.

Ответ:
Дополнительные документы действительно не требуются в случае возврата изделия. Но в вашем случае вы запрашиваете оплатить стоимость работ по замене деталей. В такой ситуации документы, подтверждающие работы по замене, а также документы, подтверждающие понесенные вами расходы, действительно необходимы.

здравствуйте, интересует сотрудничество за наличку. У меня интернет-магазин, хотел бы с вами работать напрямую, без посредников

Ответ:
По вопросам приобретения продукции от нас и по вопросам кросс-докинга обращайтесь в наш фирменный интернет-магазин Карвильшоп https://carvilleshop.ru/