Добрый день
Заказали радиаторы LRIC2809 2шт. по кроссу оригинального артикула Scania
Радиаторы на авто не подошли, т.к. отличаются геометрическими размерами.
Поставщик оформить возврат отказался.
Просим Вас помочь реализовать эти запчасти, т.к. у поставщика была ошибка в кроссе, рассмотрим любые варианты
Контакты
Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65
Хотите разместить свою точку продаж?
Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Отправить заявкуНайти ответы на вопросы
эксплуатация и установка
19.08.2025
Ответ LUZAR
22.08.2025
В данной ситуации надо разбираться с правильностью подбора - напишите на otk@carville.ru с данными по авто на которые подбирали
Другое
19.08.2025
Добрый день!
приобретен и установлен 18.06.2025 г. LUZAR
LCAC15164
Компрессор кондиц. для а/м Mercedes-Benz ML (W164) (05-)/GL (X164) G (LCAC 15164), на сегодняшний день он при нагрузке воет так что слышно в салоне автомобиля. Вопрос - как произвести обмен по гарантии?
приобретен и установлен 18.06.2025 г. LUZAR
LCAC15164
Компрессор кондиц. для а/м Mercedes-Benz ML (W164) (05-)/GL (X164) G (LCAC 15164), на сегодняшний день он при нагрузке воет так что слышно в салоне автомобиля. Вопрос - как произвести обмен по гарантии?
эксплуатация и установка
18.08.2025
Здравствуйте, заправлен ли компрессор luzar lcac18k1 маслом или его необходимо докупать?
Ответ LUZAR
18.08.2025
Компрессор кондиционера LCAC 18K1 заправлен 100 мл масла PAG46. Информация о количестве и типе заправленного масла указана на упаковке изделия и на странице изделия на нашем сайте в разделе "характеристики" https://luzar.ru/catalogue/komkon/kompressor-konditsionera-skoda-octavia-a5-04-vw-golf-vi-08-passat-b6-05-lcac-18k1/
Другое
18.08.2025
Добрый день!
10.08.25 через Озон у компании ООО "Автоконтракты" был приобретен радиатор ДСВ Luzar LRC0828.
Автомобиль KIA Sorento 2020г. выпуска, 2,5Л, бензин, AWD. VIN XWERG81DDM0000616.
Радиатор был установлен на авто в сервисе 13.08.25. Во время установки выяснилось, что нижний фланец радиатора по диаметру меньше чем оригинал, в связи с чем резиновый патрубок садится на него без требуемого усилия и не герметично, что приводит к утечке антифриза.
Прошу принять к сведению.
Также прошу сообщить, что делать в данной ситуации?
С уважением,
Князев Виталий
+79112439312
10.08.25 через Озон у компании ООО "Автоконтракты" был приобретен радиатор ДСВ Luzar LRC0828.
Автомобиль KIA Sorento 2020г. выпуска, 2,5Л, бензин, AWD. VIN XWERG81DDM0000616.
Радиатор был установлен на авто в сервисе 13.08.25. Во время установки выяснилось, что нижний фланец радиатора по диаметру меньше чем оригинал, в связи с чем резиновый патрубок садится на него без требуемого усилия и не герметично, что приводит к утечке антифриза.
Прошу принять к сведению.
Также прошу сообщить, что делать в данной ситуации?
С уважением,
Князев Виталий
+79112439312
Ответ LUZAR
18.08.2025
В комплекте с радиатором LRc 0828 идет уплотнительное кольцо для установки в быстросъем и вложена инструкция о том, что это необходимо сделать.
В таком случае течи из быстросъема нет.
В таком случае течи из быстросъема нет.
применяемость к авто
17.08.2025
Добрый день! Подойдет ли LCAC 1551 для GL X166. VIN WDC1668241A680164 . Заранее спасибо!
Ответ LUZAR
18.08.2025
применяемость к авто
16.08.2025
Подойдет ли ПАЯННЫЙ радиатор LRc 0195 на Гранту 219010, 2013 года, без кондиционера, мкпп?
Ответ LUZAR
18.08.2025
LRc 0195 вам не подойдет, так как у него отличаются крепления, в т.ч. для вентилятора.
Вам нужен LRc 0192b https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-granta-a-c-lrc-0192b/
Вам нужен LRc 0192b https://luzar.ru/catalogue/radiatory/radiatory-okhlazhdeniya/radiator-okhlazhdeniya-granta-a-c-lrc-0192b/
применяемость к авто
16.08.2025
Электровентилятор охлаждения для а/м Nissan Almera N16 (00-)/Primera P12 (02-) (2 вентилятора) (с кожухом) продается в сборе, а у меня после ДТП разломился четырех лопастный вентилятор. Можно ли купить только его, по Почте или через СДЭК. Предоплату гарантирую.
Ответ LUZAR
18.08.2025
К сожалению, отдельно вентилятор не продается - только в сборе с кожухом
Другое
16.08.2025
Не работает компрессор кондиционера с момента установки.
Другое
16.08.2025
Розничный магазин, Закупаем ваш товар у дилеров. Артикул LT0125 термостаты зимние Ваз 2123 приходят 2х видов: черные и серебристые цветов. На серебристом верхний штуцер другого вида и без резьбы. Есть ли принципиальная разница?
Ответ LUZAR
18.08.2025
Никакой разницы нет.
Черные термостаты - текущий вид изделия с октября 2024 года.
В серебрянном исполнении были с 04.23 по 10.24.
Черные термостаты - текущий вид изделия с октября 2024 года.
В серебрянном исполнении были с 04.23 по 10.24.
Другое
15.08.2025
Сколько гарантия на компрессор лузар 0909
Ответ LUZAR
15.08.2025
Гарантия на компрессоры кондиционера LUZAR составляет 2 года или 125 тыс км. пробега в зависимости от того, что наступит ранее при выполнении условий предоставления гарантии на компрессор кондиционера при его установке.