Контакты

Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65

Хотите разместить свою точку продаж?

Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Отправить заявку
Остались вопросы?
Заполните форму ниже
Нажимая “Отправить” Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных в соответсвии с условиями Политики конфиденциальности
Запрос по VIN
Найти ответы на вопросы
применяемость к авто
11.09.2025
Добрый день! Какой вентилятор кондиционера можно поставить вместо NRF  47211?
Ответ LUZAR
11.09.2025
Вам нужен LFAC 2639
применяемость к авто
10.09.2025
Здравствуйте.  Renault Arkana 1.3
X7LRJC4D163600971 подойдёт радиатор https://ozon.ru/t/QoolO40
Ответ LUZAR
11.09.2025
Да, вам подойдёт данный радиатор
Другое
10.09.2025
Добрый день! 15.05.2024 через ООО "Берг Холдинг" был приобретён компрессор кондиционера Luzar LCAC1030. 12.06.2024 на автомобиль Land Rover Discovery 4 VIN: SALLAAAF4AA524845 был установлен компрессор А/С производства Luzar LCAC1030. Через некоторое время клиент обратился с жалобой, что при работе из кондиционера идёт влажный воздух, на сервисе приняли решение перезаправить систему А/С и проверить на герметичность, система была герметична и полный объём хладогента R134A. После перезаправки А/С начал работать но не достаточно холодил. После этого еще было несколько таких обращений. В итоге 31/07/25г.клиент обратился с жалобой, кондиционер перестал холодить, утечки хладогента нет, система заправлена полностью. Прошу компрессор А/С производства Luzar LCAC1030 вернуть поставщику по гарантийному случаю. Упаковка к сожалению не сохранилась.
Данная рекламация была направлена в ООО "Берг Холдинг",  со всеми документами с СТО, но сотрудник от ООО "Эрлайн" гл. инженер Шельменкин И. В. отказал в удовлетворении рекламации, ссылаясь на отсутствие паспорта на изделие. Но все документы с СТО были переданы с компрессором в ООО Берг
Ответ LUZAR
11.09.2025
Вами указана неверная информация - мы никогда не отказываем по причине отсутствия паспорта изделия.
Отдел рассмотрения рекламаций отправил вам ответ на указанную вами почту.
Другое
10.09.2025
Не верный кросс номер 213054BB1A
Ответ LUZAR
11.09.2025
Спасибо за информацию, исправили
Другое
10.09.2025
Просим предоставить ценовую информацию по следующим позициям:

Радиатор охлаждения LRC 1203
.
Количество 2 шт  
Ответ LUZAR
11.09.2025
Обратитесь в наш отдел прямых продаж (он выполняет и функции интернет-магазина)  - carvilleshop.ru
применяемость к авто
10.09.2025
Здравствуйте, где можно посмотреть ваш товар и купить?
Ответ LUZAR
11.09.2025
В официальном интернет-магазине carvilleshop.ru
Другое
10.09.2025
Здравствуйте!
Мы – оптовая компания из Казахстана, г. Тараз. Уже более 25 лет работаем на рынке автозапчастей и предлагаем широкий ассортимент: Lexus, Toyota, KIA, Hyundai, Mercedes, BMW, Daewoo Nexia, Chevrolet, Audi, Volkswagen и другие бренды.
Сейчас мы хотим добавить в наш ассортимент Lada и ищем надёжных партнёров для сотрудничества.

хотели закупится у вас
Ответ LUZAR
11.09.2025
Вам на почту было отправлено письмо
применяемость к авто
10.09.2025
Добрый день.
Управляющий клапан с кодом LCCV 0801  подойдет на Kia Sorento Prime (UM) 2016 года?
Спасибо.
Ответ LUZAR
11.09.2025
Для возможности ответа нужен vin-номер вашего автомобиля
Другое
09.09.2025
Здравствуйте, многие годы закупал для продажи ваш товар через оптовиков (Микадо, Профит лига , Автосоюз, Автото , Армтек и других) , и до сегодняшнего дня качество товара устраивало . 29,07,25 заказал турбину через Профит лигу, поработать она не успела , т.к. при установке на специализированном сервисе ( Гавис-сервис г. Белореченск) имеющем сертификаты и лицензии на эти работы, был выявлен дефект ( расход масла) , о чем был составлен Акт . Турбина была возвращена по рекламации с приложением всех документов , паспорта изделия и оригинальной упаковки в Профит лигу  
16:36, 05 авг. 2025

В заявке на возврат #1351839 изменился статус на Принято в работу
LUZAR LAT2021
Турбина PSA BOXER JUMPER 11- 2.2D E-5 (GTB1749VK)
Возврат
Ростов 1 (Батайск)
Возвращен
1
41 116.00
41 116.00


На рекламацию пришел ответ , что турбина устанавливалась ( это было указано в акте) , Турбина в масле ,о чем также написано в акте, при этом   двигатель авто проверен Гавис-сервисом и соответсвует  заводским параметрам, что также указано в акте,  Далее в ответе- турбина была в работе, что не соответствует действительности , т.к. не была установлена из-за дефекта - указано в акте, и на следующий день была принята Профит лигой по рекламации на брак( условия рекламации - документы на турбину и заводская упаковка сохранены) - в ответе по рекламации - отсутствуют документы и упаковка, а также : турбина была в работе, что не соответствует  действительности , согласно представленным документам.

Прошу разобраться в правильности ответа на рекламацию, иначе буду вынужден обратиться в суд для возврата денежных средств за турбину , а также имею намерения во всех соцсетях  оставлять соответствующие  отзывы по качеству  товара брэнда LUZAR  на основе  представленных документов , которые доказывают неправомерность действий LUZAR и Профит лиги, что возможно негативно отразится на продажах.

ИП Калиберда А.О. г. Белореченск , Краснодарский край , опыт  работы более 20 лет
Ответ LUZAR
11.09.2025
Ответ отправлен вам на почту
применяемость к авто
08.09.2025
Здравствуйте!
Мы – оптовая компания из Казахстана, г. Тараз. Уже более 25 лет работаем на рынке автозапчастей и предлагаем широкий ассортимент: Lexus, Toyota, KIA, Hyundai, Mercedes, BMW, Daewoo Nexia, Chevrolet, Audi, Volkswagen и другие бренды.
Сейчас мы хотим добавить в наш ассортимент Lada и ищем надёжных партнёров для сотрудничества.
Ответ LUZAR
08.09.2025
напишите на export@carville.ru