Контакты

Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65

Хотите разместить свою точку продаж?

Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Отправить заявку
Остались вопросы?
Заполните форму ниже
Нажимая “Отправить” Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных в соответсвии с условиями Политики конфиденциальности
Запрос по VIN
Найти ответы на вопросы
Другое
18.03.2025
Добрый день! Мне на ФОРД КУГА (VIN: Z6FAXXESMAEY13426), 2014 года выпуска, 1.6 бензин. Нужен шланг нижний системы охлаждения двигателя (антифриз течет). До этого купил у Вас термостат - подошел. Теперь выяснили, что надо шланг менять. Готов отправить Вам фото (делали в автосервисе) - но не знаю как. Ничего нельзя прикрепить
Ответ LUZAR
19.03.2025
На ваш автомобиль патрубки пока что не осваивали
Другое
18.03.2025
Добрый день.
05.11.2024 20:55 на сайте ivartauto.ru был приобретен радиатор отопителя для автомобиля hyundai santa fe2 :
LRH08B2 LUZAR Радиатор отоп. для а/м Hyundai Santa Fe (06-) (LRh 08B2)
Спустя три месяца он дал протечку в сотах и его пришлось заменить, как можно его вам отправить для экспертизы и возврата денежных средств? Для упрощения демонтажа и монтажа нового радиатора и что бы не разбирать повторно всю торпеду, были отрезаны частично патрубки.
Ответ LUZAR
18.03.2025
По вопросам рекламаций пишите на otk@carville.ru, однако в данном случае вами были нарушены условия предоставления гарантии - радиатор подвергся механическому повреждению.
https://luzar.ru/about/garantiynye-obyazatelstva/
"2. Действие гарантийных обязательств прекращается при:
2. 1. Использовании изделия не по назначению;
2. 2 Механических воздействиях, приводящих к изменению геометрии, нарушению внешнего вида и размеров деталей изделия, а также его маркировки;"
применяемость к авто
18.03.2025
Здравствуйте, LFK21106 (Электровентилятор охлаждения для автомобилей Opel Astra J )
Интересует совместимость с Опель P-J ASTRA
VIN - XUFPE5DJ6D3048744
применяемость к авто
18.03.2025
Хочу приобрести luzar lfh 03197 для своих целей, но не вижу чертежа. Мне очень важны три параметра - диаметр вала, диаметр электромотора и длинна электромотора без вала. нигде не могу найти. спасибо.
Ответ LUZAR
18.03.2025
LFh 03197 имеет диаметр вала 8 мм; с лыской до 7 мм - длина лыски 15мм. Вал имеет вылет из электродвигателя 37 мм.
Диаметр электродвигателя 76 мм, длина корпуса электродвигателя с учетом штамповки под подшипники - 113 мм, без учета крышек с подшипниками - 100 мм.
применяемость к авто
18.03.2025
Здравствуйте, нужен компрессор и радиатор кондиционера на Lexus gx470 2006г. В вашем ассортименте есть данные запчасти ?
Ответ LUZAR
18.03.2025
Для возможности подбора просьба прислать VIN-номер автомобиля повторным запросом https://luzar.ru/contacts/  VIN-номер нужно указать в теле вопроса
Другое
18.03.2025
Здравствуйте, подскажите пожалуйста подходит ли компрессор кондиционера Део Матиз 0.8 ( который у вас есть в каталоге),на Матиз 1.0 2008 года
Ответ LUZAR
18.03.2025
Для возможности подбора просьба прислать VIN-номер вашего автомобиля в повторном запросе. VIN-номер укажите в теле вопроса
эксплуатация и установка
18.03.2025
Имееются ли у Вас радиаторы отопителя с патрубками 25 мм в корпусе и комплекте с установленным вентилятором?
Ответ LUZAR
18.03.2025
Готового комплекта в кожухе нет - только если собирать отдельно.
применяемость к авто
18.03.2025
Добрый день! У расширительного бочка let1812 пластиковые контакты у датчика уровня ОЖ. Как это возможно? Это муляж?
Ответ LUZAR
18.03.2025
Используется токопроводящий пластик - проблем при установке не возникнет
Другое
17.03.2025
Здравствуйте, у нас розничный магазин автозапчастей,  в общей сумме только компонентов LUZAR у нас на складе на  613 208р, за последний год продано более чем на 300 тыс. р. только LUZAR на момент 17.03.25
Клиент изъявил желание купить у нас радиатор  на Камаз 54115,  мы же в свою очередь приобрели у ООО "Берг Холдинг" радиатор LRc0715b и отгрузили клиенту, к сожалению, радиатор не подошёл  клиенту на авто, и клиент вернул нам этот радиатор, запчасть на автомобиль не устанавливалась, после визуального сравнения было сразу ясно, на автомобиле установлен радиатор большего размера, чем LRc0715b
Мы приняли запчасть у клиента, упаковка была целая, запчасть без следов установки, весь пенопласт был так же целый, перед отправкой мы заклеили упаковку скотчем, чтобы радиатор не выпал из коробки в процессе транспортировки.  
Берг согласился принять у нас его на возврат, но когда он поступил на склад Берг, при приёмке они нашли что упаковка оказалась порвана, и ссылаясь на это, они отказывают нам в возврате качественного товара.  При транспортировке такого произойти никак не могло, как это утверждают в БЕРГе. Также, со слов представителей компании Берг, при извлечении запчасти из коробки и срезание крепежных стяжек, запчасть уже потеряла товарный вид.  К сожалению, фото мы не делали, перед тем как отправить запчасть обратно поставщику(
Подскажите пожалуйста, можете вы нам как то помочь с решением этого вопроса? Возможно как то получится связаться с представителями Берг и уладить этот вопрос?
Или, по возможности, мы бы могли у Вас приобрести упаковку от такого же радиатора
Ответ LUZAR
18.03.2025
по данному вопросу обратитесь на otk@carville.ru
Другое
17.03.2025
ДД. Радиатор кондиционера для автомобилей Cruze/Astra J (09-) LRAC 0550 идет в комплекте с осушителем или его нужно докупить?
Ответ LUZAR
17.03.2025
В радиатор кондиционера LRAC 0550 установлен осушитель https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-konditsionera-kondensery/radiator-konditsionera-cruze-astra-j-09-s-resiverom-lrac-0550/