Контакты
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65
Хотите разместить свою точку продаж?
Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Отправить заявкуНайти ответы на вопросы
эксплуатация и установка
22.07.2019
Здравствуйте подскажите пожалуйста установил конденсор вашей фирмы есть ли в нем фильтр осушитель или его нужно отдельно приобретать?
Ответ LUZAR
29.07.2019
LRAC 1013 имеет встроенный ресивер-осушитель, покупать отдельно его не нужно
прочее
21.07.2019
Здравствуйте
Можно ли изменить температуру открывания термостата LT 2131 на 93 градуса
Можно ли изменить температуру открывания термостата LT 2131 на 93 градуса
Ответ LUZAR
29.07.2019
Можно заполнить термоэлемент воском с другой температурой плавления, но такую возможность изготовления мы рассматриваем только под спец заказ партией от 500 шт.
применяемость к авто
21.07.2019
Комплектуется ли конденсор лузар картриджом осушителем или его нужно приобретать отдельно
Ответ LUZAR
29.07.2019
Картридж осушителя встроен в радиатор кондиционера, отдельно закупать его не нужно.
вопросы по гарантии
19.07.2019
Здравствуйте! Меня зовут Юрий, 26.06.2019г. в магазине автозапчастей WEGWAY находящийся по адресу г. Уфа ул. Проспект Октября 15, приобрел вентилятор охлаждения Luzar. Данный вентилятор я установил в автосервисе о чем имеется заказ наряд об установке, 29.06.2019г при включении кондиционера через 10 минут из дефлекторов пошел горячий воздух вместо холодного и в этот же момент из под капота повалил синий сизый едкий дым пахнущий горелой проводкой, в этот же день я обратился в автосервис где устанавливал данный вентилятор и мне его сняли. В далее я обратился в магазин где его приобретал предоставил все документы; товар, гарантийный талон, заказ наряд об установке, акт дефектовки. Через 12 дней мне ответил менеджер этого магазина о том что в поломке вентилятора виновата моя машина и что я не правильно включал кондиционер и о том что они связались с автосервисом где я устанавливал данную запчасть и что я отказался от экспертизы данного вентилятора и по этой причине мне отказали в возврате. Я поясняю следующее магазин нагло врет так как при обращении в магазин я уточнял какие документы мне предоставить для возврата товара и ни о какой экспертизы сказано сотрудниками не было, также я связался с автосервисом и об экспертизы разговора не было, на свой автомобиль я установил другой вентилятор и он работает исправно без проблем что означает что моя машина работает исправно, но менеджер изыскивает разные причины чтоб не возвращать мне денежные средства в размере 5005 рублей за приобретенный у них товар. Прошу Вашего содействия помочь мне вернуть свои деньги за некачественный товар, все гарантийные условия я соблюдал.
Ответ LUZAR
29.07.2019
В любом случае вам необходимо вернуть вентилятор на экспертизу к нам через магазин. Соответственно, магазин обязан принять у вас товар для передачи его к нам и проведения экспертизы.
применяемость к авто
18.07.2019
Добрый день! Производите полный комплект для установки автокондиционеров или отдельные детали. Занимаемся установкой автокондиционеров на все модели и спец.технику. Заинтересованы в продаже Вашего оборудования. Спасибо.
Ответ LUZAR
29.07.2019
Мы не производим полные комплекты для установки на автомобиль, только компоненты. Для начала сотрудничества вы можете обратиться в наш фирменный интернет-магазин https://carvilleshop.ru/
прочее
18.07.2019
День добрый! У меня автомобиль ВАЗ-2114 инжектор 8-ми кл.
Подскажите пожалуйста какой термостат лучше поставить LT 01081 или LT 01084?
И хотелось бы понять в чем разница между ними?
Технические характеристики вроде бы указаны одинаковые
Подскажите пожалуйста какой термостат лучше поставить LT 01081 или LT 01084?
И хотелось бы понять в чем разница между ними?
Технические характеристики вроде бы указаны одинаковые
Ответ LUZAR
29.07.2019
LT 01081 термостат в сборе корпусом - 5 патрубков https://luzar.ru/catalogue/termostaty/termostat-21082-10-v-sbore-lt-01081/
LT 01084 термостат в сборе с корпусом - 6 патрубков https://luzar.ru/catalogue/termostaty/termostat-21082-11-v-sbore-lt-01084/
Нажмите на фотографию - она откроется в увеличенном размере
LT 01084 термостат в сборе с корпусом - 6 патрубков https://luzar.ru/catalogue/termostaty/termostat-21082-11-v-sbore-lt-01084/
Нажмите на фотографию - она откроется в увеличенном размере
прочее
18.07.2019
Нужен радиатор охлаждения двигателя на фав са1010а2. Но можно любой, лишь бы подошли габариты 300х500 +\- один, два сантиметра. Подойдёт ли данная модель?
Ответ LUZAR
29.07.2019
По указанным вами габаритам мы не выпускаем радиаторы охлаждения. 300 мм слишком узкий радиатор для систем охлаждения, у нас типоразмер ширины сердцевины от 340 мм.
прочее
17.07.2019
Подскажите пожалуйста у меня хаммер h2 2004 года 6 литровый мне нужна на него помпа отел бы узнать стоимость оригинала и не оригинала....... Т. К. В вашем прайс хаммер нет
Ответ LUZAR
17.07.2019
К сожалению, мы не производим продукцию для вашего автомобиля
применяемость к авто
16.07.2019
подойдет этот компрессор к моему авто,vin код KMHDN41CP6U230975 КОД LUZAR LCAC 08900
Ответ LUZAR
17.07.2019
Да, вам подойдет LCAC 08900 https://luzar.ru/catalogue/kompressory-konditsionera/kompressor-konditsionera-accent-elantra-lcac-08900/
как отличить подделку
16.07.2019
Вентилятор LFh 18531, хотел спросить по поводу характеристик. У вас на сайте указанно что сила тока у двигателя вентилятора 24 ампера, в интернете видел много фото коробки от вентилятора и там написанно 20 ампер, вопрос: сколько на самом деле и как отличить подделку?
Ответ LUZAR
17.07.2019
Максимальная потребляемая сила тока LFh 18531 составляет 24А, на стикере упаковки указана точно такая же информация.