Контакты
Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65
Хотите разместить свою точку продаж?
Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Отправить заявкуНайти ответы на вопросы
применяемость к авто
19.02.2021
Можно ли вместо резистора 255509263R поставить 255503792R
Ответ LUZAR
19.02.2021
Да, возможно
применяемость к авто
17.02.2021
Подойдет ли данный радиатор для рестайловой Гранты после 18 г.в, с климатической системой?
Ответ LUZAR
18.02.2021
эксплуатация и установка
17.02.2021
спустя 1,5 года и 30 т.км. пропала циркуляция ож,
перед этим были скрипы на холодную и печка работала только выше 1500-2000 оборотов двигателя, замена термостата и промывка системы охлаждения результатов не дало. помпа под замену?
перед этим были скрипы на холодную и печка работала только выше 1500-2000 оборотов двигателя, замена термостата и промывка системы охлаждения результатов не дало. помпа под замену?
Ответ LUZAR
18.02.2021
Если помпа перестает создавать циркуляцию, то двигатель будет перегреваться.
применяемость к авто
17.02.2021
Говорят что зачастую именно такой термостат не подходит, типа там установлен более развернутый, примерно как у классики, так в итоге какой правильно устанавливать?
Ответ LUZAR
17.02.2021
На АЗЛК устанавливается термостат LT 0101 https://luzar.ru/catalogue/termostaty/termostat-2101-2107-lt-0101/
вопросы по гарантии
17.02.2021
Добрый День . Приобретал данный радиатор LRc 0363b в 2020 году в компании Форум Авто(www.forum-auto.ru). Была произведена промывка системы охлаждения и залит новый антифриз G12 компании Лукойл. Сегодня обратил внимание что под радиатором слева есть подтеки антифриза, при визуальном осмотре обнаружил что течет радиатор по месту примыкания сот к бачку. Акты с сервиса о установке имеются. Каким образом будет происходить обмен продукции через Вашего Дистрибьютора(Форум Авто) так как за этот год цена радиатора изменилась более чем на 10% . Я должен вернуть этот и оплатить новый по текущей цене на сейчас ??? Или как это будет происходить ?
Ответ LUZAR
17.02.2021
Обмен производится по месту покупки без доплаты. По закону, доплата производится только в случае разности стоимости при условии покупки другого товара или другого производителя.
применяемость к авто
17.02.2021
Здравствуйте. Чем отличается LFh1409-U от LFh1409 ?
Ответ LUZAR
17.02.2021
Позиция LFh1409-U не существует в продаже. Только LFh 1409 https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-otopitelya/elektroventilyator-otopitelya-teana-08-murano-08-fx-ii-08-lfh-1409/
эксплуатация и установка
17.02.2021
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, Ваш теплообменник не течёт? А то в инете много тем про то что они потом текут и их заваривают.
Ответ LUZAR
17.02.2021
Протечки у LOC 0504 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiator-maslyanyy-akpp/radiator-maslyanyy-v-sbore-s-flantsem-cruze-09-astra-h-04-1-6i-1-8i-loc-0504/ возникают только по причине несоблюдения моментов затяжки (перетягивают при установке, что приводит к деформации корпуса).
прочее
16.02.2021
Добрый вечер! Интересует такой вопрос корпус термостата идёт с двумя термостатами и датчиком температуры?
Ответ LUZAR
17.02.2021
LT 1853 https://luzar.ru/catalogue/termostaty/termostat-polo-sedan-10-golf-vi-08-1-4tsi-1-6i-lt-1853/ имеет 2 термоэлемента и датчик температуры
прочее
16.02.2021
Добрый день! Моторчик имеет выход под трубку?
Ответ LUZAR
17.02.2021
LFh 18A1 https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-otopitelya/elektroventilyator-otopitelya-spectra-00-tip-halla-lfh-08a1/ имеет патрубок вентиляции двигателя наружным диаметром 18 мм
вопросы по гарантии
16.02.2021
Сегодня получил от вас ответ на вопрос о гарантиях, а именно; "Гарантии на радиаторы охлаждения LUZAR составляет 2 года или 125 тыс км - если в этот период радиатор даст протечку - то мы обменяем его вам на новый при условии использования качественной охлаждающей жидкости и отсутствии механических повреждений".
Вопросы:
1. Как при гарантийном случае я смогу подтвердить применение мной качественной охлаждающей жидкости?
2. Порядок предъявления претензий по гарантии и обмена радиатора на новый если я с автомобилем нахожусь в г.Сыктывкар Республики Коми?
Вопросы:
1. Как при гарантийном случае я смогу подтвердить применение мной качественной охлаждающей жидкости?
2. Порядок предъявления претензий по гарантии и обмена радиатора на новый если я с автомобилем нахожусь в г.Сыктывкар Республики Коми?
Ответ LUZAR
17.02.2021
1. В случае применения некачественной охлаждающей жидкости происходит сильная коррозия внутри радиатора - в первую очередь начинают растворяться трубки охлаждения.
2. Обмен производится по месту покупки.
Также вы можете приобрести нужный вам радиатор в нашем фирменном интернет-магазине https://carvilleshop.ru/ - в этом случаи все рекламации поступают к нам напрямую и рассматриваются в ускоренном порядке.
2. Обмен производится по месту покупки.
Также вы можете приобрести нужный вам радиатор в нашем фирменном интернет-магазине https://carvilleshop.ru/ - в этом случаи все рекламации поступают к нам напрямую и рассматриваются в ускоренном порядке.