Контакты
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65
Хотите разместить свою точку продаж?
Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Отправить заявкуНайти ответы на вопросы
применяемость к авто
21.08.2025
Подскажите пожалуйста, какой радиатор кондиционера подойдёт на нашу модель?
Ответ LUZAR
22.08.2025
К сожалению вы не указали в теле вопроса VIN-номер, марку и модель вашего транспортного средства
Другое
20.08.2025
Купил комперссор кондиционера, установили с промывкой системы, заменой конденсора и трв, но спустя 5000км или 3 недели, компрессор заклинило, на ходу оборвало ремень.
Демонтировали компрессор как и что от меня требудется чтобы его сдать по гарантии?
Демонтировали компрессор как и что от меня требудется чтобы его сдать по гарантии?
Другое
20.08.2025
Здравствуйте. Вышел из строя компрессор кондиционера через год эксплуатации
Модель компрессора lcac1055
Есть ли возможность обратиться в сервис-центр для ремонта этого компрессора?, что не работает:
Компрессор кондиционера:
1 муфта срабатывает через раз
2 клапан скорее всего не рабочий
сам компрессор не создает давление, не всасывает, не высасывает.
Maksim Karochkin
+79036643333
Модель компрессора lcac1055
Есть ли возможность обратиться в сервис-центр для ремонта этого компрессора?, что не работает:
Компрессор кондиционера:
1 муфта срабатывает через раз
2 клапан скорее всего не рабочий
сам компрессор не создает давление, не всасывает, не высасывает.
Maksim Karochkin
+79036643333
применяемость к авто
20.08.2025
Добрый день, уважаемые специалисты LUZAR.
Passat B8, 2.0tdi CRLB
Интересует применимость LRAC1851. В фильтрах не выдает возможности применения. Сравнивал с Octavia A7. Основной радиатор совпадает во всех 3 вариантах и LRAC1851 должен подходить по идее. Прошу проверить и дать рекомендации.
Passat B8, 2.0tdi CRLB
Интересует применимость LRAC1851. В фильтрах не выдает возможности применения. Сравнивал с Octavia A7. Основной радиатор совпадает во всех 3 вариантах и LRAC1851 должен подходить по идее. Прошу проверить и дать рекомендации.
Ответ LUZAR
22.08.2025
Для возможности подбора просьба прислать VIN-номер вашего автомобиля в теле повторного вопроса https://luzar.ru/contacts/
применяемость к авто
20.08.2025
Здравствуйте! Приобрел муфту компрессора кондиционера LMAC 0805. В комплекте поставки отсутствуют регулировочные шайбы, что не противоречит приложенному паспорту. Отсутствие шайб создало мне проблемы, в сервисе не могут установить муфту без них. В паспорте со звездочкой есть фраза "возможен иной вариант поставки" или типа того, но в магазине Armtec, где я приобрел муфту про иной вариант поставки и про подходящие шайбы ничего ответить не смогли. Объехав несколько офлайн магазинов и потеряв много времени я не могу подобрать шайбы к вашей муфте. Возможно вы сможете разъяснить про дополнительную комплектацию, подсказать мне размеры регулировочной шайбы для данной муфты или артикул. Помогите пожалуйста! Машина стоит из-за такой мелочи....
Ответ LUZAR
22.08.2025
Регулировочные шайбы переставляются с вашего старого компрессора кондиционера, отдельно пока что не продаются
эксплуатация и установка
19.08.2025
Добрый день!
Приобрел не так давно ваш радиатор на bmw - LRC26103
появилась течь из под втулки (где сливная пробка) у вас в каталоге есть две втулки для МКПП и АКПП (LL 2610)
но в примечаниях указано "оригинальная конструкция. Винты радиаторов охлаждения LUZAR имеют другую конструкцию"
Я так понимаю что эти винты подходят к оригинальному радиатору и не подходят к вашему? Можно тогда уточнить номер винта под ваш радиатор, потому что оригинальная втулка от BMW не подошла.
Приобрел не так давно ваш радиатор на bmw - LRC26103
появилась течь из под втулки (где сливная пробка) у вас в каталоге есть две втулки для МКПП и АКПП (LL 2610)
но в примечаниях указано "оригинальная конструкция. Винты радиаторов охлаждения LUZAR имеют другую конструкцию"
Я так понимаю что эти винты подходят к оригинальному радиатору и не подходят к вашему? Можно тогда уточнить номер винта под ваш радиатор, потому что оригинальная втулка от BMW не подошла.
Ответ LUZAR
22.08.2025
Напишите какая пробка (длинная или короткая) вам нужны на otk@luzar.ru - отправим
эксплуатация и установка
19.08.2025
Добрый день
Заказали радиаторы LRIC2809 2шт. по кроссу оригинального артикула Scania
Радиаторы на авто не подошли, т.к. отличаются геометрическими размерами.
Поставщик оформить возврат отказался.
Просим Вас помочь реализовать эти запчасти, т.к. у поставщика была ошибка в кроссе, рассмотрим любые варианты
Заказали радиаторы LRIC2809 2шт. по кроссу оригинального артикула Scania
Радиаторы на авто не подошли, т.к. отличаются геометрическими размерами.
Поставщик оформить возврат отказался.
Просим Вас помочь реализовать эти запчасти, т.к. у поставщика была ошибка в кроссе, рассмотрим любые варианты
Ответ LUZAR
22.08.2025
В данной ситуации надо разбираться с правильностью подбора - напишите на otk@carville.ru с данными по авто на которые подбирали
Другое
19.08.2025
Добрый день!
приобретен и установлен 18.06.2025 г. LUZAR
LCAC15164
Компрессор кондиц. для а/м Mercedes-Benz ML (W164) (05-)/GL (X164) G (LCAC 15164), на сегодняшний день он при нагрузке воет так что слышно в салоне автомобиля. Вопрос - как произвести обмен по гарантии?
приобретен и установлен 18.06.2025 г. LUZAR
LCAC15164
Компрессор кондиц. для а/м Mercedes-Benz ML (W164) (05-)/GL (X164) G (LCAC 15164), на сегодняшний день он при нагрузке воет так что слышно в салоне автомобиля. Вопрос - как произвести обмен по гарантии?
эксплуатация и установка
18.08.2025
Здравствуйте, заправлен ли компрессор luzar lcac18k1 маслом или его необходимо докупать?
Ответ LUZAR
18.08.2025
Компрессор кондиционера LCAC 18K1 заправлен 100 мл масла PAG46. Информация о количестве и типе заправленного масла указана на упаковке изделия и на странице изделия на нашем сайте в разделе "характеристики" https://luzar.ru/catalogue/komkon/kompressor-konditsionera-skoda-octavia-a5-04-vw-golf-vi-08-passat-b6-05-lcac-18k1/
Другое
18.08.2025
Добрый день!
10.08.25 через Озон у компании ООО "Автоконтракты" был приобретен радиатор ДСВ Luzar LRC0828.
Автомобиль KIA Sorento 2020г. выпуска, 2,5Л, бензин, AWD. VIN XWERG81DDM0000616.
Радиатор был установлен на авто в сервисе 13.08.25. Во время установки выяснилось, что нижний фланец радиатора по диаметру меньше чем оригинал, в связи с чем резиновый патрубок садится на него без требуемого усилия и не герметично, что приводит к утечке антифриза.
Прошу принять к сведению.
Также прошу сообщить, что делать в данной ситуации?
С уважением,
Князев Виталий
+79112439312
10.08.25 через Озон у компании ООО "Автоконтракты" был приобретен радиатор ДСВ Luzar LRC0828.
Автомобиль KIA Sorento 2020г. выпуска, 2,5Л, бензин, AWD. VIN XWERG81DDM0000616.
Радиатор был установлен на авто в сервисе 13.08.25. Во время установки выяснилось, что нижний фланец радиатора по диаметру меньше чем оригинал, в связи с чем резиновый патрубок садится на него без требуемого усилия и не герметично, что приводит к утечке антифриза.
Прошу принять к сведению.
Также прошу сообщить, что делать в данной ситуации?
С уважением,
Князев Виталий
+79112439312
Ответ LUZAR
18.08.2025
В комплекте с радиатором LRc 0828 идет уплотнительное кольцо для установки в быстросъем и вложена инструкция о том, что это необходимо сделать.
В таком случае течи из быстросъема нет.
В таком случае течи из быстросъема нет.