КАРВИЛЬШОП — фирменный магазин
брендов
LUZAR, TRIALLI, STARTVOLT, AIRLINE и CARVILLE RACING
КАРВИЛЬШОП

Контакты

Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65

Хотите разместить свою точку продаж?

Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Отправить заявку
Остались вопросы?
Заполните форму ниже
Нажимая “Отправить” Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных в соответсвии с условиями Политики конфиденциальности
Запрос по VIN
Найти ответы на вопросы
применяемость к авто
05.01.2026
Здравствуйте, в чём отличие термостатов LT 1090 и LT 1020?
Ответ LUZAR
12.01.2026
Артикула LT 1090 в нашем ассортименте на сегодняшний день не существует, уточните вопрос
эксплуатация и установка
30.12.2025
Здравствуйте, приобрел компрессор кондиционера на Хендай Солярис 2021 года (арт.LCAC 08L4). Заводские болты для крепления кондиционера оказались короткими, а в комплекте с компрессором к сожалению не оказалось подходящих. Хотелось бы узнать параметры болта (длину) чтоб закрепить должным образом компрессор.
Ответ LUZAR
12.01.2026
применяемость к авто
29.12.2025
Можно ли установить 2-х вентилляторный блок для УАЗ Патриот на 3-х рядный медный радиатор для этого автомобиля производства ШААЗ ?
Ответ LUZAR
29.12.2025
Штатно в УАЗ Патриот устанавливается двойной вентилятор - существует с 2 видами кронштейнов:
LFK 0361 https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-okhlazhdeniya/elektroventilyatolry-okhlazhdeniya-s-kozhukhom-2-vent-patriot-10-pryamye-kronsht-lfk-0361/
LFK 0363 https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-okhlazhdeniya/elektroventilyatolry-okhlazhdeniya-s-kozhukhom-2-vent-patriot-12-a-c-lfk-0363/
Наши изделия полностью соответствуют оригинальной продукции, проблем с установкой не возникнет.
применяемость к авто
28.12.2025
Здравствуйте, у меня есть радиатор кондиционера LRAC 08L4, покупали изначально на Рио 2014, хотела узнать подойдет ли на Киа К3 2020 года?
Ответ LUZAR
29.12.2025
Для возможности проверки применимости просьба прислать VIN-номер вашего автомобиля повторным вопросом https://luzar.ru/faqs/
Другое
27.12.2025
Здравствуйте, 27.06.2024 приобрёл вентилятор отопителя LUZAR LFH1802, на данный момент (27,12,2025) при включении вентилятора наблюдаются помехи в электросети авто(визуально проявляеся в моргании подсвети приборной панели), для подтверждения данного диагноза поставил старый вентилятор отопителя(оригинал, поскрипывает, что и было причиной замены) и данная проблема пропала и более не проявляется. Визуально, на не установленной запчасти, это не определить. Маркировка на корпусе без дефектов. Теперь сам вопрос - какие документы нужны для сдачи по гарантии. Прошу развёрнутый ответ направить на электронную почту(при необходимости показать Ваш ответ в магазине, во избежание недоразумений).
Ответ LUZAR
29.12.2025
По вопросам рекламаций пишите на otk@carville.ru
эксплуатация и установка
26.12.2025
Добрый день. Купил радиатор Luzar LRC 26182. В коробке было два регулировочных винта радиатора (пробка сливная) конструктивно отличаются друг от друга. Какую поставить для АКПП и кондиционер?
Ответ LUZAR
29.12.2025
Длинная пробка ставится с АКПП, короткая с МКПП
применяемость к авто
26.12.2025
Наша компания занимается оптовой продажей автозапчастей в регионе
Интересует сотрудничество
Ответ LUZAR
29.12.2025
Напишите в отдел прямых продаж - mail@carvilleshop.ru
Другое
25.12.2025
Здраствуйте. Являемся продавцами вашей продукции (магазин автозапчастей),
Помогите разобраться в сложившейся ситуации.
Клиент приобрел термостат № LT 0835, со слов клиента термостат не "открывается" при заданной температуре. Мы уточнили каким образом проверяли термостат-кипятил его в горячей воде.
Вопрос:
1. Допустима ли проверка данного изделия таким образом?
2. Является ли самостоятельная установка данного изделия нарушением, и влечет за собой отсутствие гарантии на него в последующем?
3. Каким образом вернуть товар со следами установки вам (поставщик вашей продукции просит от нас пакет документов с СТО, но клиент самостоятельно производил установку)
Заранее спасибо большое.
Ответ LUZAR
25.12.2025
Провести проверку качества термостата в данном случае вы можете самостоятельно, так как термостат должен начать открываться до 92 градусов. Полное открытие - ход клапана 8 мм должно произойти при температуре 100С.
Термостат не является технически сложным изделием и может быть заменен самостоятельно - это не является основанием для отказа.
Вернуть товар нам напрямую, к сожалению, вы не можете - так как у нас с вами нет прямого договора поставки, по ГК РФ юридическое лицо может сделать возврат только по месту приобретения - т.е. дистрибьютору.
эксплуатация и установка
25.12.2025
Установил термостат LT 2016, открывается на 85 градусах, хотя заявлено открытие на 87-92, в чем причина?Это брак?
Ответ LUZAR
25.12.2025
Начало открытия термостата LT 2016 должно происходить в районе 86-92 градусов. Проверка начала открытия производится на специальном стенде. Ориентироваться на датчик температуры, установленный в автомобиле не совсем корректно, так как он имеет погрешность измерений.
Другое
25.12.2025
купил радиатор лузар основной -прошло около года и потек один пластиковый бачек и начали вываливаться соты. как вернуть бракованный радиатор?
Ответ LUZAR
25.12.2025
По вопросам рекламаций пишите на otk@carville.ru