Контакты
Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65
Хотите разместить свою точку продаж?
Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Отправить заявкуНайти ответы на вопросы
эксплуатация и установка
23.11.2017
Купил вашу продукцию радиатор внешний, радиатор салона и термостат. Теперь шкала нагрева показывает что жидкость нагревается только до 70-75 градусов - это при работающем вентиляторе и езде по городу. Если вентилятор выключить и стоять то поднимется до 90. Вопрос: это дефект термостата? И что в данном случае - менять или нет?
Ответ LUZAR
24.11.2017
Датчик температуры в головке блока, с которого показания поступают на приборную панель имеет очень разбросанные показания из-за своего конструктива.
Диагностировать температуру открытия термостата по нему нельзя.
Самый простой способ проверить термостат на температуру открытия - это сварить его в кастрюле, измеряя температуру мультиметром. Начало открытия термостата вашего автомобиля 85+-2 градуса.
Диагностировать температуру открытия термостата по нему нельзя.
Самый простой способ проверить термостат на температуру открытия - это сварить его в кастрюле, измеряя температуру мультиметром. Начало открытия термостата вашего автомобиля 85+-2 градуса.
прочее
22.11.2017
Подскажите, краник слива жидкости при полном закручивании пропускает жидкость, а при неполном закручивании все нормально, но краник не фиксируется и в движении может открутиться.
Это конструктивно так сделано или брак ?
С уважением,
Сергей Семенихин.
Компания "Форсаж-Авто", г.Волгоград.
Это конструктивно так сделано или брак ?
С уважением,
Сергей Семенихин.
Компания "Форсаж-Авто", г.Волгоград.
Ответ LUZAR
24.11.2017
Необходимо полностью выкрутить пробку и произвести осмотр уплотнительного кольца на кранике, уплотняемой поверхности, наличие облоя и отсутствия посторонних включений, грязи и песка.
применяемость к авто
22.11.2017
Здравствуйте.Прошу помочь. данный термостат подойдет к моей машине ? двигатель K 24 Z 4
Ответ LUZAR
22.11.2017
Добрый день!
вам нужен термостат LT 2306 https://luzar.ru/catalogue/termostaty/termostat-accord-02-cr-v-06-1-8i-2-0i-2-4i-lt-2306/
вам нужен термостат LT 2306 https://luzar.ru/catalogue/termostaty/termostat-accord-02-cr-v-06-1-8i-2-0i-2-4i-lt-2306/
применяемость к авто
21.11.2017
Подойдёт для KMHJN81DP9U937352?
Ответ LUZAR
24.11.2017
прочее
21.11.2017
Добрый день!
Приобрел через интернет магазин AUTODOC.ru вентилятор отопителя на Ладу Калину (1117) - Вентилятор отопителя LFh01230. в описании указано, что конструкция на подшипниках - 2 подшипника. в реальности как обстоят дела с этим, что-то менялось?
Приобрел через интернет магазин AUTODOC.ru вентилятор отопителя на Ладу Калину (1117) - Вентилятор отопителя LFh01230. в описании указано, что конструкция на подшипниках - 2 подшипника. в реальности как обстоят дела с этим, что-то менялось?
Ответ LUZAR
21.11.2017
В конце 2015 года из-за резкого подорожания импортных комплектующих было произведено изменение конструкции электровентиляторов LFh 01211, LFh 01230 - задний подшипник качения был заменен на подшипник скольжения, зато передний подшипник качения был заменен на японский марки Minibea.
как отличить подделку
21.11.2017
Добрый день!
Приобрел через интернет магазин AUTODOC.ru вентилятор отопителя на Ладу Калину (1117) - Вентилятор отопителя LFh01230. Как отличить подделку? цена , по которой я его приобрел - ниже вашей розничной цены, указанной на сайте. вентилятор должен быть обязательно в упаковке с гарантийным талоном? гарантийный талон должен заполнять AUTODOC? какие либо голограммы должны содержаться на упаковке или на самом вентиляторе? могут ли попадаться в продаже вентиляторы 2014-2015 года выпуска?
Приобрел через интернет магазин AUTODOC.ru вентилятор отопителя на Ладу Калину (1117) - Вентилятор отопителя LFh01230. Как отличить подделку? цена , по которой я его приобрел - ниже вашей розничной цены, указанной на сайте. вентилятор должен быть обязательно в упаковке с гарантийным талоном? гарантийный талон должен заполнять AUTODOC? какие либо голограммы должны содержаться на упаковке или на самом вентиляторе? могут ли попадаться в продаже вентиляторы 2014-2015 года выпуска?
Ответ LUZAR
21.11.2017
На сайте указана рекомендованная розничная цена, мы просим наших дистрибьюторов придерживаться ее, но небольшое отступление иногда возможно. Каждый электровентилятор обязательно упакован в фирменную упаковку и паспорт с гарантийным талоном, гарантийный талон заполняет продавец при продаже. Голограмм на изделии и упаковке у нас не предусмотрено. В продаже могут попадаться вентиляторы 2014-2015 года, так как у некоторых компаний нет принципа отгрузки товара FIFO.
вопросы по гарантии
21.11.2017
Добрый день!
Приобрел через интернет магазин AUTODOC.ru вентилятор отопителя на Ладу Калину (1117) - Вентилятор отопителя LFh01230. Если в процессе эксплуатации вентилятор начнет издавать какие-либо шумы (посторонние), свист, скрип, которые будут проявляться в холодное время - как быть в такой ситуации? я выбрал данный вентилятор в силу его конструкции и характеристик (подшипники, меньший ток потребления, менее шумный), т.к. штатный (заводской) идет на втулках и зачастую на ранней стадии начинает в холодное время скрипеть, свистеть. Как будет обстоять дело с гарантией? куда мне обращаться и нести на обмен или возврат товар? ведь AUTODOC не примет товар, для них будет какое-то заключение сервиса (т.е. дефектовка от сервисного центра) - но это же абсурд. и допустим дефект будет плавающий - т.е. только в холодное время будет проявляться - как тут быть?
Приобрел через интернет магазин AUTODOC.ru вентилятор отопителя на Ладу Калину (1117) - Вентилятор отопителя LFh01230. Если в процессе эксплуатации вентилятор начнет издавать какие-либо шумы (посторонние), свист, скрип, которые будут проявляться в холодное время - как быть в такой ситуации? я выбрал данный вентилятор в силу его конструкции и характеристик (подшипники, меньший ток потребления, менее шумный), т.к. штатный (заводской) идет на втулках и зачастую на ранней стадии начинает в холодное время скрипеть, свистеть. Как будет обстоять дело с гарантией? куда мне обращаться и нести на обмен или возврат товар? ведь AUTODOC не примет товар, для них будет какое-то заключение сервиса (т.е. дефектовка от сервисного центра) - но это же абсурд. и допустим дефект будет плавающий - т.е. только в холодное время будет проявляться - как тут быть?
Ответ LUZAR
21.11.2017
По закону о защите прав потребителей обмен товара на новый или возврат средств производится по месту покупки. Т.е. при возникновении проблем с продукцией вам нужно будет в вашем случае обратиться в Автодок.
прочее
17.11.2017
Какие диаметры у штуцеров помпы LWP03217
Ответ LUZAR
21.11.2017
Оба штуцера имеют диаметр 20 мм
прочее
17.11.2017
Здравствуйте , появился отдельно термоэлемент (зимний 92С) ???
Ответ LUZAR
21.11.2017
К сожалению, в этом году термоэлемент на гранту с повышенной температурой открытия продаваться не будет, только в сборе с корпусом - LT 0192 https://luzar.ru/catalogue/termostaty/termostat-granta-zimniy-92s-lt-0192/
прочее
16.11.2017
Здравствуйте.
В чем разница с этим https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-lanos-97-mt-a-c-lrc-0561b/ ?
Если можно поподробнее
В чем разница с этим https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-lanos-97-mt-a-c-lrc-0561b/ ?
Если можно поподробнее
Ответ LUZAR
16.11.2017
LRc 0561 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-lanos-97-sbornyy-mt-a-c-lrc-0561/ является радиатором с алюминиевой сборной сердцевиной, на круглые трубки механически одеваются алюминиеве штампованные пластины - его производство обходится дешевле.
LRc 0561b https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-lanos-97-mt-a-c-lrc-0561b/ имеет алюминиевую паяную сердцевину - между плоскоовальными трубками закладывается лента-гармошка и сердцевина в сборе спаивается в печи.
LRc 0561b https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-lanos-97-mt-a-c-lrc-0561b/ имеет алюминиевую паяную сердцевину - между плоскоовальными трубками закладывается лента-гармошка и сердцевина в сборе спаивается в печи.