В январе 2017 приобретал через Автодок электровентилятор отопителя - https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-otopitelya/elektroventilyator-otopitelya-lancer-x-07--lfh-1104/
С января 2018 - появился свист на холодную и не пропадает, пока не прогреется салон.
Филиал Автодока в Ульяновске посоветовал связаться с производителем для уточнения условий гарантии, а также требуют заказ-наряд на установку (3 шурупа) электроотопителя в сертифицированном автосервисе. Уточните, насколько это соответствует действительности? А также требуется ли картонная упаковка для возврата?
Контакты
Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65
Хотите разместить свою точку продаж?
Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Отправить заявкуНайти ответы на вопросы
вопросы по гарантии
29.03.2018
Ответ LUZAR
29.03.2018
Обменяйте на новый по месту покупки, хранить упаковку длительное время необязательно. В вашем случае изделие меняется просто, поэтому документы из автосервиса не нужны.
эксплуатация и установка
29.03.2018
Добрый день.Я хотел узнать вентилятор радиатора LFc 0103 подходит на мою машину? Просто ставится на крепление вместо родного?Сколько лопастей?Просто по отзывам очень много пишут что на фото 11а приходят в посылках с 8 или 6.Можно ли у вас заказать оригинальный?И еще один вопрос я купил термостат на Авео LT0526 температура 91 градус.Подскажите температуру полного открытия и остается ли открытым после полного открытия маленький патрубок?Спасибо за ответ.
Ответ LUZAR
29.03.2018
1. LFc 0103 с середины 2016 выпускаются только с 11 лопастной крыльчаткой. https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-okhlazhdeniya/elektroventilyator-okhlazhdeniya-2103-2110-lfc-0103/
2. LT 0526 имеет температуру начала открытия 87+-2 градуса, температура полного открытия 102+-2 градуса. Через малый патрубок идет постоянная циркуляция ОЖ, вне зависимости от того, открыт или закрыт термостат.
2. LT 0526 имеет температуру начала открытия 87+-2 градуса, температура полного открытия 102+-2 градуса. Через малый патрубок идет постоянная циркуляция ОЖ, вне зависимости от того, открыт или закрыт термостат.
прочее
29.03.2018
День добрый!
Планируете ли вы выпускать радиаторы алюминиевые утолщенные (25-30 мм) для subaru forester 2003-2005 годов с МКПП без верхней горловины ?
Планируете ли вы выпускать радиаторы алюминиевые утолщенные (25-30 мм) для subaru forester 2003-2005 годов с МКПП без верхней горловины ?
Ответ LUZAR
29.03.2018
Нет, выпускать LRc 221A0 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-forester-s11-bez-gorloviny-lrc-221a0/ с увеличенной толщиной сердцевины не планируется из-за их малой востребованности.
вопросы по гарантии
28.03.2018
Что делать, если отказывают в возврате средств за водяной насос по причине (гудит)? Чек есть!
Ответ LUZAR
29.03.2018
Магазин должен написать отказ в возврате средств и с этим отказом пишете жалобу в потребнадзор и прокуратуру.
вопросы по гарантии
27.03.2018
Здраствуйте. Приобрел помпу Лузар в магазине, поставил а она гудит. Могу ли я ее обменять на новую?
Ответ LUZAR
29.03.2018
Да, обмениваете на новую по месту покупки
применяемость к авто
25.03.2018
Есть ли в Вашем ассортименте компрессор кондиционера, подходящий к Chevrolet Orlando 2014 год выпуска, 1,8 л, без климат-контроля, АКПП? Заранее спасибо за ответ!
Ответ LUZAR
29.03.2018
К сожалению, в нашем ассортименте нет компрессора кондиционера для вашего автомобиля.
применяемость к авто
25.03.2018
Здравствуйте!
Благодаря вашим ответам по данному мотору на этом сайте, я его приобрёл! Каким же было моё удивление, когда оказалось, что вращение у него по часовой стрелке, если смотреть сверху на крыльчатку разумеется. Вы вращение вообще проверяли?
Благодаря вашим ответам по данному мотору на этом сайте, я его приобрёл! Каким же было моё удивление, когда оказалось, что вращение у него по часовой стрелке, если смотреть сверху на крыльчатку разумеется. Вы вращение вообще проверяли?
Ответ LUZAR
27.03.2018
LFh 14H8 имеет вращение против часовой стрелки - если смотреть на двигатель со стороны крыльчатки.
эксплуатация и установка
25.03.2018
Здравствуйте. Прошу Вас рассмотреть возможность изготовления термостата LT 0902 с температурой открытия 93-95 градусов. С уважением, Леонид
Ответ LUZAR
29.03.2018
Такое возможно - но это спец позиция под заказ от 500 шт
прочее
23.03.2018
Почему разная мощность вентилятора отопителя LFh 01182 (90 ват) и
штатного вентилятора KingClean DMA-70N-131 F DC12V 228 ват.Разница в мощности почти в 2 раза.На практике ваш вентилятор не продувает салон на малой и среднем значении регулятора уровня скорости вентилятора.
Сам проверял на автомобиле.
штатного вентилятора KingClean DMA-70N-131 F DC12V 228 ват.Разница в мощности почти в 2 раза.На практике ваш вентилятор не продувает салон на малой и среднем значении регулятора уровня скорости вентилятора.
Сам проверял на автомобиле.
Ответ LUZAR
30.03.2018
По результатам Вашего обращения была проведена дополнительная проверка.
На корпусе штатного электровентилятора DFC указана максимальная мощность 228 Вт, номинальная конечно же меньше.
При замере номинальной мощности и частоты вращения штатного электровентилятора получены следующие данные: номинальная мощность - 190 Вт, частота вращения 2750 об/мин.
Замеры LFh 01182 - получены следующие результаты: номинальная мошность - 120 Вт, частота вращения 2500 об/мин.
Разница по частоте вращения и по воздушному потоку составляет не более 10%, что допустимо.
Разница по потребляемой мощности зависит от качества обмотки и количества витков на обмотке, у наших электромоторов сделана двойная обмотка для уменьшения потребляемой силы тока, так как у штатного электромотора с высокой силой тока проблемой является выгорание контактов разъемов, что исключено на нашем изделии.
На корпусе штатного электровентилятора DFC указана максимальная мощность 228 Вт, номинальная конечно же меньше.
При замере номинальной мощности и частоты вращения штатного электровентилятора получены следующие данные: номинальная мощность - 190 Вт, частота вращения 2750 об/мин.
Замеры LFh 01182 - получены следующие результаты: номинальная мошность - 120 Вт, частота вращения 2500 об/мин.
Разница по частоте вращения и по воздушному потоку составляет не более 10%, что допустимо.
Разница по потребляемой мощности зависит от качества обмотки и количества витков на обмотке, у наших электромоторов сделана двойная обмотка для уменьшения потребляемой силы тока, так как у штатного электромотора с высокой силой тока проблемой является выгорание контактов разъемов, что исключено на нашем изделии.
применяемость к авто
23.03.2018
Добрый день.
Подскажите подойдёт ли этот радиатор (LRc 0226) к автомобилю ИЖ 2717 ОДА?
Спасибо.
Подскажите подойдёт ли этот радиатор (LRc 0226) к автомобилю ИЖ 2717 ОДА?
Спасибо.
Ответ LUZAR
23.03.2018
Да, вам подойдет LRc 0226 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-2126-lrc-0226/