Контакты

Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65

Хотите разместить свою точку продаж?

Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Отправить заявку
Остались вопросы?
Заполните форму ниже
Нажимая “Отправить” Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных в соответсвии с условиями Политики конфиденциальности
Запрос по VIN
Найти ответы на вопросы
эксплуатация и установка
11.10.2021
какая марка подшипников используется в вентиляторе LFh01230
Ответ LUZAR
11.10.2021
В LFh 01230 используется шариковый подшипник 608 фирмы Minibea
прочее
10.10.2021
Добрый день! Прошу обратить внимание на радиаторы отопителя ваз 2123. Купили данное изделие. Для установки, требуется срезать уголок. Тк мешает воздуховод верхний под панелью. Но это не главное, после установки печка не грела от слова совсем. Установка и удаление воздушных пробок ( предположили их образование) прокачка, прогон,  установка на горке не дали результатов.  Итог сняли  радиатор и осмотрели его. Нет слов....в падающего патрубке нет отверстия в бачок. Там в конце пластик, то есть антифриз априори не пойдёт в радиатор даже под давлением. Нам конечно денег не вернули, тк. Срезал уголок при установке, да и не в деньгах дело. Мы не поленились, съездили снова в этот магазин. Там брат близнец нашего радиатора Вашей фирмы с Такой же проблемой: нет проходного отверстия!!!! Также не продувается, так как там в патрубке перегородка. В общем взяли другой фирмы, установили и все отлично!
Думаю что Ваш, ОТК просто не проверяет на соответствие радиаторы данного типа. Тк радиатор работает под давлением, его необходимо проверить, а если имеется перегородка как это проверить? Адрес покупки г. Сегежа, магазин Автолайн, заказчик. Обратите внимание на эту проблему.
PS купленный проблемный радиатор решили доделать) резким тычком отвёртки, отверстие в падающего патрубке все таки было сделано,  пусть про запас лежит радиатор. Времени потеряно 9 часов. Спасибо вам за понимание!
Ответ LUZAR
11.10.2021
В 2020 году по халатности одного из работников при изготовлении партии радиаторов LRh 0123 были использованы отбракованные бачки по причине брака литья (запаян патрубок) порядка 60 шт.
Данные изделия поступили в продажу, 25 шт были обнаружены на нашем складе и отправлены на доработку. Оставшиеся радиаторы на момент проверки уже были отгружены покупателям. Мы в курсе данной проблемы и при нахождении радиатора LRh 0123 с запаянной трубкой безусловно принимаем его назад.
эксплуатация и установка
09.10.2021
Кран отопителя электрический ГАЗель (2 патрубка) (бессальниковая конструкция) КДБА.458121.001-10. Какого типа запорный орган? шиберная заслонка (положение меняется плавно от закрытого до открытого)  или обычный соленоид (либо открыт, либо закрыт) и какая схема подключения? Спасибо
Ответ LUZAR
11.10.2021
LVE 0306 имеет только 2 положения заслонки - "открыто" и "закрыто". Промежуточная регулировка как и на штатном кране не предусмотрена.
Схема подключения: красный "+", черный "-", серый - закрытие, коричневый - открытие. На управляющие провода необходимо подавать "-".
прочее
09.10.2021
Добрый День! В нем исправлены заводские недоработки? Какова гарантия на него?
Ответ LUZAR
11.10.2021
Гарантия на маслоохладители LUZAR составляет 2 года или 125 тысяч километров пробега. LOC 0504 соответствует оригинальной детали
применяемость к авто
08.10.2021
Здравствуйте! Подойдёт ли данный термостат на Опель мокка с двигателем 1.8?
Ответ LUZAR
11.10.2021
Да, вам подойдет LT 0557 https://luzar.ru/catalogue/termostaty/termostat-astra-j-10--lt-0557/
применяемость к авто
08.10.2021
Добрый день, приобрели компрессор кондиционера LCAC 0880 с применяемостью
к оригинальному номеру 97701-2D700 vin KMHJN81BP7U651460. При установке выяснилось что у компрессора LCAC 0880 не соответствуют крепления. Деталь установить не получилось, со следами установки деталь не принимают на возврат что мне теперь делать? Вы несете ответственность за поставляемый вами товар?
Ответ LUZAR
11.10.2021
LCAC 0880 полностью взаимозаменяем с 97701-2D700, других кросс-кодов к нему не указано.
По вашему VIN-номеру вам должен подойти 97701-2D700.
В данном случае неясно по какой именно причине компрессор вам не подошел.
Просьба прислать обоснование с фотографиями на otk@luzar.ru для полного понимания ситуации.
эксплуатация и установка
08.10.2021
Добрый день! Подскажите, в комплекте к радиатору идут резинки/уплотнительные кольца на трубки?
Ответ LUZAR
08.10.2021
LRh 14AX https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-otopitelya/radiator-otopleniya-micra-k12-02-note-06-tiida-04-lrh-14ax/ не комплектуется уплотнительными кольцами.
прочее
08.10.2021
Добрый день ! Подскажите скольки рядный этот радиатор ? LRc 3001
Ответ LUZAR
08.10.2021
LRc 3001 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-dlya-avtomobiley-great-wall-safe-01-2-2i-mt-lrc-3001/ имеет 2 рядную алюминиевую сборную сердцевину трубчато-пластинчатого типа.
применяемость к авто
07.10.2021
Добрый день! Скажите пожалуйста ,можно ли радиатор LRc 12Y8 поставить на урал с двигателем ямз 236не2
Ответ LUZAR
07.10.2021
Да, вам подойдет LRc 12Y8 https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-ural-4320-5323-s-dvig-yamz-lrc-12y8/
прочее
06.10.2021
Здравствуйте.Почему бы в характеристиках не указывать вес изделия.Многие серьёзные производители это делают.
Ответ LUZAR
07.10.2021
Честно говоря, мы не видим особого смысла указывать вес изделий на сайте для автомобильных запчастей. В логистических программах эти данные есть.