Контакты
Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65
Хотите разместить свою точку продаж?
Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Отправить заявкуНайти ответы на вопросы
эксплуатация и установка
20.02.2020
Добрый день,уже вторую помпу меняю через 200 км.течет сальник,первая 0127 вторая 0112.Может аы можете подсказать что может быть?
Ответ LUZAR
26.02.2020
Немаловажным условием для долгой жизни помпы является использование качественной ОЖ, а также промывка системы от ржавчины и грязи - так как уплотнительный керамический элемент очень чувствителен к частицам ржавчины.
вопросы по гарантии
19.02.2020
Здравствуйте!
В июле 2019 года был приобретён термостат LT 0550.
В феврале месяце 2020 года на пробеге 7 тыс. км перестал работать нагревательный элемент встроенный в термостат.
Термостат заказывался у вашего официального дистрибютора АвтоКонтинент Санкт-Петербург.
У вас заявлена гарантия 2 года или 125 тыс. км. Но дистрибьютор заявляет что у него гарантия по договору оферты составляет 6 месяцев.
Как можно решить ситуацию с гарантией нам (как розничному магазину) или как покупателю (нашему клиенту).
Второй вопрос - существуют ли у вас отдельно наргевательные элементы в продаже?
В июле 2019 года был приобретён термостат LT 0550.
В феврале месяце 2020 года на пробеге 7 тыс. км перестал работать нагревательный элемент встроенный в термостат.
Термостат заказывался у вашего официального дистрибютора АвтоКонтинент Санкт-Петербург.
У вас заявлена гарантия 2 года или 125 тыс. км. Но дистрибьютор заявляет что у него гарантия по договору оферты составляет 6 месяцев.
Как можно решить ситуацию с гарантией нам (как розничному магазину) или как покупателю (нашему клиенту).
Второй вопрос - существуют ли у вас отдельно наргевательные элементы в продаже?
Ответ LUZAR
26.02.2020
Отдельно нагревательный элемент для термостатов с встроенным нагревательным элементом не существует. Просьба написать о вашей ситуации на otk@luzar.ru - мы постараемся согласовать обмен через нашего дистрибьютора.
применяемость к авто
19.02.2020
Здравствуйте! LWP 0190 полойдет на Гранта дв. 21116 8кл. 87л.с. ?
Ответ LUZAR
19.02.2020
Да, вам подойдет LWP 0190 https://luzar.ru/catalogue/nasosy-vodyanye-pompy/nasos-vodyanoy-granta-lwp-0190/
прочее
19.02.2020
добрый день, скажите пожалуйста какой внутренний диаметр у шланга LP 0101-95, и есть ли он в продаже?
Ответ LUZAR
19.02.2020
LP 0101-95 производится и есть в продаже. Внутренний диаметр 13 мм.
применяемость к авто
19.02.2020
Добрый день. Радиатор LRc 0106b (2106 паяный спорт) прекрасно справляется с охлаждением форсированного мотора в любых условиях, но стоит он нестандартно, можно сказать, что некрасиво. Какова теплоотдача медного радиатора LRc 0101c (2101 медный) относительно 2106 паяного спорт, не подскажете? Могу ли заменить без риска перегрева на "родной" для этой модели? Заранее спасибо
Ответ LUZAR
19.02.2020
Мы отказались от производства медных радиаторов из-за низкой рентабельности еще в 2015 году, поэтому приобрести LRc 0101c невозможно.
Удельная теплоотдача LRc 0106b составляет 0,65 кВт/К (чтобы получить абсолютную необходимо умножить на 60) в контрольной точке при расходе воды 5,5 м3/ч и расходе воздуха 4300 кг/ч.
Удельная теплоотдача LRc 0106b составляет 0,65 кВт/К (чтобы получить абсолютную необходимо умножить на 60) в контрольной точке при расходе воды 5,5 м3/ч и расходе воздуха 4300 кг/ч.
прочее
19.02.2020
Какое межцентровое расстояние крепёжных отверстий мотора вентилятора?И диаметр самого мотора?
Ответ LUZAR
19.02.2020
LFc 0360 (отличается от LFc 01214 только электроразъемом) имеет диаметр электромотора 102 мм. Крепление вентилятора осуществляется равномерно расположенными по 120 градусов 3 шпильками М6 центра которых находятся на окружности 124 мм.
прочее
18.02.2020
Приобрели 2 помпы под артикулом LWP 1804 первая отработала 20 км и просто разболталась вторая 50 км и аналогий случай,на оригинальной помпе она закреплена с внутри на 5 болтов а на вашей на 2 болта хотя дырки под болты сделана на 5 болтов,мы вам платим деньги за ваш товар а вы так похабно к нету относитесь потом люди теряют деньги и время и пропадает доверии к вашей марке,примите какие нибудь меры и исправьте технологию
Ответ LUZAR
19.02.2020
По вашему обращению будет проведена проверка
применяемость к авто
18.02.2020
Здравствуйте! Подскажите номер детали (помпы) на Гранту 2012 г.в., дв. 8 кл.,87л.с.
С металлической крыльчаткой. Заранее спасибо!
С металлической крыльчаткой. Заранее спасибо!
Ответ LUZAR
19.02.2020
Есть 2 варианта для вашего автомобиля:
1. Алюминиевая крыльчатка - LWP 0190 https://luzar.ru/catalogue/nasosy-vodyanye-pompy/nasos-vodyanoy-granta-lwp-0190/
2. Крыльчатка из PPS - LWP 01904 Turbo 2 https://luzar.ru/catalogue/nasosy-vodyanye-pompy/nasos-vodyanoy-granta-turbo-lwp-01904/
1. Алюминиевая крыльчатка - LWP 0190 https://luzar.ru/catalogue/nasosy-vodyanye-pompy/nasos-vodyanoy-granta-lwp-0190/
2. Крыльчатка из PPS - LWP 01904 Turbo 2 https://luzar.ru/catalogue/nasosy-vodyanye-pompy/nasos-vodyanoy-granta-turbo-lwp-01904/
прочее
18.02.2020
Добрый день. Подсквжите пожалуйста полные размеры вентилятора. Толщину, диаметр кожуха
Ответ LUZAR
19.02.2020
Эскиз вентилятора отправлен на указанную вами почту
применяемость к авто
17.02.2020
Здравствуйте! Есть ли в вашем ассортименте электро вентиляторы на мой авто? Vin vf1mafecc49555567
Ответ LUZAR
19.02.2020
Для вашего автомобиля мы в настоящее время разрабатываем вентилятор отопителя LFh 0973 - в продаже по планам должен появиться к осени.