Здравствуйте.
Мне 20.07.2022 в автосервисе установили помпу вашего производства LWP 1804. Оригинальный номер по каталогу VAG 03C121004J. VIN автомобиля: WVWZZZ16ZDM044437
Сразу после установки у меня выходят две ошибки:
============1==============
P10AB
Raw code: 10AB
ECU: Блок управления двигателем
Статус: Подтвержденная
============2==============
4076
Raw code: 000FEC
ECU: 01. Блок управления двигателем
Статус: Тест провален, Временная, Подтвержденная, Тест провален с момента последнего сброса ошибок, Тест не завершен в текущем ездовом цикле, Включен индикатор неисправности
Volkswagen: P10AB00: Электромагнитная муфта механического нагнетателя
слишком большой износ
Поведение машины тоже изменилось, после нажатие на газ ускоряется не сразу, рывком, после существенной задержки. Рывки постоянно при ускорении.
Вопросы:
- Сталкивались ли вы с таким поведением (является ли это заводским браком)?
- Каким образом я могу обменять эту запчасть по гарантии? Что для этого нужно?
Контакты
Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65
Хотите разместить свою точку продаж?
Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Отправить заявкуНайти ответы на вопросы
вопросы по гарантии
23.07.2022
применяемость к авто
23.07.2022
Это у вас на праворукую машину, а на леворукую вы не выпускаете?
Ответ LUZAR
28.07.2022
Для точного ответа просьба прислать VIN-номер вашего автомобиля при помощи формы на сайте "задать вопрос" https://luzar.ru/faqs/
применяемость к авто
22.07.2022
Подойдет ли на датсун 15 год с кондером, для установки изнутри
Ответ LUZAR
28.07.2022
вопросы по гарантии
22.07.2022
Добрый день. Приобрел данный вентилятор на свой автомобиль, устанавливал на СТО. По какой-то причине автомобиля не видит его и соответственно он не включается. На руках есть заключение о неисправности запчасти, отчет о диагностике автомобиля, акт рекламации, гарантийный талон, заказ наряд. Продавец отказывается его принимать назад, требуя каждый раз новые документы. Как быть, подскажите пожалуйста.
Ответ LUZAR
28.07.2022
Напишите на otk@luzar.ru - мы отправим вам новый модуль управления вентилятором
прочее
22.07.2022
Комплектует ли завод термостат прокладкой? Т. к. в магазине, при покупке, в коробке прокладки небыло, хотя на сайте в разделе комплектация, прокладка указана.
Ответ LUZAR
28.07.2022
Частично из-за нехватки комплектующих термостаты LT 0190 и LT 0194 не комплектовались прокладкой к корпусу автомобиля.
вопросы по гарантии
22.07.2022
Купил вентилятор печки на ниссан ноут а он подвывает на всех оборотах, в магазине авторучке нихотят менять , что мне делать?
Ответ LUZAR
28.07.2022
В таком случае возможно потребуется прислать его на экспертизу
Напишите на otk@luzar.ru
Напишите на otk@luzar.ru
прочее
21.07.2022
Здравствуйте. Подскажите , пожалуйста, нужен вентилятор желательно двойной, всасывающий шириной не более 600 мм. Какой код?
Ответ LUZAR
28.07.2022
Наилучшим вариантом является в данном случае LFK 01270 https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-okhlazhdeniya/elektroventilyator-okhlazhdeniya-2-ventilyatora-priora-halla-s-kozhukhom-lfk-01270/ - его размер без учета выступающих кронштейнов как раз составляет около 600 мм
применяемость к авто
21.07.2022
Добрый день! Подскажите пожалуйста каталожный номер для заказа компрессора кондиционера на а/м Volkswagen Tiguan VIN XW8ZZZ5NZNG006630.
Ответ LUZAR
28.07.2022
прочее
21.07.2022
отдельно есть электромагнитные муфты на эти компрессоры?
Ответ LUZAR
28.07.2022
Пока что отдельно электромагнитные муфты для LCAC 0980 не продаются
применяемость к авто
21.07.2022
Добрый день. Интересует моторчик отопителя Lfh25ep, указанно что подходит на cx5 I поколение от 12-, на второе поколение подойдёт?
Ответ LUZAR
28.07.2022
Скорее всего вам подойдет LFh 2570 https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-otopitelya/elektroventilyator-otopitelya-mazda-6-gj-13-lfh-2570/, но для точного ответа просьба прислать VIN-номер вашего автомобиля при помощи формы на сайте "задать вопрос" https://luzar.ru/faqs/