Контакты

Адрес Санкт-Петербург:
Московское шоссе, 177 А К2 ЛИТ. Ж
Адрес для корреспонденции:
192 102, Санкт-Петербург, а/я 210, до востребования
Адрес Москва:
Московская область, Домодедово микрорайон, Белые Столбы ВЛ3/3
Эл. почта:
mail@luzar.ru
Телефон
8-800-555-89-65

Хотите разместить свою точку продаж?

Заполните небольшую анкету – мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Отправить заявку
Остались вопросы?
Заполните форму ниже
Нажимая “Отправить” Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных в соответсвии с условиями Политики конфиденциальности
Запрос по VIN
Найти ответы на вопросы
применяемость к авто
09.10.2025
Для Гранты 219020 1,6л с АКПП 16-клап двигатель 21126 (72кВт) получается только LWP 0127 или LWP 01274 Turbo подходят? Но в характеристиках указано, что они только для авто с МКПП, как это понимать?
Ответ LUZAR
09.10.2025
По применяемости АКПП и МКПП ошибка, от типа не зависит.
Вам подойдёт 3 варианта:
1. LWP 0127
2. LWP 01274 Turbo 2
3. LWP 0129 Turbo 3 - помпа с самой производительной крыльчаткой
применяемость к авто
09.10.2025
В апреле или мае 2025 года я приобрёл радиатор на автомобиль МАЗ стоимостью более 50 тысяч рублей, радиатор установили в сервисе, 07.10.2025 радиатор потёк и я вынужден был заказать новый. Могу ли я по гарантии обратиться с вопросом о замене радиатора
Ответ LUZAR
09.10.2025
По вопросам рекламаций напишите на otk@carville.ru
Другое
07.10.2025
Подскажите, пожалуйста, может у Вас есть ссылка, по которой я смогу скачать фото автозапчастей luzar . Для заливки на сайт navital.by
Ответ LUZAR
07.10.2025
Обратитесь в наш фирменный интернет-магазин Carvilleshop - у них есть готовые комплекты для интернет-магазинов
mail@carvilleshop.ru
Другое
07.10.2025
Добрый день,заказывали вашу продукцию (Насос ГУР для а/м Ford Артикул : LPS 1007) в оптовом магазине "Rossko" ,клиент проехал на данном насосе 300км после этого он загудел ,после чего вернул обратно в данную компанию по гарантии ,после чего был ответ : К сожалению, мы не сможем удовлетворить претензию. Товар, который вы ранее сдали на экспертизу в ROSSKO .Причина отказа:
Нарушены треб. установки/эксплуатации .Данная компания "Rossko" ссылается что заключение выставляла компания "Luzar" ,хочу  разобраться в данной ситуации так как компания "Rossko"перестала делать какие либо движения от 25.05.2025
Ответ LUZAR
07.10.2025
По вопросам рекламаций пишите на почту otk@carville.ru
Другое
07.10.2025
LT2103 Термостат. Как проверить его подлинность?
Ответ LUZAR
07.10.2025
Изделие должно быть упаковано в фирменную упаковку, в комплекте паспорт изделия.
На изделии нанесена лазерная маркировка: бренд, фирменный артикул, температура начала открытия, кросс-номер и дата производства.
эксплуатация и установка
06.10.2025
Доброго времени суток. Купил и установил себе вентилятор LFH18531 для отопителя в поло седан 2012 г.в. Установку производил самостоятельно и в итоге вентилятор работает отлично.
Но сразу появился недостаток - на первой скорости от вентилятора исходит гул или небольшой вой. Думал, что это звук от турбулентности воздушного потока, но на более высоких скоростях гула почти не слышно (шумка для вентилятора в машине штатная).
Вот и вопрос - гул этого нового вентилятора является особенностью конструкции (подшипники вместо втулок)? Либо это заводской дефект и мне стоит его поменять, так как есть гарантия.
Ответ LUZAR
07.10.2025
Некоторый гул на малых скоростях будет слышен до момента притирки щеток к коллектору
Другое
06.10.2025
отказали в гарантии LBP2134
Ответ LUZAR
07.10.2025
По вопросам рекламаций пишите на otk@carville.ru
Другое
05.10.2025
Здравствуйте.
Интересует информация по LPS 0306
Конкретно габаритные чертежи, а лучше 3D модель.
Необходимо для вставки в проект, и в случае успешной реализации, заказа позиции.
Ответ LUZAR
07.10.2025
От вашей организации нужен официальный запрос, который нудно прислать на почту otk@luzar.ru
Другое
03.10.2025
Здравствуйте. до вас не дозвониться. Сообщите , пож-та, по какому номеру с вами есть связь. Вопрос по отопителю печки в автомобиль.
Ответ LUZAR
07.10.2025
Для подбора радиатора отопителя нужен VIN-номер вашего автомобиля.
В случае нестандартного подбора пишите на otk@luzar.ru
Другое
02.10.2025
По вопросам рекламаций пишите на otk@carville.ru

С Карвилем вопрос не решается. Они наотрез отказываются признавать случай гаратийным, несмотря на предоставленные документы о проведённых работах в соответствии с требованиями.
А вы сами не решаете вопрос о качестве своей продукции, ответственность есть какая-нибудь?
Ответ LUZAR
03.10.2025
Вообще-то и этот вопрос вы тоже пишете в Карвиль.
У нас единая служба по рекламациям - otk@carville.ru