Доброго времени суток. Купил и установил себе вентилятор LFH18531 для отопителя в поло седан 2012 г.в. Установку производил самостоятельно и в итоге вентилятор работает отлично.
Но сразу появился недостаток - на первой скорости от вентилятора исходит гул или небольшой вой. Думал, что это звук от турбулентности воздушного потока, но на более высоких скоростях гула почти не слышно (шумка для вентилятора в машине штатная).
Вот и вопрос - гул этого нового вентилятора является особенностью конструкции (подшипники вместо втулок)? Либо это заводской дефект и мне стоит его поменять, так как есть гарантия.
Контакты
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65
Хотите разместить свою точку продаж?
Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Отправить заявкуНайти ответы на вопросы
эксплуатация и установка
06.10.2025
Ответ LUZAR
07.10.2025
Некоторый гул на малых скоростях будет слышен до момента притирки щеток к коллектору
Другое
06.10.2025
отказали в гарантии LBP2134
Другое
05.10.2025
Здравствуйте.
Интересует информация по LPS 0306
Конкретно габаритные чертежи, а лучше 3D модель.
Необходимо для вставки в проект, и в случае успешной реализации, заказа позиции.
Интересует информация по LPS 0306
Конкретно габаритные чертежи, а лучше 3D модель.
Необходимо для вставки в проект, и в случае успешной реализации, заказа позиции.
Ответ LUZAR
07.10.2025
От вашей организации нужен официальный запрос, который нудно прислать на почту otk@luzar.ru
Другое
03.10.2025
Здравствуйте. до вас не дозвониться. Сообщите , пож-та, по какому номеру с вами есть связь. Вопрос по отопителю печки в автомобиль.
Ответ LUZAR
07.10.2025
Для подбора радиатора отопителя нужен VIN-номер вашего автомобиля.
В случае нестандартного подбора пишите на otk@luzar.ru
В случае нестандартного подбора пишите на otk@luzar.ru
Другое
02.10.2025
По вопросам рекламаций пишите на otk@carville.ru
С Карвилем вопрос не решается. Они наотрез отказываются признавать случай гаратийным, несмотря на предоставленные документы о проведённых работах в соответствии с требованиями.
А вы сами не решаете вопрос о качестве своей продукции, ответственность есть какая-нибудь?
С Карвилем вопрос не решается. Они наотрез отказываются признавать случай гаратийным, несмотря на предоставленные документы о проведённых работах в соответствии с требованиями.
А вы сами не решаете вопрос о качестве своей продукции, ответственность есть какая-нибудь?
Ответ LUZAR
03.10.2025
Вообще-то и этот вопрос вы тоже пишете в Карвиль.
У нас единая служба по рекламациям - otk@carville.ru
У нас единая служба по рекламациям - otk@carville.ru
Другое
02.10.2025
Добрый день! Заказывали через Ваших партнеров Профит-Лига компрессор LUZAR LCAC0563 после установки он сразу заклинил, при этом мы провели все работы согласно регламенту с заменой компрессора, радиатора и осушителя + промывка системы, при этом приложили все необходимые документы, но получили отказ от вашего специалиста. На данном автомобиле предыдущий компрессор менялся не по причине заклинивания. Но больше это похоже на шаблонную отписку ссылаясь на некачественную промывку, при этом Вы не предоставили ни каких результатов лабораторных данных при проверки данной жидкости. Возникают сомнения в компетентности вашего сотрудника-приемщика. Мы постоянно пользуемся вашей продукцией и она нас устраивает, но так же знаем от колег, что случаи с заклинившим компрессором Лузар не еденичны. Сейчас возникает вопрос о дальнейшим использовании данной продукции. У нас полноценный Автосервис, мы не первый раз занимаемся данным видом работ и учитываем все тонкости. С Вашей стороны просим помочь и разобраться в данном вопросе. Ждем ответа на данную почту akop_oganyan@mail.ru тел.-7 (989) 804-16-10
Другое
02.10.2025
Ответ LUZAR
02.10.2025
Отказ в гарантии возможен при невыполнении условий предоставления гарантии, которые указаны в паспорте изделия, на наклейке на индивидуальной упаковке и на сайте в разделе "компрессоры кондиционера" https://luzar.ru/catalogue/komkon/
Условия предоставления гарантии
Гарантия предоставляется при условии выполнении следующих требований:
- замена ресивера-осушителя
- промывка системы кондиционирования
- использование качественного хладагента и масла.
Перед установкой компрессора, были проведены следующие мероприятия - демонтаж радиатора вместе с ресивером и фильтром, клапан ТРВ, последующая промывка системы, установка нового радиатора, фильтра, ресивера, клапана ТРВ, заправка соответствующим хладагентом. Масло было заправлено с завода (ваше). Работы произведены на СТО, чему есть документальное подтверждение, отправленное продавцу.
Компрессор исправно работал 11 месяцев, после чего заклинил на ходу. Муфта не сработала, в следствии чего, был порван приводной ремень и повреждён проходной ролик. Автомобиль остался без ГУР, генератора и помпы, что привело к аварийной ситуации на дороге общего пользования. Последовала экстренная эвакуация и незапланированный ремонт.
02.10.2025
Отказ в гарантии возможен при невыполнении условий предоставления гарантии, которые указаны в паспорте изделия, на наклейке на индивидуальной упаковке и на сайте в разделе "компрессоры кондиционера" https://luzar.ru/catalogue/komkon/
Условия предоставления гарантии
Гарантия предоставляется при условии выполнении следующих требований:
- замена ресивера-осушителя
- промывка системы кондиционирования
- использование качественного хладагента и масла.
Перед установкой компрессора, были проведены следующие мероприятия - демонтаж радиатора вместе с ресивером и фильтром, клапан ТРВ, последующая промывка системы, установка нового радиатора, фильтра, ресивера, клапана ТРВ, заправка соответствующим хладагентом. Масло было заправлено с завода (ваше). Работы произведены на СТО, чему есть документальное подтверждение, отправленное продавцу.
Компрессор исправно работал 11 месяцев, после чего заклинил на ходу. Муфта не сработала, в следствии чего, был порван приводной ремень и повреждён проходной ролик. Автомобиль остался без ГУР, генератора и помпы, что привело к аварийной ситуации на дороге общего пользования. Последовала экстренная эвакуация и незапланированный ремонт.
Другое
02.10.2025
Здравствуйте, хочу заказать у Вас радиатор LRc 081H5 (несколько штук) для Hyundai H-1 (Grand Starex), но увеличенной толщины в два раза (26мм или 38мм) зависит от того какие модули у Вас есть. Заводская версия радиатора еще есть вот такая 25310-4H150, толщина его 26мм, но их мало в продаже и у него нет крепления под электровентиляторы. Заранее спасибо
Ответ LUZAR
02.10.2025
К сожалению, штучный выпуск не рассматриваем, возможно только по заказу от 100 шт.
Ответ LUZAR
02.10.2025
Да, вам подойдет LFh 26173
эксплуатация и установка
02.10.2025
Здравствуйте, скажите пожалуйста мотор отопителя lfh 01230 на двух подшипниках? И есть необходимость их смазки (если они есть) перед началом эксплуатации?
Ответ LUZAR
02.10.2025
В LFh 01230 https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-otopitelya/elektroventilyator-otopitelya-2111-2123-lfh-01230/ используется 2 шариковых подшипника закрытого типа 608RS в которых заложена смазка на весь период службы.