Контакты
Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65
Хотите разместить свою точку продаж?
Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Отправить заявкуНайти ответы на вопросы
вопросы по гарантии
26.09.2019
Гарантия сохраняется, если меняю сам радиатор?
Ответ LUZAR
27.09.2019
Да, по закону ОЗПП радиатор не является технически сложным изделием и возможна самостоятельная замена без потери гарантии.
прочее
26.09.2019
Здравствуйте! Возможно у Вас заказать серцевину радиатора разных размеров?
Ответ LUZAR
27.09.2019
Заказ сердцевин отдельно возможен, но это должна быть партия. Минимальный заказ рассматривается от 100 шт
вопросы по гарантии
24.09.2019
Добрый день! приобрел компрессор Luzar в интернет магазине ( не вашем), устанавливался в центре сервисном, проработав лето ( пробег 20000) сильно зашумел! Подскажите, что необходимо предпринять в данном случае ( возможно брак)
Ответ LUZAR
25.09.2019
Согласно гарантийным обязательствам обмен компрессора кондиционера возможен только при следующих условиях:
1. Была произведена замена ресивера-осушителя
2. Была произведена промывка системы кондиционирования
3. Установка производилась в автосервисе
1. Была произведена замена ресивера-осушителя
2. Была произведена промывка системы кондиционирования
3. Установка производилась в автосервисе
прочее
24.09.2019
Добрый день, радиатор охлаждения ВАЗ-2110 Lrc 01120, последнее время они приходят без заглушки под датчик, и практически на каждом латунная вставка с резьбой под этот датчик гуляет во все стороны на пару мм, хотелось бы услышать комментарий по этому поводу, в том, что радиатор оригинальный- нет повода сомневаться, покупали у официального дистрибьютора г. Челябинск, ТД Вираж
Ответ LUZAR
25.09.2019
В одной партии радиаторов LRc 01120, поступившей в продажу в количестве 500 шт, из-за сбоя поставок действительно отсутствуют заглушки. Приносим свои извинения. Мы можем отправить необходимое вам количество заглушек почтой.
применяемость к авто
24.09.2019
Здравствуйте скажите пожалуйста есть ли у вас кожух(диффузор) вентилятора на данное авто ZAZ VIDA 12гв вин номер Y6DSF6950C0003251.Если необходимо вот кат номер родного General Motors 93744895
Ответ LUZAR
25.09.2019
применяемость к авто
23.09.2019
Здравствуйте. подойдет ли отдельно моторчик на азмену в оригинальный диффузор? LFc – Luzar Fan cooler (вентилятор без кожуха) и продается ли он отдельно?
Ответ LUZAR
23.09.2019
LFK 0830 продается только в сборе с кожухом https://luzar.ru/catalogue/elektroventilyatory/elektroventilyatory-okhlazhdeniya/elektroventilyator-okhlazhdeniya-s-kozhukhom-cerato-ii-09-lfk-0830/
Ранее мы пробовали выпускать и продавать изделия без кожуха с гарантированной взаимозаменяемостью, однако такие вентиляторы продавались в очень малых количествах. Поэтому, все освоенные изделия выпускаются и продаются только в сборе с кожухом, это также сняло ранее поставленную задачу взаимозаменяемости электродвигателя с крыльчаткой с оригинальным кожухом.
Ранее мы пробовали выпускать и продавать изделия без кожуха с гарантированной взаимозаменяемостью, однако такие вентиляторы продавались в очень малых количествах. Поэтому, все освоенные изделия выпускаются и продаются только в сборе с кожухом, это также сняло ранее поставленную задачу взаимозаменяемости электродвигателя с крыльчаткой с оригинальным кожухом.
вопросы по гарантии
22.09.2019
Здравствуйте помогите пожалуйста хочу узнать У Вас про гарантию на вашу помпу купил её через интернет магазин автодок установили в сервисе на мой автомобиль Лада Веста и после пробега 10 000 км стала подтекать охлаждающая жидкость. Подскажите как можно выйти из ситуации.
Ответ LUZAR
23.09.2019
Вместе с документами от автосервиса меняете в Автодок на новую, если не кончился срок гарантии и при условии использования качественной ОЖ.
эксплуатация и установка
22.09.2019
Почему в вашем каталоге нет Sport версии данного радиатора. По ссылке LRc 01070b ваш сайт показывает простой LRc 01070?
Ответ LUZAR
23.09.2019
Радиаторы для ВАЗ серии Sport были выведены из ассортимента по причине крайне низкой востребованности (продажи составляли меньше 10 шт в год).
эксплуатация и установка
21.09.2019
Добрый день. я хотел узнать сколько рядов вертикальных в вашем радиаторе?
Ответ LUZAR
23.09.2019
Важным параметром является не количество рядов трубок, а толщина сердцевины - у LRc 1950 толщина сердцевины составляет 36 мм. https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-land-cruiser-100-98-m-a-lrc-1950/
применяемость к авто
20.09.2019
Добрый день. У данной модели есть доп кронштейн для крепления воздуховода или нет? По фото его нет, а в описании написан, что универсальный, хотя по АВТОВАЗовской маркировке артикул
1118-1301012 - комплектация БЕЗ доп. КРОНШТЕЙНА
1119-1301012 - с доп кронштейном
Спасибо!!!
1118-1301012 - комплектация БЕЗ доп. КРОНШТЕЙНА
1119-1301012 - с доп кронштейном
Спасибо!!!
Ответ LUZAR
23.09.2019
LRc 0118 имеет дополнительный кронштейн и соответствует 1119-1301012